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Les logos de CSA Research et de Lionbridge qui représentent les experts du webinaire

Résumé du webinaire Élaboration d’un cas de revenus stratégique pour l’entrée sur le marché local

Informations et stratégies des experts de Lionbridge et de CSA Research pour réussir l'entrée sur le marché

Dans le marché mondial actuel, marqué par une concurrence effrénée, le recours à une stratégie marketing multilingue pour conquérir de nouveaux marchés n’est plus un luxe mais une nécessité. Cependant, l’entrée sur un marché local est un processus complexe qui nécessite une planification minutieuse et une prise de décision stratégique.

Au cours de notre webinaire, Élaboration d’un cas de revenus stratégique pour l’entrée sur le marché local, CSA Research et Lionbridge ont uni leurs forces pour discuter des conditions nécessaires à une entrée réussie sur le marché :

  • CSA Research a proposé une démonstration de son outil sophistiqué qui élimine les incertitudes dans la sélection des marchés les plus prometteurs pour l'expansion.

  • Lionbridge a mis en avant comment sa technologie avancée d'IA générative permet d'ajuster le contenu pour une diffusion linguistique améliorée lors de l'entrée sur un nouveau marché.

  • Lionbridge a discuté de ses cadres REACH et TRUST pour la génération d'un contenu fiable par l'IA, avec des résultats commerciaux mesurables.

Vous souhaitez regarder le webinaire dans son intégralité ? Utilisez le bouton ci-dessous pour accéder à l'enregistrement.

Le Global Revenue Forecaster™ : qu'est-ce que c'est ?

CSA Research a mis au point le Global Revenue Forecaster dans le but d'aider les entreprises, lors de leur entrée sur de nouveaux marchés, à prendre des décisions fondées sur des données. L'outil génère des projections de revenus potentiels qui peuvent être obtenus en ajoutant de nouvelles langues ou de nouveaux pays au portefeuille international d'une entreprise, formulant ainsi des objectifs de revenus réalistes. Le modèle part du principe que les nouveaux marchés présenteront des performances similaires à celles du marché médian existant de l’entreprise.

Comment utiliser le Global Revenue Forecaster ?

Les entreprises peuvent utiliser cet outil pour générer des perspectives basées sur les données, permettant ainsi aux dirigeants d’identifier où concentrer leurs prochains investissements et de préparer leur entrée sur le marché de façon convaincante. Les données aident à valider l’entrée sur le marché et l’investissement dans la localisation pour le marketing global, à garantir le soutien au sein d’une organisation et à accroître l’engagement envers un marché cible ou une stratégie d’entreprise particulière.

L'outil peut également montrer comment les revenus d'une entreprise pourraient être affectés par la réduction des budgets pour une langue ou un pays spécifique. Ces informations peuvent permettre aux dirigeants d’orienter les coupes budgétaires vers certains aspects qui causeront le moins de préjudice en cas de nécessité de réduction des coûts.

Le Global Revenue Forecaster peut également modifier la perception de la localisation. Ce qui était autrefois considéré comme une dépense peut désormais être considéré comme un investissement rentable générant de la croissance.

« Si vous apportez des données et démontrez qu'il y a un potentiel de retour sur investissement, cela peut souvent débloquer le budget et les dépenses même lorsqu'ils sont réduits ailleurs. »

– Arle Lommel, CSA Research, analyste principal

Comment fonctionne le Global Revenue Forecaster ?

Entrée

Les informations essentielles de l'entreprise sont saisies dans le Global Revenue Forecaster, notamment :

  • Langues actuelles
  • Langues potentielles
  • Informations sur les revenus (les revenus annuels pays par pays sont préférables)
  • Marchés candidats
  • Secteur d'activité

Sortie

L'outil génère des résultats basés sur des milliers de variables et leurs interrelations, notamment :

  • Projections détaillées des nouveaux revenus par langue et par pays candidats
  • Aperçu du chiffre d'affaires total et de sa provenance :
    • Revenus actuels : provenant des marchés et des langues que vous prenez actuellement en charge
    • Nouveaux revenus : provenant de vos langues potentielles et de vos marchés candidats
    • Revenus transférés : provenant de personnes qui passeraient d'une offre linguistique actuelle à une langue préférée envisagée

Les utilisateurs peuvent modifier les entrées afin d'explorer différents scénarios. Par exemple, si vous hésitez entre l'espagnol et le portugais, vous pouvez ajouter davantage de pays hispanophones à l'outil Global Revenue Forecaster pour voir comment les pays d'Amérique latine s'additionnent, même s'ils ne représentent pas de grandes opportunités pris individuellement.

Quels coûts les entreprises doivent-elles prendre en compte avant d’entrer sur un nouveau marché ?

Une fois que vous avez identifié un nouveau marché et son potentiel de revenus, vous devez prendre en compte tous les coûts et exigences associés à l’expansion du marché. En d’autres termes, quel sera le coût de réalisation des revenus projetés ?

La réponse est, en grande partie, déterminée par votre investissement dans le contenu. La génération et la localisation de contenu peuvent générer des rendements substantiels, à condition d'être exécutées correctement, en améliorant l'engagement des utilisateurs et les taux de conversion. L’IA peut aider à atteindre cet objectif.

Texture numérique abstraite

Quel est le rôle de l’IA dans le retour sur investissement du contenu ?

L’IA introduit une nouvelle dimension au retour sur investissement du contenu en offrant une solution évolutive et rentable pour la génération et la localisation de contenu.

En tirant parti de l’IA, les entreprises peuvent automatiser les processus de génération et de localisation de contenu, garantissant ainsi l’efficacité et la cohérence tout en maintenant des résultats de haute qualité. De plus, l’IA permet aux entreprises d’affiner leur stratégie de contenu, en s’assurant de l'adéquation entre leurs investissements et les revenus potentiels de chaque marché.

L’IA joue un rôle essentiel dans l’équilibre entre coût et qualité. Sans l’IA, les entreprises étaient confrontées à un compromis entre des traductions automatiques à faible coût et de faible qualité et des traductions humaines à coût élevé et de haute qualité. L’IA comble cet écart en fournissant différents niveaux de perfectionnement du contenu et en permettant aux entreprises d’adapter leurs efforts de contenu selon différentes cibles et différents types de contenu. Cela aide à optimiser l’investissement dans le contenu en fonction des rendements attendus.

Grâce à une analyse de site Web et de référencement naturel (SEO), les entreprises peuvent évaluer l’importance du contenu et déterminer ainsi une stratégie d’investissement pour les nouveaux marchés :

  • Les pages qui stimuleront l’activité justifieront un investissement plus important. Dans de tels cas, elles peuvent créer du contenu dédié pour répondre à des questions propres au marché.

  • Les pages qui ne mèneront pas à des conversions nécessiteront moins d’investissement. Dans ces cas, elles peuvent s’appuyer davantage sur des solutions automatisées et minimiser le recours à l’effort humain.

Comment la plateforme Lionbridge Aurora AI™ peut-elle optimiser les stratégies de contenu pour un retour sur investissement maximal ?

Lionbridge Aurora AI, notre plateforme d'orchestration de contenu, offre toute une série d'options, allant de processus entièrement automatisés à des méthodes impliquant l'humain. Ceci permet d'adopter une approche qui optimise les coûts et la qualité du contenu en fonction des rendements attendus. En utilisant Aurora AI, les entreprises peuvent adapter efficacement leurs stratégies de contenu pour répondre aux différents besoins du marché, comme investir davantage (ou moins) dans l'ingénierie des invites ou l'assurance qualité (AQ) automatisée. Cela garantit un retour sur investissement (RSI) maximal sur leurs investissements dans le contenu.

Comment une entreprise peut-elle maximiser le retour sur investissement du contenu et garantir une utilisation responsable de l'IA avec les cadres Lionbridge ?

Le cadre REACH

Le cadre REACH de Lionbridge est une approche systématique visant à maintenir le contenu généré par l'IA axé sur des résultats commerciaux mesurables. Il comprend les garanties et éléments suivants :

R, ROI (RSI) : l’investissement dans votre contenu mondial correspond aux rendements attendus et produit des résultats commerciaux.

E, Engagement : le contenu est spécifiquement adapté pour engager vos cibles mondiales sur des objectifs spécifiques. 

A, Audience : le contenu trouve un écho auprès de chacun de vos publics sur les marchés mondiaux au niveau culturel, communautaire et démographique.

C, Contrôle : la collecte automatisée des données d'engagement et de qualité du contenu oriente la prise de décision sur les spécifications du contenu. 

H, Human-in-the-Loop (humain dans la boucle) : le processus axé sur l'IA est contrôlé, organisé et étayé par la supervision et les connaissances humaines pour optimiser chaque étape. 

Le cadre TRUST

Le cadre TRUST de Lionbridge renforce la confiance dans les résultats de l’IA grâce aux éléments suivants dans le cadre de la collaboration IA-humain :

T, Transparent : les opérations et les processus décisionnels des systèmes d’IA sont justifiables et explicables.

R, Reliable (fiable) : les systèmes d’IA fonctionnent de manière cohérente, sont résistants aux erreurs et aux manipulations et respectent des normes de sécurité élevées.

U, Useful (utile) : les systèmes d’IA aident à atteindre des objectifs spécifiques, ajoutant de la valeur aux efforts humains.

S, Scalable (évolutif) : les systèmes d'IA peuvent gérer des charges de travail de plus en plus importantes, tout en préservant les performances et la qualité.

T, Timely (opportun) : les systèmes d'IA sont réactifs, mis à jour et ils fournissent des informations et des résultats de manière rapide et pertinente.

Découvrez plus en détail le cadre TRUST de Lionbridge.

Comment tirer parti de l’IA pour entrer sur un nouveau marché ?

L’IA peut vous aider à conquérir de nouveaux marchés de manière plus efficace, grâce à la mise en place de stratégies de contenu agiles. Par exemple, si votre contenu fonctionne bien sur un marché mais pas sur un autre, l’IA vous permet de tester et d’ajuster rapidement votre approche en termes de localisation.

Par exemple, vous pourriez créer plusieurs versions de la même page pour réaliser des tests A/B, une démarche trop coûteuse si elle devait être effectuée par des seuls humains.

Cette agilité, rendue possible par la génération de contenu avec l'IA et une plateforme de localisation intelligente comme Aurora AI, est inestimable pour optimiser votre stratégie d'entrée sur un marché et maximiser la croissance de vos revenus.

Quel est le rôle des humains dans l’entrée sur un marché ?

L’IA élimine le besoin de recourir aux humains, une ressource coûteuse, pour les tâches à faible valeur ajoutée. Au lieu de cela, elle concentre les personnes là où elles sont nécessaires afin d'améliorer les résultats, ce qui augmente leur valeur.

Alors que l’IA peut automatiser de nombreux aspects de la création, de la traduction et de la localisation de contenu, les humains jouent toujours un rôle crucial dans l’ingénierie des invites, l’audit du processus et la prise de décisions stratégiques. Ce sont également les humains qui décident, en fin de compte, quels marchés sont les plus intéressants.

Quels sont les principaux points à retenir du webinaire ?

Le webinaire a mis en avant les principaux points suivants :
  • L’entrée sur un marché est un processus complexe qui nécessite une planification minutieuse et une prise de décision stratégique.

  • L'outil Global Revenue Forecaster de CSA Research peut aider les entreprises à réaliser des projections basées sur des données concernant les revenus potentiels de différents marchés et langues.

  • La maximisation du retour sur investissement du contenu est essentielle pour réussir sur le marché mondial. La plateforme Aurora AI de Lionbridge peut aider les entreprises à ajuster leurs investissements dans le contenu en fonction du rendement attendu.

  • Les humains sont essentiels dans le processus d’entrée sur le marché piloté par l’IA, notamment dans la prise de décisions stratégiques et la supervision du processus de localisation.

Vous souhaitez en savoir plus ? Visitez la page des webinaires Lionbridge pour accéder à une bibliothèque des enregistrements de webinaires.

Contactez-nous

Vous souhaitez développer votre entreprise sur de nouveaux marchés ? Lionbridge peut vous aider. Nous utilisons l'outil Global Revenue Forecaster de CSA et proposons une gamme de solutions de contenu conçues pour aider les entreprises à réussir sur le marché mondial. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus.

Remarque : l'application Content Remix de Lionbridge a initialement créé l'article de blog récapitulatif, lequel a ensuite été peaufiné par un humain.

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RÉDIGÉ PAR
Janette Mandell

Parlons-en

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