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Lionbridge 如何帮助旅行社应对新冠肺炎疫情的影响

Lionbridge 借助社交媒体聆听和其他数字战略,为关注安全的旅行者提供量身定制的多语言信息

旅游业务回归常态,重整旗鼓再迎挑战

我们的客户负责制定市场营销战略并与世界各地的游客进行联系,在欧洲旅游业有着举足轻重的地位。

由于新冠肺炎疫情,旅行者们不得不度过了几个月的居家生活,现在重新走出家门迈向世界,随之而来的就是活动量的激增和公共安全问题,客户需要做好准备以应对这两方面的问题。为了防患于未然,他们通过 Lionbridge 制定了多语言数字战略来评估新冠肺炎疫情期间的旅行。

为了了解多语言多文化受众的旅行感受,我们使用了先进的社交媒体聆听工具 Synthesio。这些数据有助于客户调整其内容战略,从而为受众提供量身定制的多语言内容和具体信息。

阅读案例研究,了解我们如何:

  • 借助社交媒体聆听来了解旅行者的目标和期望
  • 针对整个欧洲市场和各种语言逐月对比变化趋势
  • 评估每次营销活动在各国产生的效果,然后决定如何进行调整以适应未来需求
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