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Services de données d'IA : accélération du délai de commercialisation, mise à l'échelle des données, réduction des risques et des biais

Bénéficiez d'une assistance pour les invites, la collecte de données, l'étiquetage des données, la validation des données et bien plus encore.

Créez, étiquetez et testez des données performantes


Services optimisés par une technologie éprouvée et par une communauté diversifiée et internationale.

Facilitez la mise à l'échelle de vos données avec la technologie de pointe de Lionbridge et sa communauté de plus d'un demi-million d'experts mondiaux diversifiés.

Nous nous appuyons sur notre cadre opérationnel, nos flux de travail structurés, nos méthodologies standardisées et notre supervision dédiée pour garantir une exécution cohérente, un contrôle qualité et une livraison rapide dans le cadre de programmes complexes d'IA et de localisation.

Lionbridge allie une supervision réalisée par des experts, des processus d'assurance qualité rigoureux et une révision humaine pour fournir systématiquement des données et des informations conformes aux normes professionnelles de précision et de performances.

Solutions de données d'IA de Lionbridge

Clés pour un entraînement et une mise en place réussis des modèles d'IA

Annotation de données

Étiquetage ou catégorisation des données pour aider un modèle d'IA à mieux les comprendre. L'annotation de données est essentielle pour que les modèles d'IA soient en mesure de fournir des prédictions à partir de ces données. La qualité et la précision de l'annotation de données influencent fortement l'entraînement des modèles d'IA, et donc leurs performances. Les services incluent, entre autres :

  • Classification du contenu
  • Annotation d'images ou de vidéos
  • Reconnaissance des entités nommées

Collecte de données

Agrégation de données pertinentes et de haute qualité pour entraîner et tester les modèles d'IA. Les données peuvent se présenter sous différents formats et provenir de différentes sources, comme des bases de données, les réseaux sociaux, des capteurs, des interactions avec les utilisateurs, du texte, des images, de l'audio et des vidéos. La collecte de données diversifiées et représentatives permet de s'assurer que votre système d'IA comprend et traite avec précision un grand nombre d'entrées, améliorant ainsi son efficacité. Les services incluent, entre autres :

  • Jeux de données audio
  • Jeux de données vidéo
  • Jeux de données texte
  • Transcription
  • Élaboration de la taxonomie
  • Création de discours d'intention
  • Synthèse vocale

Gestion des effectifs

Optimisez vos capacités et votre temps grâce à nos solutions de gestion des effectifs. Que vous ayez besoin d'une base de télétravail ou d'un lieu sécurisé, Lionbridge offre les ressources, la gestion et des données sur lesquelles vous pouvez vous appuyer. Les services incluent, entre autres :

  • Tests de produits d'IA
  • Sites sécurisés
  • Linguistique informatique
  • Ingénierie de données et ML
  • Ressources à l'échelle mondiale
  • Spéculation sur un sujet

Validation des résultats

Permet de s'assurer que les résultats générés par les modèles d'IA et les LLM sont exacts, pertinents et culturellement appropriés. Nous révisons les réponses de l'IA de manière approfondie afin de valider leur adéquation avec les objectifs et les normes requises. La validation améliore la qualité globale et rend les systèmes d'IA plus fiables et efficaces pour vos utilisateurs. Les services incluent, entre autres :

  • Développement et vérification d'intention
  • Validation et classement des résultats du modèle
  • Tests de diversité et d'inclusion
  • Tests des faits et de la pertinence des résultats
  • Pertinence des recherches, des produits et des annonces
  • Améliorations culturelles
  • Validation et pertinence de la géolocalisation

Assistance pour le développement

Création et perfectionnement de la capacité d'un modèle d'IA à comprendre, générer et manipuler le langage. Ajustement du LLM pour améliorer les performances, l'inclusivité, la précision et la pertinence. Cette étape requiert une expertise en traitement du langage naturel et en ingénierie des données. Les services incluent, entre autres : 

  • Ingénierie d'invites multilingues
  • Prise en charge du modèle RAG (Retrieval-Augmented Generation, génération augmentée de récupération)
  • Tests de diversité et d'inclusion
  • Optimisation pour les marchés locaux
  • Révision et évaluation de modèles
  • Vérification des faits et de la pertinence des résultats

Découvrez Lionbridge Aurora AI Studio™

Une plateforme de pointe dédiée aux jeux de données d'entraînement et aux solutions et applications d'IA.

Favorisez un engagement mondial illimité avec votre contenu, vos applications, vos sites Web et bien plus encore. Bénéficiez d'analyses riches et à la demande sur l'état du projet, le recrutement et la création personnalisée de tâches. Accédez en toute simplicité : 

  • À des outils Web de gestion et de création de projets
  • À des solutions d'entraînement de l'IA gérées de bout en bout
  • À un réseau étendu et mondial d'un demi-million de testeurs, réviseurs et linguistes expérimentés, bâti au fil de plus de 25 années de présence de Lionbridge dans le secteur des services linguistiques

Études de cas clients : découvrez la puissance de l'IA de Lionbridge

Services de données d'IA : collecte intelligente de données de réponses

Un fabricant de smartphones souhaitait améliorer les options de suggestions de réponses rapides dans ses applications de messagerie. Pour ce projet, l'IA devait mieux comprendre le flux naturel et le plus probable des conversations humaines. Cela nécessitait la collecte d'une grande quantité de données sur des exemples de conversations de la vie réelle dans plusieurs langues.

Notre plateforme était parfaitement adaptée pour cette tâche : elle a capturé plus de 200 000 dialogues, chacun comportant jusqu'à 20 messages et 5 participants par conversation. Les tâches ont été réparties entre huit langues principales. Toutes les données conversationnelles ont été collectées et livrées en quatre semaines.

Services de données d'IA : collecte de données sur la voix et les émotions

Une entreprise de RV, qui développe des expériences sûres et surveillées dans le métavers, souhaitait entraîner son IA pour qu'elle comprenne mieux les indices émotionnels de différents échantillons de voix humaines, dans plusieurs langues et dialectes.

Les participants ont enregistré plus de 600 000 phrases avec des émotions spécifiques (colère, tristesse, joie, etc.). Les participants ont été sélectionnés selon leur aisance dans chaque langue requise. Tous les enregistrements ont été capturés et livrés sur notre plateforme. Des options d'exportation groupée étaient disponibles, afin d'accéder aux fichiers audio de manière simple et instantanée dès leur livraison par chaque participant.

Services de données d'IA : révision des réponses aux invites

Notre plateforme a lancé un projet d'entraînement de LLM afin de réviser de grands volumes d'invites, avec une sélection de plusieurs réponses possibles. Des réviseurs humains ont sélectionné la meilleure réponse à l'invite, puis ont évalué cette réponse selon différents facteurs, notamment :

  • Précision
  • Mise en forme
  • Grammaire
  • Linguistique

Le cas échéant, les réviseurs ont recommandé des corrections ou des améliorations. Pour ce projet, nous avons fait appel à plus de 5 000 réviseurs humains. Le LLM a ainsi reçu les données d'apprentissage étendues requises dans plusieurs langues.

Génération de contenu : traduction et révision de vidéos

Un prestataire de services vidéo en ligne avait besoin d'une traduction rapide et à grande échelle, depuis plusieurs langues vers l'anglais. Cette traduction accélérée allait permettre à ses modérateurs de mieux comprendre le contenu et de prendre des décisions plus éclairées sur les violations potentielles des politiques. En outre, les traducteurs ont signalé le contenu qui présentait des éléments vulgaires, offensants, haineux, racistes ou abusifs.

La plupart des vidéos ont été entièrement traduites et révisées dans les 2 à 3 jours suivant leur envoi. Le délai rapide a permis au client de modérer rapidement le contenu de sa plateforme.

Révision de contenu : assurance qualité sur la transcription de sous-titres

Un fournisseur de solutions de formations en ligne a utilisé la plateforme pour réviser plus de 300 vidéos transcrites par une machine. Il a vérifié et signalé les problèmes de qualité, notamment :

  • Structure des phrases de sous-titres
  • Problèmes d'orthographe/de grammaire
  • Exactitude globale de la traduction

Le cas échéant, les réviseurs ont modifié les sous-titres transcrits par l'IA en signalant le contenu manquant ou incorrect. Ce projet a été achevé cinq jours après l'envoi et a permis de fournir au client des transcriptions de vidéos extrêmement précises.

IA responsable

Lionbridge s'engage à utiliser l'intelligence artificielle de manière éthique, équitable et respectueuse. Nous veillons à ce que nos solutions optimisées par l'IA aident la société et ne causent ou ne promeuvent jamais de dommages ni de discrimination.

Voici comment Lionbridge peut vous aider à utiliser l'IA de manière responsable.

Leadership éclairé de Lionbridge en matière de services de données d'IA

IA responsable : crowdsourcing et services de données d'entraînement d'IA équitables

Découvrez pourquoi le crowdsourcing est essentiel pour un entraînement juste et équitable, et pour une utilisation socialement responsable, de l'IA.

Notre plateforme était parfaitement adaptée pour cette tâche : elle a capturé plus de 200 000 dialogues, chacun comportant jusqu'à 20 messages et 5 participants par conversation. Les tâches ont été réparties entre huit langues principales. Toutes les données conversationnelles ont été collectées et livrées en quatre semaines.

3 risques à ignorer l'entraînement et les données d'IA

Découvrez les trois principaux risques à ne pas recourir à des services de données d'IA. Ces problèmes peuvent survenir si vous entraînez votre propre LLM sans expertise en IA.

 

 

 

3 raisons pour lesquelles les entreprises ont besoin de services d'entraînement et de données de l'IA

Découvrez les trois principaux avantages des services de données d’IA pour aider toute entreprise, quel que soit son secteur, à obtenir un avantage concurrentiel.

 

 

 

Services de données d'IA et IA responsable

Découvrez les risques liés à une utilisation non responsable de l'IA pour votre LLM et les étapes pour éviter le contenu biaisé et intolérant.

 

 

 

Services de données d'IA critiques : pertinence de la recherche

Découvrez pourquoi votre marque doit donner la priorité à la pertinence de la recherche pour les services de données d'IA afin d'attirer et de fidéliser les clients du monde entier.

 

 

 

Services de données d'IA de Lionbridge

Découvrez comment les services de données d'IA de Lionbridge aident à relever les grands défis du développement et de l'entraînement de l'IA, notamment la mise à l'échelle, la confiance des utilisateurs, et plus encore.

 

 

 

FAQ sur les services de données d'IA

Voici les réponses aux questions fréquentes de nos clients.

Face à la prévalence des LLM, nos services de données d'IA sont appropriés pour toute entreprise qui souhaite utiliser la technologie des LLM, mais qui a besoin d'aide pour réaliser l'entraînement. Depuis plus de 20 ans, des leaders technologiques du monde entier nous confient leurs projets d'entraînement des données. En plus de travailler avec ces géants internationaux, nous aidons les petites entreprises d'IA qui créent des applications d'IA pour les utilisateurs finaux, celles qui ont besoin d'adapter le modèle d'IA pour une tâche ou un domaine spécifique, ou celles qui ont besoin d'une évaluation via des commentaires humains.

Vous constaterez une amélioration de la précision, une pertinence accrue des résultats générés par vos LLM, avec un niveau de responsabilité plus élevé.

- Entraînement de chatbots pour s'assurer que les réponses de l'IA ne comportent pas de contenu offensant.

- Évaluation des résultats multilingues générés afin de déterminer si votre application s'adapte à un contexte multilingue.

- Test des performances du modèle pour déterminer quel modèle utiliser, y compris pour la localisation.

Oui. Nous proposons des services d'entraînement multimodaux (texte, audio, images et vidéos).

Oui, il est essentiel d'intégrer en continu les commentaires humains des utilisateurs et des testeurs dans le LLM, afin d'assurer l'excellente qualité du contenu généré. Un entraînement continu aidera votre IA à s'adapter aux tendances linguistiques et aux nuances culturelles, et contribuera ainsi à fournir un résultat efficace et pertinent au fil du temps.

Ces services atténuent les risques pour l'entreprise en s'assurant que votre IA produit toujours un résultat reflétant le ton et les valeurs de votre marque, sans post-édition coûteuse. En plus d'améliorer l'efficacité des coûts, les résultats de qualité d'une IA correctement entraînée peuvent favoriser la confiance et la fidélité des clients, et sécuriser ainsi davantage votre entreprise.

Lionbridge offre une association unique d'expérience en IA, d'intervention humaine et de présence internationale, afin de fournir des services d'entraînement de données à grande échelle. Notre plateforme de crowdsourcing nous permet d'atteindre tous les secteurs démographiques, dans presque toutes les zones géographiques. Nos linguistes et nos experts savent parfaitement effectuer une annotation basée sur la langue pour le texte et les images. De plus, les processus d'assurance qualité de la localisation sont comparables aux procédures d'assurance qualité d'entraînement de l'IA.

Lionbridge offre une association rare d'expérience en IA, d'expérience linguistique et de présence internationale. Les prestataires de services linguistiques ne possèdent pas tous l'expérience en IA nécessaire pour garantir les meilleures pratiques liées aux tests d'IA, même s'ils fournissent ces services. En général, les sociétés d'IA qui proposent des services de tests ne bénéficient pas de nos connaissances linguistiques ni de notre présence mondiale, ce qui peut être particulièrement problématique pour les entreprises qui souhaitent utiliser l'IA pour des langues dans lesquelles les ressources sont plus rares. En outre, nous sommes une organisation optimisée par l'IA et nous adoptons pleinement les solutions d'IA en interne. Nous utilisons la dernière version de l'IA dans la famille GPT, protégée derrière un pare-feu. Incités à intégrer l'IA dans notre flux de travail, nous modifions notre façon de travailler pour apporter de la valeur à nos clients.

Nous savons qu'une exposition prolongée à du contenu sensible ou nocif peut augmenter le niveau de stress, causer de l'anxiété et d'autres troubles de santé mentale. Nous avons donc mis en place un programme de bien-être complet spécifiquement pour ces personnes. Ce programme fournit un soutien psychologique confidentiel 24 h/24, 7 j/7 et d'autres mesures visant à promouvoir le bien-être.

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