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不管是文字、語音、音訊、視訊還是結構化或非結構化資料,我們創作、轉換、測試和訓練的內容數量在全球無人可及。
Lionbridge 專家深知您所在產業的動態與面臨的挑戰。
駕馭 Lionbridge Lainguage Cloud 的強大威力,以支援您的端對端本地化作業和內容生命週期
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有些人則截然不同,他們真誠可靠,不論討論什麼事情,態度都很一致。和這樣的人交談,讓人覺得舒服自在。
品牌也是如此。有的品牌個性相當鮮明獨特,即使沒有看到名稱或標誌,單從它的訴求和訊息也能辨識出這是哪一家公司。有些品牌則有如變色龍,會用不同的訊息和風格去迎合不同的目標對象,然而,這麼做反而會在過程中沖淡品牌個性 (以及客戶對品牌的信任感)。
兩者有何不同?重點就在於一家公司的品牌調性是否一致。第一種類型的品牌無論在哪個市場、用什麼語言,都能展現一致的調性;第二種類型的品牌則沒有。
有些人認為可以將品牌調性想像成是一個角色。也就是說,如果公司是一個人的話,他或是她會叫名字?他或她會做什麼樣的穿著打扮?而您又會如何向朋友介紹這個人?
公司的品牌調性越明確,您就越能回答這些問題。不妨以您熟悉的品牌,像是迪士尼或高盛證券為例,想像這兩種「個性」的人齊聚一堂,就會發現他們的調性顯然很不一樣。
同樣的道理,也適用於品牌調性一致的公司。您每一次傳達的內容,都能強化公司的個性、價值觀和美學。
到最後,人們會知道與您做生意能獲得什麼,他們會開始信任您,進而產生品牌忠誠度。
以可口可樂 (Coca-Cola) 為例,他們的品牌調性就是歡樂、真誠和友善。Coca-Cola 的主要特色就是建立關係和往來交流,而我們每次都能在他們的廣告中感受到這些特質。因此,人們購買 Coca-Cola 的產品時,往往會覺得自己得到的並不只是一瓶飲料,更是一種體驗。
試著回想您看過的 Apple 產品廣告,從早先 iPod 剛推出時,廣告活動中便不斷出現的經典 Apple 產品輪廓,到新款 iPhone 手機那些俐落極簡的廣告,Apple 都不需要花時間提醒消費者他們會推出什麼樣的產品。因為 Apple 生產製作的所有事物,從包裝一直到網站,都清楚明白地傳達出該公司的風格、創意與簡約。
全球品牌調性的關鍵,是彈性靈活的內容架構與全球一致的核心特色。您的圖像必須具有代表性,訊息必須能在保留所有要素的前提下,跨越文化的隔閡。
簡而言之,想要打造有效的全球品牌調性,必須要有通盤的考量。下列策略能幫助您在全球市場打造一致的品牌調性,提升品牌力:
您的內容可能有點古怪,也可能很學術;可能走新潮風,也可能偏傳統派。選出三個詞彙後,請分別就每個詞彙,列出應該做和避免做的事項。
例如,如果想走「古怪」風,您可以建議撰稿人員和設計師稍微大膽脫俗,但不要尖酸刻薄。如果是比較學術、嚴謹的公司,可以建議內容創作人員,文案要傳達出讓人覺得值得信賴的權威性,而不是高不可攀的優越感。
挑選的描述性詞彙越多,您的本地化團隊就越能有效地保持一致的品牌調性。
您也可以透過製作範本,具體呈現顏色、圖像等設計元素,讓內容在轉換到新的語言版本時也能保持同樣的品牌調性。
根據您對品牌形象內容的要求提供詳細的準則,對本地化團隊會有很大的幫助。一些重要的元素包括:
這個流程也有助於讓您確保訊息能清楚傳達。如果不注重這些細節,翻譯過程中往往會產生許多疏漏。
Lionbridge 能盡全力協助貴公司,確保在打入新市場時也能保持一致的品牌調性。歡迎立即與我們聯絡,深入了解我們的服務如何幫助您在邁向全球的同時,也能保持品牌的重要特色。