Vestiaire Collective 사례 연구: Lionbridge의 번역 서비스가 Vestiaire의 글로벌 확장에 중추적 역할을 할 수 있었던 이유

Vestiaire Collective는 회원들이 중고 의류와 액세서리를 사고팔 수 있는 패션 전문 전자 상거래 웹사이트이자 커뮤니티입니다. 모든 아이템은 패션 리더 팀에서 꼼꼼하게 검사한 후 근사하게 포장하여 새 주인에게 배송됩니다. Vestiaire는 Lionbridge API(이전 Gengo API)를 사용해 매주 웹사이트에 추가되는 수천 개의 새로운 아이템에 대한 설명을 번역합니다.

Lionbridge를 선택한 이유

Vestiaire Collective의 공동 설립자 겸 프로젝트 책임자는 그들이 왜 Lionbridge를 선택했는지, Vestiaire의 글로벌 확장에서 Lionbridge가 어떤 역할을 했는지 다음과 같이 설명합니다.

"Vestiaire 사이트는 원래 프랑스어로 되어 있었지만 우리는 이 사이트를 영문으로도 로컬라이즈했습니다. 우리 사이트에는 매주 수천 개의 아이템이 추가되므로, 각 아이템에 대한 설명이 모든 시장에서 적시에 번역되는 것이 중요합니다. 경쟁력 있는 가격과 유연성을 보장하는 Lionbridge API야말로 우리의 유일한 해결책이었죠. Lionbridge가 없었다면 영국 웹사이트를 이렇게 런칭하지 못했을지도 모릅니다. 웹사이트 UI를 로컬라이즈하는 것은 쉽지만 콘텐츠를 로컬라이즈하지 않고 영국에서 서비스를 런칭한다는 건 생각할 수 없는 일이죠"

Vestiaire의 주요 시장인 프랑스에 거주하는 판매자가 프랑스어로 설명을 넣어 아이템을 게시하면 Vestiaire는 이 제품 설명을 무료로 프랑스어에서 영어로 번역해 줍니다. 그 결과 이 제품은 전세계 고객의 관심을 끌 수 있어 결국 판매자는 더 많은 비즈니스 기회를 얻게 됩니다. Lionbridge는 매우 저렴한 가격으로 서비스를 제공하므로 번역 비용은 금방 보상받게 됩니다.