Lionbridge 為 Epic 提供的口譯服務

是的，它完全符合 HIPAA 與 PHI 的規定，亦可確保組織符合美國民權法案第六章 (Title VI of the Civil Rights Act) 或 ACA 第 1557 條對語言協助的要求。

在 Epic 中提供立即取用 Lionbridge 口譯服務的功能，醫護提供者有需要時便可直接從病人病歷與口譯員連線，系統也能自動收集重要的資訊 (例如口譯員的識別號碼)。透過這樣的整合，醫護提供者就不必花太多時間試圖尋找口譯員，進而得以有更多時間與病人、照護人員和家屬相處。

是的，我們能協助您將語言支援直接整合至您的內容管理系統，或是您的簡訊、WhatsApp 或聊天機器人/虛擬助理的通訊中。根據研究顯示，在每個接觸點都能取用語言協助服務，可提升 LEP 病患的治療結果。

Lionbridge 為 Epic 提供的口譯服務可支援許多臨床環境的現場看診及遠程醫療約診，包括急診照護、行為健康及門診服務。

我們可支援超過 380 種語言，包括罕見和原住民語言。我們會確保每一位病人都能以其母語接受照護。

醫護提供者只需從病人病歷中輕點一下，即可啟動電話或視訊口譯會議，不需要離開 Epic 或使用另一個工具。

我們的口譯員資歷豐厚，不但訓練有素，更具備醫學方面的專業知識，能夠支援例如腫瘤、婦產科、行為健康及重症照護等領域。此外，他們也要接受嚴格的監督與持續的訓練。我們會就正確性、專業性以及倫理等方面評估口譯員的表現。

Lionbridge 一向以臨床專業知識和高品質的服務為優先要務。我們擁有數十年的醫療保健經驗，對眾多醫療領域也有深厚的專業知識。此外，我們也深受例如美國醫療保險和醫療補助服務中心 (Center for Medicare and Medicaid)、約翰霍普金斯 (Johns Hopkins) 及舊金山總醫院 (San Francisco General Hospital) 等組織的信賴。

請與我們聯絡，安排時間進行個人化示範並與我們的語言協助專家商談。