科技業圖示

專為全球科技公司打造的溝通與測試服務

協助您打造人與人更加接近的世界。

歡迎與專家洽談,立即與我們聯絡

深受 80% 全球頂尖科技公司信賴的合作夥伴。

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協助您充分做好準備,解決成功打入新市場所面臨的語言與文化挑戰。

向全球客戶銷售與提供技術服務時,往往會在國外市場遇到溝通上的困難。為了解決這個嚴峻的挑戰,許多全球科技領導廠商紛紛選擇與我們合作,因為我們實證有效的流程與量身打造的方案,不但有助於擴展市場觸角、建立公司的全球辨識度,更能將潛在客戶轉化為忠實客戶。

我們的科技業客戶

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凝視前方的獅子

聯手打造優質全球客戶體驗:Lionbridge 與 Lenovo

Lenovo 如何透過 Lionbridge 的協助,為不同國家/地區的客戶打造一致又緊密相關的體驗。

Lionbridge 與 Lenovo 通力合作,深入掌握當地使用者的動向、所使用的裝置,以及對各項體驗重視的優先順序,讓 Lenovo 不僅能為全球消費者提供硬體設備,還能創造更多價值。

查看個案研究 (英文)

技術服務

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根據不同語言、地區差異和技術要求進行適當的調整,需具備嚴謹的處理態度及高度的專業能力。

想在新市場與現有市場中成功擴展版圖,必須能快速引起買方的共鳴。歡迎了解我們如何協助您快速展現高品質的影響力。

技術內容

技術文件編寫

為您製作傳統的紙本技術文件、線上說明、網路內容、電子商務,以及擴增實境等新一代解決方案,讓您能透過清楚明白的高品質多語言內容與目標對象溝通。

技術內容

線上學習與訓練

透過引人入勝的企業培訓內容,包括可互動的線上訓練活動,提高您員工的學習動機與樂趣。我們的企業線上學習訓練平台能協助貴公司與時俱進,保持領先地位,進而維持員工參與感與客戶滿意度。

技術內容

CAD 與 3D 建模與媒體

我們的專家能運用最先進的 CAD 和 3D 建模軟體,製作精細的展示效果來呈現產品功能,讓您的客戶能清楚了解如何組建、維修和使用您為他們所創建的工具。

專業內容

財務報告

要撰寫高品質的財務報告,除了要有優異的寫作技巧,更需要無比敏銳的商業頭腦。若您需要編寫年度報告、每季報告或財務報告的草稿,Lionbridge 能迅速且安全地交付高品質內容,不但具備母語人士才能掌握的細微差異,更兼具財務專家的正確性與一致性。

專業內容

行銷素材

無論是數位或傳統的各類行銷宣傳品、銷售輔助內容、營運計畫書、產品簡介,還是電子郵件廣告活動等,我們都能協助您製作各種行銷素材,在關鍵市場打動並抓住關鍵利害關係人的心。

專業內容

數位內容

成功的網站、應用程式和數位內容策略,絕不僅止於賞心悅目的圖片和美觀吸睛的版面配置。無論您的業務複雜度有多高,唯有打動人心的設計以及清楚明白的內文,才能不斷吸引訪客回訪。

專業內容

臨床試驗手冊

我們能在臨床試驗的所有階段提供支援,包括為您的委託者所召募的那些重要參加者,製作適合他們識讀能力的專業內容。我們的法規專業人員則能確保您臨床試驗手冊的各種必備語言版本,其內容均正確且容易理解,讓您的臨床試驗管理人員能專注在如何順暢進行試驗上。

口譯

電話口譯 (OPI)

我們的專業語言人才能以超過 350 種語言,消弭語言障礙,促進有效的多語言溝通,打造更優異的客戶體驗。OPI 能讓您更快、更有效率地與客戶互動,減少佔用客服人員的寶貴時間,以更低的成本獲得更優質的客戶體驗。

口譯

即時交談

為數位管道提供即時翻譯,在您現有的交談、申訴、電子郵件、論壇、知識庫與目錄解決方案中,增添採用 AI 技術的多語言能力。

編修

校對

選擇校對服務,為文件的製作、翻譯和傳播增添把關環節,讓您更加安心。

編修

語言編修

想在文件翻譯完成後,檢驗譯文與原始內容的品質是否一致?建議您選擇我們的語言編修服務,確保訊息正確無誤,並符合每個市場的在地文化。

語言品管服務

語言測試

運用我們的語言測試服務,確保內容沒有任何語言上的錯誤,意義與風格均忠於原文,並能適切體現您的品牌訴求。

多語言行銷服務

多語言數位廣告活動

我們的全球數位行銷服務團隊會與您密切合作,提供您所需的語言、文化和技術專業能力,協助您持續吸引全球客群、達成行銷目標,並有效控制成本與時程。

多語言行銷服務

多語言網站最佳化

Lionbridge 能協助您集中管理自己的數位服務,順暢地建立一致且能打動人心的全球客戶體驗。從多語言網站設計到國際搜尋引擎最佳化 (SEO),我們能協助您以最具共鳴力的訊息,在不同客戶、語言和文化中激起最熱絡的反應。

多語言行銷服務

視覺素材因地制宜

想打造出真正具有世界性影響力的全球廣告活動,就必須確保訊息的每一個環節,從文字、圖像到影片等,都能打動各地客戶的心。我們能協助您達成這個目標。

論壇

社群支援

協助您掌握使用者社群的最新動態,進而能迅速回覆問題並有效解決他們遭遇到的困難。

測試成熟度

評估

進入現有的品管程序了解目前的品管流程,協助您評估並改善組織內測試流程的成熟度。

測試成熟度

流程諮詢

根據測試成熟度評估的結果定義測試成熟度模型 (Test Maturity Model,TMM) 流程,進而符合您的品質目標。

核心測試

功能測試

在新市場推出產品和服務時,您必須確認它們在新市場中,也能展現出與原本市場同樣優異的表現。我們的功能測試部門能提供包括人工、自動、黑箱、探索性和使用者驗收等多種測試方法,協助您驗證軟體和硬體產品,確保它們符合所有的功能要求規格。

核心測試

UAT

運用 Lionbridge 的 UAT (使用者驗收測試) 服務,加快軟體上市的腳步。由全球各地測試人員組成的團隊,能協助您確保產品在每個語言、每個市場以及每種裝置上,都能展現應有的效能。

核心測試

使用者體驗測試

即便是再卓越的應用程式、產品或服務,如果客戶無法輕鬆愉快地使用,也是徒然。Lionbridge 的使用者體驗 (UX) 測試服務能提供最佳 UX 測試工具,確保任何人都能在任何地點與您的產品有正面的互動體驗。

專業測試

全球行動測試

我們擁有遍佈全球的測試工程師人才網,可在超過 80 個國家/地區進行在地市場測試,驗證您的行動應用程式在當地行動業者、本地化行動裝置及區域性支付公司到使用者之間「最後一哩」(last mile) 的功能與效能,確保每個市場的每一位使用者都享有一致的體驗。

專業測試

比較性與互通性測試

驗證並確認您的軟體在各種硬體、作業系統、應用程式、網路環境與行動裝置上的效能,並運用這些資訊在軟體元件或系統之間進行互動、交換資料、連動互通與使用資料資訊。

App 開發生命週期支援

產品規劃

在您的整個產品流程中,我們都會從旁協助:從構思、市場上市到退場策略,全程與您密切合作。我們會不斷觀察並識別市場要求與產品的明確功能,並在產品生命週期內管理您的產品,包括持續的產品擴充與改善。

App 開發生命週期支援

產品開發

我們能運用靈活的研發能力、創新思維及反應靈敏的互動式使用者介面,從概念化、設計、研發到測試的整個過程中,協助您打造領先業界的產品,從眾多競爭對手中脫穎而出。

App 開發生命週期支援

QA 測試

在您修正錯誤百出的程式碼時,顧客也正一點一滴地流失。選擇使用 Lionbridge 的 QA 測試服務,運用兼具成本及時間效益的全方位品管和測試流程,協助您加快上市腳步,減少整體風險。

App 開發生命週期支援

維護

協助您跨越不同平台與領域的藩籬,進一步增強您所建立的應用程式。Lionbridge 靈活的研發流程能有效縮短上市時程,完備的一系列網路與行動開發解決方案,更有助於將流程盡量簡化。

資料建立與蒐集

人口統計參與者招募

需要蒐集特定族群的資料來訓練您的智慧型系統,進而為世界各地的人士提供更優異的服務?我們能協助您在世界各地招募人才、補充與記錄資料。

資料建立與蒐集

後勤支援與自訂網站

想要蒐集高品質的資料,為 AI 添加更豐富的內涵,需要豐富的程式設計經驗及後勤支援技巧。我們能協助您規劃最適宜的方案,讓您能專心發展尖端的機器學習能力。

資料建立與蒐集

彚總與深刻分析

協助您彙總並分析資料,探究其中蘊含的深刻見解,讓您的智慧機器更加聰明。

資料建立與蒐集

用戶端與採購裝置

無論是建置新硬體或運用現有技術建立資料,Lionbridge 都是值得信賴的好夥伴,能配合您的規格要求蒐集資料,同時保護裝置與資料安全無虞。

資料註解

語言特徵標記

為您的語音或文字分析標記語言特徵,包括句型、語意、詞性標記、詞幹、構詞等。

資料註解

手勢與表達標記

針對非語言資訊提供自然或標準描述,可供直接處理,亦可供更大的影像、語言或文件理解系統使用。

資料註解

影像與影片文字描述

除了標記圖片與影片中的人事物及動作外,我們也能配合您要求的語言與規格,蒐集並生成自然語言描述。

資料註解

內容審核管理

聲譽是需要保護的重要資產。我們能協助您偵測和防範來自聊天機器人、社群媒體及客戶意見反應的品牌攻擊與冒犯內容,並一如既往地加以迅速處理,降低這些狀況對您員工心情與工作的影響。

語言專業

自然語言處理 (NLP) 元件與文法建立

如果您開發了新的元件來處理自然語言,我們能針對您指定的語言增添詞彙、構詞及完整的文法,協助您拓展語言處理的涵蓋範疇。這就是我們的不凡能力。

語言專業

情感分析與實體辨識

從資料註解到元件建構,為您提供全方位的服務,透過在您的文字脈絡內註解資料或為其建立資料,協助您理解自身產業中各個文件、社群媒體和客戶意見回應的意義。

語言專業

特徵與元件測試

想知道您的語音及語言特徵能否發揮應有的功能?我們可為您診斷問題模式,方便您為系統研擬因應的解決方案。我們的計算語言專家均是訓練有素並善於解決問題的分析師,能針對一個或許多語言解決您的問題。

語言專業

聊天機器人開發

無論是毫無資料一切從頭開始研發,還是更新已頗為完善的聊天機器人,我們都能協助您:針對常見問題建立模式以觸發立即回答;分析較長的互動,以便更快速地提供客戶服務;以及協助您各種語言和各個市場的聊天機器人,能以更自然、更道地的語音回應。

語言專業

社群媒體聆聽

想知道使用者在社群網路上對您的評論嗎?我們能收集資訊供您參考,協助您盡可能地提供最佳使用者體驗並維護品牌忠誠度。

廣告、搜尋與地理

語意搜尋

客戶都很清楚自己想搜尋什麼資料,您呢?運用我們的上下文搜尋意圖分析及語言特徵標記等功能,您的搜尋引擎便能協助客戶找到所需的確切資訊。

廣告、搜尋與地理

相關性、驗證與判斷

無論客戶何時何地想查詢什麼資料,您是否希望還能為他們提供更多的相關資訊?不論您需要的是一些在地人才,還是遍佈全球的大規模人力,我們都能籌組團隊協助您判斷與驗證相關性。

人才派遣

現場、近場、遠端、在地、眾包

人才派遣服務不但能提供您所需的專家,更可配合您要求的地點/工作方式:前往您的辦公室、由我們配合您的規格要求建立實驗室,或是遠端登入您的網路。

人才派遣

評估人員、審稿人員與註解人員

需要熟悉您技術的人員嗎?我們能協助您招募。又或者,想找居住在您潛在市場當地的一般人?我們也能幫您尋找這樣的人,讓您得以判斷內容、地點資料、個人化廣告以及服務的在地相關程度。我們擁有龐大的人才網,專精的範疇橫跨多種產業、語言與地區,因此能為您提供高度專業的註解人才。

人才派遣

計算語言專家

我們擁有眾多自然語言處理專家,在語法、構詞、語意學、語音學及資訊科學等領域學有專精並具有豐富經驗。我們也會根據您所要處理的語言以及工作使用的語言,測驗他們的語言程度。

人才派遣

語音學專家

我們的語音學專家在語音學及音韻學擁有豐富的經驗與訓練,能使用業界標準的 IPA 慣用方法,迅速聽寫音訊、視訊或即時口語。他們也能配合您的演算法標記重要事項:講者、語言變更、環境音以及任何您辨識引擎所需的項目。

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認識您的技術合作夥伴

Jordi Macias

本地化主管 Jordi 是 Lionbridge 技術團隊的一員,擁有數十年的豐富經驗,對語言和科技充滿熱情。

LinkedIn

Jennifer Johansson

Jennifer 是 Lionbridge 全球方案主管,熟稔機器智慧、翻譯、軟體專案管理及其他領域的事務。

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凝視前方的獅子

我們如何協助您訓練您的機器

協助採用 AI 技術的裝置理解多語言語音搜尋。

Lionbridge 具備可隨需求調整的全球服務涵蓋範圍,能提供優質人才以彌補並擴增客戶的人工智慧 (AI) 能力。在客戶紛紛加快行動,著手解決資料問題的同時,他們也能將執行解決方案時的方案管理及營運要求等工作交由 Lionbridge 處理,進而減輕整體負擔。

深入了解