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Vestiaire Collective es un sitio web de comercio electrónico y una comunidad dedicada a la moda, en la que sus miembros pueden comprar y vender prendas y accesorios usados. Un equipo de expertos en moda comprueba cuidadosamente cada artículo antes de colocarlos en un bonito paquete y enviarlos a sus nuevos propietarios. Vestiaire utiliza la API de Lionbridge (anteriormente la API de Gengo) para traducir descripciones de miles de nuevos artículos que se agregan el sitio todas las semanas.
El cofundador y director de proyectos de Vestiaire Collective describió los motivos para usar los servicios de Lionbridge y su importancia para la expansión de la empresa en el mercado internacional:
«Vestiaire comenzó como un sitio francés, pero lo localizamos al inglés también. Cada semana, se agregan miles de artículos, y es muy importante que la descripción de cada uno esté traducida para cada mercado justo a tiempo. Los precios altamente competitivos de Lionbridge y la flexibilidad que aporta su API parecían ser nuestra única solución. Sin Lionbridge no podríamos haber lanzado el sitio web para el Reino Unido. Localizar las interfaces de usuario de un sitio web es fácil, pero no tenía sentido lanzarnos al mercado del Reino Unido sin localizar el contenido».
Cuando un vendedor en Francia, el mercado principal de Vestiaire, publica un artículo con la descripción en francés, Vestiaire ofrece una traducción gratis de esa descripción al inglés. El resultado es un producto más atractivo para una audiencia global, lo que les permite a los vendedores tener más oportunidades comerciales. Gracias a los precios altamente accesibles de Lionbridge, el coste de la traducción se puede justificar fácilmente.
«Los precios altamente competitivos de Lionbridge y la flexibilidad que aporta su API parecían ser nuestra única solución. Sin Lionbridge no podríamos haber lanzado el sitio web para el Reino Unido».
Cofundador de Vestiaire Collective
Vestiaire es un gran ejemplo de una empresa que amplió sus horizontes rápidamente traduciendo con la API de Lionbridge. La media de pedidos de traducción enviados al día es de unos 500 trabajos y, algunas veces han llegado a ser 1000 por día en épocas de expansión.
Para el contenido como el de las descripciones de productos, Lionbridge ofrece un servicio único a través de su API y sus principios de crowdsourcing. La estabilidad de la API es muy buena y la calidad general de las traducciones también es excelente.
«El tráfico de nuestro sitio del Reino Unido comenzó a crecer muy rápido inmediatamente después del lanzamiento. Esto no habría sido posible sin tener el grueso del contenido traducido desde el primer día. Y lo que es más importante: todos los días nos llegan comentarios de lo felices que están nuestros vendedores, y vemos que hay cada vez más transacciones entre Francia, Reino Unido y Estados Unidos. La integración de la API de Lionbridge nos llevó entre 2 y 4 semanas de desarrollo, pero esa inversión ha dado sus frutos por completo». — Cofundador de Vestiaire Collective
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