Comment Lionbridge et Author-it ont aidé Philips Personal Health à améliorer son efficacité et à réduire ses coûts de traduction

Le processus de traduction et localisation peut être complexe. Un processus non optimisé peut avoir un impact négatif en matière de qualité, de rapidité et d'efficacité. C'est précisément sur ces points que Philips Personal Health, une division de Philips Global, rencontrait des difficultés dans le cadre du processus de création, traduction et publication de ses instructions d'utilisation.

L'objectif

Philips a défini un objectif général : améliorer de 25 % l'efficacité du processus de création d'instructions d'utilisation dans son ensemble. Cet objectif s'appuyait sur cinq « sous-objectifs » :

1. Réduire le nombre de changements apportés pendant le processus de création des instructions d'utilisation


2. Améliorer la standardisation et la réutilisation afin de réduire les délais, de respecter les délais plus facilement et de diminuer le travail de traduction ainsi que les dépenses afférentes


3. Réduire les ressources mises à contribution pour le processus de révision


4. Gagner en efficacité au niveau de la publication


5. Améliorer la fiabilité et l'efficacité du système de documentation

La solution

Pour atteindre ces objectifs ambitieux, Philips s'est associé à Lionbridge et à Author-it. Philips avait besoin d'un fournisseur de services linguistiques capable de s'intégrer parfaitement à Author-it, contribuant ainsi à simplifier le processus de traduction et à améliorer l'efficacité grâce à une automatisation et à une centralisation accrues. Lionbridge était ce partenaire.

Les résultats

En s'associant, Lionbridge et Author-it ont permis à Philips d'atteindre ses objectifs. L'entreprise a réalisé 188 % d'économies sur ses dépenses liées à la traduction et a réduit ses coûts de traduction de 40 %.

Comment y est-elle parvenue ? Lisez notre étude de cas (en anglais) pour le découvrir !