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人类当为一体,不分三六九等

首席人力资源官 Ann Lazarus-Barnes 探讨职场女性问题

在 Lionbridge 庆祝三八国际妇女节之际,我们的首席人力资源官 Ann Lazarus-Barnes 分享了自己对员工赋能和男女平等问题的观点。

 

在过去三十多年时间里,我一直在处理女性的职场问题。我发现,美国的公司总是在讨论这一话题,但结果却令人失望。

在各种关注职场女性的论坛和活动中,我在观众席和专家组里看到了年轻时候的自己:充满活力,富有热情,完全相信我们只要从众多亟待解决的问题中挑出 5 个、10 个或 15 个问题,全力以赴地解决它们,最终就能改善女性的处境。但是多年来,要解决的问题还是那些。如果麦肯锡年度职场女性研究准确无误的话,那就说明,相关的努力并没有达到预期结果。

在 Lionbridge,我们做了各种努力,但女性问题却没有多大进展。我怀疑,其他公司在变革过程中也遇到了相同的问题。在这期间,我们有时会发现自己把希望和资源投入到了某些假定女性需要额外帮助的计划中。通常,这些计划的依据是假定女性能力不足、地位低下,因而需要“扶一把”。比如,按性别配对导师时,可能会假定男性对企业格局了如指掌,而女性需要男性的帮助。弹性工作计划旨在帮助职场妈妈,但是女性可能并非真正有此需求,此计划却可能无意间造成女性需要额外帮助的印象(实际上,所有职场父母都可能需要帮助)。最后,有些计划并未积极提升高阶职位中的女性比例,说明它们没有充分理解两个基本事实。第一,女性能够在高阶职位中大展身手;第二,这些职位可能更容易晋升至最高管理层。这些计划的出发点都很好,但犯了方向性错误,在某些情况下,还可能会固化女性不如男性的错误观念。

在 Lionbridge,当我们的计划让女性能充分发挥她们的潜力,并解决她们面临的实际困难时,往往能获得成功。我们的 reacHIRE 计划帮助那些暂离职业生涯的女性快速、从容地返回职场。reacHIRE 发现,这些女性具备独特的才能,在实际工作中能够表现出优秀的适应能力,具备成熟稳重等特质。在 reacHIRE 计划中,曾经中断过工作的女性更具应聘优势。

Lionbridge 还投入大量的时间和精力实施继任计划。我们注重为所有高级职位确定继任人选,并花时间评估每位候选者的准备状态。如果“就绪”列表中没有女性,我们会寻找最具潜力的女性,评估她们需要培养的能力,并帮助她们为下一次机会做好准备。

这两个计划有一个共同点:它们不再强调女性需要“扶一把”的谬论,而是致力于发掘和培养女性的才能与潜力。

在 Lionbridge,我们还将女性的参与度作为鉴别企业文化是否健康的风向标,并密切跟踪这一信号。我们每个季度都在整个组织中进行员工满意度调查,确保为我们的 6,000 多名员工提供良好向上的环境。我们会询问有关赋能、问责、社区、奖励以及执行障碍的问题。我们不仅在整个组织范围内研究这些关键指标,还会专门针对我们的优秀女员工群体研究这些指标,确保 Lionbridge 的文化鼓励员工去实现目标。我们积极比较男女员工的反馈,确保他们获得的参与感大致相同。我们要保证整个环境有利于女性施展才华,让她们积极主动地工作。

我们还会研究我们的未来发展方向,确定实现这些发展目标所需的能力,从而让员工清楚获得成功需要什么样的才能。这具有什么实际意义呢?

我们已经认识到,问责、赋能和求知欲对于我们今后取得成功至关重要。我们已经将这些能力纳入面试、绩效管理和发展等内部流程。

我们敢肯定,公司所有人才都参与到了助推企业成功前行的过程当中,都能知晓这些能力的定义以及培养每种能力的方法。我们不会秘密准备一份只展示给部分员工的能力清单。对于成功所必需的要素,我们公开透明、清晰明确。

值得注意的是,女性在寻求职场平等时也要发挥自己的作用。在我的职业生涯中,我发现很多女性有一种韧性,似乎总是学着去怀抱希望,哪怕所在环境不承认她们的潜力,甚至对她们很不利,也总是想着“我能克服困难”。女性应该勇于远离糟糕的上司或不良的企业文化。我们不需要“勉强自己”或留在原地。

有位同事曾经说我很有棱角。(时至今日,我仍然不清楚这是不是在夸我。他跟我说这句话时,并没有评价我的男同事们)。也有人说我太感情用事。有人建议我“要能屈能伸”。我记得有人和我说过,同样一件事情,男性会被赞美成坚定自信,女性则会被说成是争强好斗,而这也是对我的评价,我也同样不知道是不是在夸我。我每次在听到这些评价后,最终都会决定离开公司(只有一次例外)。我要去寻找另一家能够欣赏我的才能、棱角、情感、正直和自信的公司。

我在职业生涯中最精彩的几年正好是我个人生活最困难的时期。在这个很长的时期内,我是一位单亲的职场妈妈,既没有离婚赡养费,也没有子女抚养费。毫无疑问,我必须工作。我不需要别人来帮衬或救助。我需要的是健康的工作环境,让我在出色工作的同时,也能照顾到我的家庭。我需要根据设定的长短期目标来安排工作的优先顺序。我需要优秀的伯乐和导师,并且也找到了,他们告诉了我取得成就所需的各种能力以及为人处事风格。我没有沉溺于习得性无助或习得性希望中。我锻炼了自己的能力,取得了成绩,获得了认可和升职,或者说翻开了人生的新篇章。

在最近的一篇《纽约客》文章中,职业撰稿人 Louis Menand 探讨了文化人类学家如何改变了现代社会中人们看待其他人的方式。Menand 在援引乔治敦大学 Charles King 教授的观点时说,文化人类学者力求证明一个观点:虽然每个人都与众不同,但“人类当为一体,不分三六九等”。

在 Lionbridge,我们相信人人皆有才能,同样不分三六九等。职场女性要能够一展才华,她们应该享有的权利和透明度必须得到保障,对此,我们责无旁贷。

 

作者简介


Ann Lazarus-Barnes 担任首席人力资源官一职,负责人力资本计划和流程,为 Lionbridge 的组织和战略目标提供支持。进一步了解 Ann。

关于 Lionbridge

在 Lionbridge,女性管理着我们的高级客户、关键垂直领域和最重要的营收。Lionbridge 跻身 Forbes 评选的“优秀女性雇主”、“优秀雇主”和“100 强远程工作公司”榜单。女性员工在我们的员工队伍中占 47% 以上,在管理团队中占 38%,在领导团队中占 45%。进一步了解 Lionbridge。

 

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