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技術コンテンツを世界中のオーディエンスに届ける

技術コンテンツの制作、イラスト、翻訳、技術トレーニング、マルチメディア サービスは信頼できるパートナーにお任せください。

関係者、パートナー、エンドユーザーに情報を周知するなら、トップクラスの技術コンテンツ制作・翻訳ソリューションを利用しましょう。


より多くの言語。より多くの人々。より多くのプロジェクト。

メッセージを的確に伝える質の高い技術コンテンツを制作するには、専門的なスキルと知識が必要です。ライオンブリッジでは、幅広い技術分野に精通した 3 万名以上の言語専門家と、世界各地にまたがる当社の ISO 認定施設を活用することで、お客様のビジネスに必要な、高度な技術コンテンツの戦略策定、制作、レイアウト、検証、公開をお手伝いいたします。以下のようなサービスをご用意しています。

  • 技術出版物の制作

  • 技術トレーニングおよび eラーニング

  • イラストレーションおよびグラフィック

  • マルチメディア コンテンツおよび 3D を取り入れた技術コンテンツ

  • AR (拡張現実)、MR (複合現実)、VR (仮想現実) のコンテンツ

  • 技術翻訳

当社が提供する包括的な技術文書サービスは、品質を重視する企業のお客様に多くご利用いただいています。言語を問わず、どのようなオーディエンスにもわかりやすいコンテンツをご提供いたします。

 

データ セキュリティと品質管理

規制の厳しい業界の技術コンテンツには、正確性、徹底した管理、安全性が求められます。  

ライオンブリッジでは、当社が誇る質の高い人材とテクノロジーを活用し、効果的なローカリゼーションとインターナショナリゼーションをご提供いたします。言葉によるつながりを築くための当社独自のソリューションなら、あらゆる業界の幅広いお客様に期限通りに対応することができます。

当社では、社内に専任のトラスト チームを置くことで、当社のテクノロジーに当社のセキュリティおよびプライバシー ポリシーが適切に組み込まれること、そしてそれらのポリシーに関する従業員の意識を高めることに尽力しています。ISO27001 および ISO27701 認証取得済みの l10n/i18n プロバイダーとして、当社は、当社のテクノロジーが当社が掲げる道徳的、倫理的、法的な規範の範囲内で使用され、ユーザーがそれに準拠して適切に行動できるようにすることで、お客様の信頼獲得を目指しています。

厳格な品質管理基準、ビジネス プロセス、グローバル プライバシー保護プログラムにより、機微データの取り扱いは、許可を受けた場合にのみ経験豊富な担当者が行います。当社は、お客様のビジネス、データ、セキュリティに関するニーズに応じてソリューションを設計し、オンサイト、オフサイト、オフショア、またはこれらの組み合わせでさまざまな機能を提供することができます。

ライオンブリッジが選ばれる理由

当社は、世界有数のトップ企業のパートナーとして、お客様のメッセージを世界に向けて伝えるお手伝いをしてきました。お客様に最適な技術コンテンツの実現に向けて、当社の堅牢なインフラストラクチャ、優れた人材のネットワーク、革新的なアプローチをぜひご活用ください。

技術コンテンツ サービス

ライオンブリッジでは幅広い技術コンテンツ サービスをご用意しており、コンテンツのライフサイクルに包括的に対応しています。

技術コンテンツ開発

難解な分野のコンテンツでは、明確で簡潔な技術コンテンツの作成が容易ではない場合があります。当社のエキスパートがお客様のコンセプト資料やエンジニアリング データをもとに、さまざまな技術文書の作成に取り組みます。当社は、修理手順書や配線図から製品保守資料やオンライン ヘルプの記事に至るまで、言語を問わず、高品質でわかりやすいコンテンツに仕上げます。

技術翻訳

世界各地に散在する御社のパートナー、関係者、従業員、顧客の全員に、御社のコンテンツを理解してもらうことが重要です。当社は単にテキストを翻訳するだけでなく、業界の規格に準拠し、各地域のオーディエンス向けにカスタマイズされた技術コンテンツやマルチメディア コンテンツを制作します。当社のローカリゼーション手法は、精度が高く、魅力的かつ文化的に適切な、自然な文章のコンテンツを制作するよう設計されています。

イラスト、アニメーション、モデリング

オーディエンスに複雑な情報を理解してもらい、覚えてもらううえで、マルチメディアは重要な役割を果たします。同じように、難解な技術コンテンツではイラスト (図解) が重要になります。当社では最先端の 3D モデル キャプチャとデジタル マークアップ ツールを活用して、御社のコンテンツの公開に役立つイラスト、アニメーション、モデルを作成します。当社のスペシャリスト チームは産業規格の等角投影図、従来形式の透視投影図、分解図などに精通しており、適切な対応が可能です。

技術トレーニングおよび eラーニング

従業員の教育やトレーニングは、ビジネスにおいて不可欠です。500,000 名からなる当社のエキスパート チームは、実績のある教材設計手法を用いて、対象オーディエンスを見定め、適切で記憶に残りやすく、一貫性と説得力のある内容のトレーニング教材を作成します。包括的なトレーニングおよび eラーニング サービスにより、カリキュラムの設計から公開、さらにその先まで含めた、コンテンツのライフサイクル全体に対応します。また、トレーニング教材の翻訳を通じて、各地域のオーディエンスに優れた学習体験を提供できるよう支援します。

機能テスト サービス

あらゆるビジネスにおいて最も重要なのは、コンテンツや製品、サービスの機能です。当社はテスト/サポートの各種サービスを提供することで、お客様が顧客のニーズに応え、御社のコミットメントを実現できるようお手伝いします。当社では慎重な検証を通じて、指定されたすべての要件が満たされていることを確認します。これにより、市場投入の準備を強化し、競争優位性を確保して、優れた成果と ROI の向上につなげることができます。 

技術データ サポート サービス (TDSS)

データ インフラストラクチャは、制作のスピードと市場投入までの期間に大きな影響を及ぼす可能性があります。当社のスケーラブルなソリューションを利用することで、増員することなくデータ ストリームを管理できます。プロジェクト管理、データ ウェアハウスの運用、パイプライン開発、バリュー ストリーム マッピングを当社にお任せいただくことで、お客様の社内チームには、ほかの重要なタスクに集中できる時間と余裕が生まれます。当社のソリューションはリモートでもオンサイトでも運用でき、シンプルなトラッキングとレポートから、お客様固有のビジネス ニーズに応じたカスタム ツールの作成まで、幅広く対応します。

ミルカ社のケース スタディ

自動化された効率的なワークフローでグローバル マーケティング コンテンツの翻訳の負荷を軽減し、正確性と一貫性を確保したミルカ社のケース スタディをご覧ください。

技術コンテンツのライフサイクルの概要がわかる、自動車業界のケース スタディ

ライオンブリッジは、お客様の戦略的パートナーとして、あらゆる市場向けにパーソナライズされたコンテンツの制作をお手伝いしています。当社は制作からトランスクリエーション、そしてマルチチャネル配信まで、コンテンツ プロセス全体をサポートします。

こちらの自動車業界のお客様に関するホワイトペーパーでは、プロセスの各工程を網羅した包括的なサービスの提供と、当社を選択することのメリットをお確かめいただけます。

プリセールス

自動車を探す際、消費者はオンラインで調べて検討対象を絞り込んでいきます。そこで自動車会社側は、オンラインで見つけてもらいやすく、消費者の感情に働きかけるようなメッセージをそれぞれの言語で用意しておく必要があります。また、消費者の質問にリアルタイムで効果的に回答できることや、デジタルで試乗体験ができるように機能を充実させたオンライン コンテンツを提供することも重要です。

御社コンテンツの発見可能性を高め、より多くの消費者とのつながりを築けるように、ライオンブリッジでは次をお手伝いいたします。

  • 優れたコンテンツをゼロから制作
  • マーケティング コンテンツのトランスクリエーション
  • ソーシャル メディア コンテンツの開発
  • 検索エンジン最適化 (SEO) の実施

多言語チャットボット、マルチメディア、VR サービスにより、コミュニケーション関連の期待事項に応えて重要な質問に効果的に回答し、洗練されたテクノロジーを提示することで、ブランドの好感度を高めることができます。

販売

自動車販売で成果を上げるには、成約に導くために必要な知識を持ち、情報に通じた担当者が必要です。見込み客がショールームに現れる前に、営業担当者が製品のエキスパートとしての知識を付けるための準備を当社がお手伝いいたします。

カスタマー エクスペリエンスの向上と販売促進のために当社が提供するサービスは以下のとおりです。

  • 受賞歴のあるセールス トレーニング
  • オンラインおよびモバイルのインタラクティブな eラーニング モジュール
  • Web サイトおよびデジタル コンテンツ資産
  • 製品パンフレット、掲示物、チラシ、その他の従来型のマーケティング資料

アフターセールス

自動車の販売後は、顧客がわかりやすく書かれたユーザー向け情報にアクセスできるようにすることが重要です。また、メンテナンスや修理に対応するメーカーの代理店ネットワークにもアクセスできる必要があります。

そうした代理店が自動車のメンテナンスや修理に対応するための技術情報を確実に利用できるように、当社は以下のようなサポートを提供します。

  • メンテナンスおよび修理の手順書
  • 保証対応
  • 整備技術情報通報
  • トレーニングおよび eラーニング教材
  • インタラクティブな部品カタログ
  • 取扱説明書

さらにその先

自動車業界は常に進化し続けています。自動車は今や、ハードウェアとソフトウェアが結びついた複雑なデジタル製品となっており、未来のモビリティが実現されつつあります。メーカー各社は、研究と革新的なテクノロジーによって先手を打ち、急成長するハイブリッド車および EV の市場に対応しようと苦心しています。

ライオンブリッジでは、業界の進化に応じて生じる技術面、営業面、保守面のニーズに対応するコンテンツをゼロから制作します。

お客様が他社との競争において常に一歩先をリードできるよう、当社は以下の点でご支援いたします。

  • 新しい製品やサービスに対応するコンテンツの開発
  • 開発段階のソリューションのシミュレーション
  • コンテンツ ストリームの管理
  • 300 以上の言語でのリアルタイム翻訳およびトランスクリエーション サービスの提供

技術コンテンツに関する FAQ

お客様からよく寄せられる質問とその回答をご覧ください。

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お客様の信頼パートナー

ライオンブリッジは人々を最優先に考えるテクノロジー企業です。私たちは、イノベーションを通じて時代とともに変わり続ける言語に対応し、お客様の熱意にお応えすべく常に全力を尽くしています。

当社では、人間主導型の詳細な調査プロセスを活用して、強みや可能性、課題、ソリューションを特定し、他社では見逃す可能性のあるインサイトまでも明らかにします。加えて、所要時間を短縮してコストを抑えることで、お客様のコンテンツ ROI の向上にも貢献しています。

お客様の成功をライオンブリッジが全力でご支援いたします。当社では初回無料のコンサルティングをご提供しています。以下のフォームにてお申し込みください。

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