当社の「ライオン」たち - リン リャン

ライオンブリッジでの職務を簡単に教えてください。

私は 10 年以上にわたり、シニア プロジェクト管理チーム リーダーとして、ゲーム業界と音響映像業界の世界的な大手 2 社における戦略的なローカリゼーションの取り組みを監督しています。私の職務は、異文化に対する理解、言語的な正確さ、そして業務面でのリーダーシップ スキルを組み合わせ、新たな製品をグローバルに展開して各地域で消費者の共感を得られるよう、お客様を支援することにあります。私は、優れた成果を上げられるようチームを育成し、複数の部門にわたる関係者の足並みを揃え、ローカリゼーションのライフサイクル全体にわたって継続的な改善を推進することに力を尽くしています。

現在の役割で最もやりがいを感じていることを教えてください。

職務の中で最もやりがいを感じるのは、柔軟な発想による問題解決とチームでの協力を通じて、複雑かつリスクを伴うことが多いお客様のニーズに対応するときです。私たちのチームが常に課題に立ち向かい、それを乗り越えてきたことをとても誇らしく思っています。私たちは多様な視点と強みを活かして、インパクトのあるソリューションをお届けしています。困難な状況を成果に変えることで得られる達成感は、大きなやりがいを感じさせてくれます。

普段の仕事の様子を教えてください。

通常の 1 日の仕事は、まず夜間に受信したお客様からの問い合わせやフィードバックを確認し、それに優先順位を付けることから始まります。チームと緊密に連携しながら、そうした問題にすばやく的確に対処することで、迅速で責任ある対応を行う姿勢を示しています。

目下の問題が片付いたら、次にチームの戦略的優先事項をサポートすることに専念します。たとえばガイダンスを提供したり、チーム メンバーが問題解決の道筋を明確化できるよう支援したり、部門間の連携を確認したりしています。私の職務は問題解決とコーチングなので、チーム メンバーの成長を推進するとともに、優れた成果を達成できるようサポートしています。

また同時に、中期目標に沿った重要な取り組みの推進にも、日々時間を費やしています。たとえばシステムの自動化を進める際には、システムの準備状況、リソースの調整、マイルストーンの追跡などの進捗状況を監視して、計画どおりに進んでいるかどうかを確認します。

そして最終的に、自ら率先して模範を示しつつ、日々の業務遂行と戦略的先見性を両立させて、責任感と協力、継続的改善の文化をチームに根付かせることを目指しています。

ライオンブリッジに入社したのはいつですか。近年、自分のチームはどのように進化してきたと思いますか。

ライオンブリッジに入社して、今年で 11 年目になります。私たちのチームは、タスクをこなすだけのグループから、世界中のお客様に信頼される戦略的パートナーへと成長してきました。拡張性の高いフレームワークを構築し、最先端のツールを導入するとともに、主体性と成長の文化を育んできたのです。私はチーム リーダーとして皆をサポートし、メンバーがそれぞれの強みを伸ばせるよう支援しながら、卓越性を目指すという共通のビジョンをチーム全体で共有できるように努めています。

今年、あなたのチームが最も大きな期待を持って取り組んでいることを教えてください。 

今年は AI を利用するだけでなく、AI によってローカリゼーション プロセスを根本的に見直しています。私は、AI を活用することで文化的インサイトを深めつつ、人間味も失わないようにする方法を探るための取り組みを主導しています。この取り組みは意味のある進歩を目指すもので、テクノロジーで損なわれがちな共感力を高めることを目的としています。私が重視しているのは、先を見据えた考え方を取り入れ、従来のアプローチを常に問い直しつつ、お客様に喜んでいただける革新的なソリューションを模索するよう、チームに促すことです。

現在はどちらにお住まいですか。そこでのお気に入りは何ですか。

私は中華人民共和国山東省の済南に住んでいます。この街では伝統と革新が美しく共存しており、その知的なエネルギー、文化の奥深さ、自然の美しさに日々刺激を受けています。古代の泉から最先端の技術地区まで、その魅力は尽きません。この街は内省と行動、伝統と進歩のバランスの大切さを常に思い起こさせてくれます。

仕事以外の楽しみは何ですか。 

仕事以外では、アートや音楽、体を動かすことからインスピレーションを得ています。私は博物館や美術館を巡るのが大好きで、さまざまな展示は文化や創造性を理解するための新たな視点を与えてくれます。またインディーズ音楽のファンでもあり、ライブ パフォーマンスを見に行くのが好きです。ライブでは、観客の熱気やアーティストの真剣さがいつも心に残ります。

またアートに加えて、没入型のゲーム体験も楽しんでいます。リラックスしたいときは、Call of Duty をプレイします。このゲームはチームメイトと戦略を練ったり、スピーディーなアクションに没頭したりと、スリリングな気分転換になり、楽しみながら頭の回転を保つことができます。

旅行に来た人にぜひお薦めしたいところを教えてください。

日の出の時間帯の趵突泉は必見です。あの静けさと美しさは、まさに済南の街の魅力を映し出しています。歴史や文化に興味がある人なら、山東省博物館や旧市街の隠れた路地を巡ってみると、この地域の豊かな伝統と時代を超えた魅力を垣間見ることができます。

これまでに受けた仕事上のアドバイスの中で、最も役立ったものは何ですか。

心に残っているアドバイスには、次のようなものがあります。 

「大切なのは、自ら勝ち取った成長、築き上げた明晰さ、そして意図的な選択の積み重ねによって取り戻す自分らしさです」

変化の激しいこの業界では、成果と指標だけに焦点を当ててしまいがちです。真の成功とは、困難を乗り越えてどれだけ成長したか、どれだけ自分の価値観を明確に把握しているか、そしてどれだけ意図的に前進の道を切り拓いているかによって測れるものであり、このアドバイスはそのことを思い出させてくれます。この考え方は、困難に立ち向かう力、振り返る力、そして目的意識を育むものです。