¿Acaban los TMS con el potencial de su contenido multilingüe?

Un software de gestión de la traducción (TMS, por sus siglas en inglés) de terceros solía ser esencial para aumentar la eficiencia y gestionar proyectos de traducción de contenido. Le ayudaba a acumular contenido multilingüe para llegar a distintos mercados en todo el mundo. Pero ahora, el TMS no es tan eficaz para ayudarle a competir con otras marcas a nivel mundial, especialmente si lo comparamos con las soluciones de inteligencia artificial que ofrecen los prestadores de servicios lingüísticos y los integradores de soluciones lingüísticas (LSI) (como Lionbridge). A pesar de sus numerosas funciones, ningún TMS es capaz de estar a la altura de la traducción por IA y los servicios de contenido generado por IA.

Continúe leyendo para saber por qué los TMS están perdiendo terreno y cómo las plataformas de tecnología lingüística como Lionbridge Aurora AI™ están ayudando a las grandes empresas a competir a nivel mundial con su estrategia y creación de contenido multilingüe.

Los TMS no pueden ayudarle a generar nuevo contenido multilingüe

Un TMS almacena su contenido (a menudo dividido en palabras y frases fuera de contexto) y, a continuación, ayuda a gestionar flujos de trabajo, proveedores y traducción automática para servicios de transformación de contenido en varios idiomas. Antes, esta era la metodología aceptada para ayudar a las empresas a entrar en nuevos mercados de manera competitiva. Sin embargo, las normas del sector han cambiado. Las empresas utilizan las redes sociales, Internet y las plataformas digitales para ofrecer un flujo constante de contenido nuevo, multilingüe y personalizado a los grupos de población a los que se dirige. Esto supone un cambio radical para las empresas globales: el elevado volumen de contenido, combinado con la necesidad de llegar al consumidor allá donde se encuentre, en su propio idioma, y adaptándose a su cultura y grupo demográfico. Las marcas necesitan satisfacer estos nuevos requisitos con las herramientas más avanzadas, no solo con un TMS.

La evolución del contenido multilingüe gracias a las plataformas de contenido de IA

Las plataformas de servicios de contenido de IA, como Aurora AI, almacenan todo su contenido íntegro, en lugar de fragmentarlo en palabras o frases fuera de contexto. Utilizan todo este contenido para aprender sobre cosas que el TMS nunca podría:

• Su marca, su tono y su voz
• Sus clientes y sus inquietudes
• Sus mercados
• Los patrones de compra de sus clientes

Las plataformas de contenido de IA utilizan esta base de conocimientos para traducir y revisar contenido multilingüe con la máxima calidad y precisión. Puede proporcionarles:

• Su glosario, para garantizar una perfecta coherencia terminológica
• Ejemplos de contenido con la voz de su marca, para preservarla en todo momento
• Datos de los compradores, de modo que el contenido refleje mejor sus ciclos de ventas y los matices

Todas estas funciones están fuera del alcance de cualquier TMS. Y lo que es más importante, sus competidores ya las emplean. Muchas grandes empresas confían en plataformas de contenido de IA para generar nuevo contenido multilingüe o realizar tareas como la optimización de contenido de IA multilingüe a una escala y velocidad nunca antes vistas. Si ignora las limitaciones de los TMS, la competencia le superará sin duda alguna en cualquier mercado.

Su TMS genera costes crecientes y ocultos

Actualmente, un TMS es solo un sistema de gestión de proyectos que no tiene cuenta los resultados ni objetivos de su contenido. Además, sigue teniendo un coste elevado su:

• Compra
• Ejecución
• Reparación
• Mantenimiento con cuotas anuales

También está asumiendo los costes de mano de obra de gestión del TMS, los gastos por servicios externos y el elevado coste de los proyectos de traducción y localización basados en traductores humanos.

El TMS no solo genera contenido a un ritmo menos competitivo, sino que conlleva un gasto elevadísimo cada mes. (Tenga en cuenta que, al trabajar con un prestador de servicios lingüísticos, algunas soluciones pueden seguir usando el TMS de la empresa, aunque los clientes no asumirán los mismos costes).

Las plataformas de contenido de IA se integran perfectamente en los flujos de trabajo de contenido

El TMS debería ayudarle a simplificar la localización y la traducción, pero le obliga a tratarlas como procesos independientes. Su equipo gestionará muchos factores que no están relacionados con sus objetivos finales y de contenido. Una solución basada en IA puede incorporarse fácilmente y sin problemas en sus flujos de trabajo de contenido. La plataforma de contenido de IA utiliza información sobre sus productos/servicios o contenido anterior. Traduce y localiza contenido en nuevos idiomas a partir de los conocimientos de los que dispone sobre su marca, sus clientes y sus productos. Su equipo puede liberarse de la carga laboral y los detalles minuciosos del proceso de traducción y localización. También puede optar por utilizar una revisión con IA del contenido final o una revisión humana, en función de la solución que ofrezca mejores resultados. Por otro lado, un TMS exige atención, recursos y tiempo para llevar a cabo estas tareas. Normalmente también requiere una revisión más exhaustiva, con el consiguiente aumento de tiempo y costes en el proceso de localización o traducción del contenido.

Y lo más importante: un TMS nunca generará contenido nuevo para usted. Puede introducir contenido existente, productos y servicios para los que desee crear contenido en una plataforma de contenido de IA. Luego, la plataforma creará el contenido teniendo en cuenta sus especificaciones, como el mensaje, la población objetivo, el tono y los idiomas, entre otros factores. Ahorrará tiempo, dinero y trabajo mientras espera (un breve período) su nuevo contenido multilingüe.

Por qué ha llegado el momento de usar Aurora AI en lugar de su TMS

Aurora AI es la plataforma de contenido de IA que su empresa necesita para destacar en los mercados internacionales. Con los servicios basados en IA de Aurora, puede hacer todo lo que hacía su TMS

• Más rápido
• A gran escala
• Con menos mano de obra y costes internos

Además, podrá generar contenido nuevo con la aplicación Lionbridge Content Remix, una herramienta de la plataforma Aurora AI que permite crear contenido nuevo con un tono distinto, en diferentes idiomas y dirigido a un público concreto en función de la información que introduzca. Los TMS requieren varias intervenciones humanas, lo que no resulta eficiente ni en tiempo ni en costes. Gracias a Aurora AI, el equipo humano puede gestionar los resultados del proceso, en lugar de tener que ocuparse de tareas del proyecto menos relevantes.