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但也有另一种人。他们真诚实在。无论谈论什么,他们都表里如一、率真坦荡。与他们交谈让人更感自在。
品牌也是如此。有些品牌个性鲜明独特,即使没看到名称或徽标,仅听广告语就能辨认出来。有些品牌则八面玲珑,会改变信息和风格以此迎合不同的受众。但这样做同时也会抹杀品牌个性,失去客户的信任。
两者的区别何在?区别在于公司是否维持始终如一的品牌形象。无论使用哪种语言,身处哪个市场,前一种品牌都能保持不变的风格。后一种品牌则做不到这点。
我们可以将品牌形象想成一个人的性格。如果把公司比作一个人,那么他/她会叫什么名字?他/她爱穿什么样的衣服?如果向朋友谈起,您会如何形容此人?
公司的品牌形象越鲜明,这类问题就越容易回答。现在用两个家喻户晓的品牌来做个实验,比如 Disney 或 Goldman Sachs。如果这两个“人”身处一室,您就会发现两者间的形象差异非常明显。
如果公司的品牌形象始终如一,就能达到同样的效果。每一份宣传资料都让公司的个性、价值观和风格更加深入人心。
久而久之,您的公司就在客户心中树立了牢固的形象。客户开始对您加以信任,并由此开始忠实于您的品牌。
例如,Coca-Cola 的品牌形象欢快、真诚并友好。Coca-Cola 的主题是关系和社交,这一主题贯彻于他们的每则广告。因此,人们在购买 Coca-Cola 产品时,可能会感到他们购买的不仅仅是饮料,而是体验。
试想一下您见过的 Apple 产品广告。从其早期 iPod 广告中标志性的剪影,到最新一代 iPhone 时尚简约的广告风格,Apple 无需再浪费广告时间多做说明,您就可以做出大致推断。这是因为 Apple 的所有设计,无论是包装还是网站,都将该公司的风格 — 创新和简约 — 贯彻始终。
要在全球树立品牌形象,关键在于灵活应用宣传形式,同时统一贯彻核心特征。您应当打造标志性的形象,并精心设计广告语,让其即便跨越多种文化也不致丢失本义。
简而言之,为打造有效的全球品牌形象,需要考虑之事不胜枚举。以下策略可帮助您塑造足以在全球市场中巍然屹立的强大品牌形象:
您可以将其形容为标新立异,也可以形容为客观严谨。可以形容为新潮时髦,也可以形容为古朴传统。选择好三个形容词后,为每个词列张清单,列举出应该做和不应该做的事项。
例如,如果您使用“标新立异”来形容自身风格,那么宣传资料的撰稿人和设计师就应趋向于随性但又要避免嘲讽。而客观严谨的公司则应当要求内容创作者表现得权威却不高傲。
您描述得越精确,本地化团队就可以越有效地维持统一的品牌形象。
通过创建模板,您还可以指定设计元素,例如颜色和图片,这样即使内容转译成了不同的语言,也能保持一致的品牌形象。
提供详细指导,帮助本地化团队了解您品牌的内容风格将大有助益。重要元素包括:
此过程还可以确保您清楚明确地传达信息。如果忽略这些细节,译文可能就无法彻底体现您的本义。
Lionbridge 致力于帮助您在打入新市场时维持自身品牌形象。立即联系我们,了解我们的服务如何在您走向全球的道路上帮助您保持住品牌的关键特色。