「為進入在地市場建置策略性的營收計畫」線上研討會重點摘要部落格文章

面對今日競爭激烈的全球市場，在進入新市場時採用多語言行銷策略已不再是錦上添花的附加選項，而是不可或缺的必要條件。然而，在地市場進入是個複雜的流程，必須要有審慎的規劃與策略性的決策，才能獲致成功。

在我們舉辦的線上研討會「為進入在地市場建置策略性的營收計畫」中，CSA Research 與 Lionbridge 共同討論了成功進入市場所應具備的條件：

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Global Revenue Forecaster™：這是什麼？

CSA Research 開發 Global Revenue Forecaster 的目的，是要協助公司企業在進軍新市場時能依據資料做決策。這個工具可以針對在公司的國際市場組合中增加新語言或國家/地區，預測可能產生的營收，也為公司企業提供切實的營收目標。這個模型會假設新市場的表現，跟公司現有的中位數市場相近。

如何運用 Global Revenue Forecaster？

公司企業可以運用這個工具來生成資料導向的深入見解，以便高階主管能找出下一個具投資潛力的市場，並建立具說服力的市場進入提案。這些資料除了有助確認市場進入與全球行銷本地化投資的效益，亦可贏得組織內部的支持，進而提高同仁對特定目標市場或公司策略的投入程度。

這個工具也能顯示若減少特定語言或國家/地區的預算，會對公司的營收產生什麼影響。萬一必須削減成本，高階主管便可運用這些資訊，挑選傷害程度最低的地區刪減預算。

Global Revenue Forecaster 也能改變人們對本地化的看法。本地化曾經被視為是個非必要的開銷，現在卻廣獲認可為一種能推動成長、有所回報的投資。

使用者可以修改輸入，探究不同情境的結果。舉例來說，假如您在考慮要選西班牙文還是葡萄牙文，不妨在 Global Revenue Forecaster 工具中加入更多講西班牙文的國家，了解拉丁美洲國家加總起來的營收預測，即使這些國家個別來看的商機並不大。

公司應該先考量哪些成本，再向新市場進軍？

一旦找出適合進軍的新市場並掌握了它在營收上的潛力，接著就必須考量所有跟市場拓展相關的成本及要求。也就是說，您得付出哪些代價才能實現所預測的營收？

這個問題的答案，很大程度取決於您對內容的投資。如果能正確地執行內容生成與本地化，有效地提升使用者互動及轉換率，那麼它們其實可以為您帶來很高的回報。AI 的強大功能，正可以用來實現這個目標。

AI 在內容 ROI 上具有怎樣的重要性？

AI 為內容 ROI 打開了一扇新的大門，為內容生成與本地化提供了個可擴增且具成本效益的解決方案。

善用 AI 的強大力量，公司企業可以將內容生成與本地化的流程自動化，既能確保效率與一致性，同時也能維持高品質的輸出。此外，AI 也讓公司得以細微地調整他們的內容策略，進而配合各個市場的營收潛能發揮投資效益。

在成本與品質間的平衡上，AI 也扮演了重要的角色。如果沒有 AI，公司就得在低成本、低品質的機器翻譯，以及高成本、高品質的人工翻譯間抉擇。但 AI 恰好可以彌補這兩者間的鴻溝，因為它可以提供不同層級的內容微調精進，讓公司能根據不同的目標客群和內容類型打造最適宜的內容，配合預期的回報最佳化其內容投資。

公司企業還可以利用網站及 SEO 分析來了解內容的重要性，並據此決定新市場的投資策略：

• 有助推動業務成長的網頁，自然值得投入更多資金。在這種情況下，公司可以創作專屬內容，來回應那個市場特有的問題。

• 對於那些不會帶來轉換的網頁，則可減少對它們的投資。在這種情況下，可以更加倚賴自動化解決方案來處理這些頁面，盡量減少它們對人力的需求。

Lionbridge Aurora AI™ 如何能最佳化內容策略，進而充分發揮 ROI？

Lionbridge Aurora AI 是個內容協調平台，提供廣泛多樣的服務選項，從全自動化流程一直到採用人機迴圈方法的機制等，應有盡有，可讓客戶根據所欲達成的回報，取得最適宜的成本與內容品質。運用 Aurora AI，公司企業便可有效地打造內容策略以滿足不同市場的需求，例如可以多投資 (或少投資) 一點在提示工程或自動化品管 (QA) 等，好確保他們的內容投資能發揮最大的投資報酬率 (ROI)。

公司該如何使用 Lionbridge 架構，來充分發揮內容 ROI 並確保負責任的 AI 使用？

進一步了解 Lionbridge 的 TRUST 架構。

如何運用 AI協助您進入市場？

AI 能協助您制訂敏捷應變的內容策略，從而更有效率地進軍新市場。例如，如果您的內容在某個市場成效卓越，但在另一個市場卻效果不彰，就可以運用 AI 迅速地進行測試並調整您的本地化做法。

舉例來說，您可以為同一個網頁建立多個版本然後進行 A/B 測試，這種做法單憑人力的話，往往會因為成本過高而窒礙難行。

這種由 AI 內容生成以及諸如 Aurora AI 等智慧型本地化平台所造就的敏捷應變能力，對最佳化市場進入策略和充分帶動營收成長可說彌足珍貴。

人類在市場進入上又扮演什麼樣的角色？

人力一向是個高成本的資源，AI 則可讓人類無需再從事那些低價值的任務，而得以將心力投入那些有助改善結果的工作上，進一步提高人類的價值。

AI 雖然可以將內容創作、翻譯和本地化的很多層面加以自動化，但人類在例如提示工程、流程稽核以及策略決策等許多事務上仍舊扮演了關鍵角色。此外，哪些是最適合進軍的市場這個決定，最終還是得由人類負責。

想更加深入了解嗎？歡迎前往 Lionbridge 線上研討會網頁，參閱此處彙整的影音資料。

與我們聯絡

準備好將您的業務拓展到新市場了嗎？Lionbridge 能助您一臂之力。我們除了能運用 CSA 的 Global Revenue Forecaster 工具，亦提供一系列精心設計、有助公司在全球市場獲致成功的內容解決方案。歡迎立即與我們聯絡，進一步了解。

請注意：本篇重點摘要部落格文章是先以 Lionbridge Content Remix App 製作，再由人員加以調整精進。