24 時間 365 日対応の OPI。350 以上の言語で通訳サービスを展開。ご利用時間の上限はありません。

当社の電話通訳エキスパートによる言葉の壁を越えた効果的な通訳サービスを通じて、カスタマー エクスペリエンス (CX) を向上します。

業界最多の対応言語を誇るライオンブリッジにお任せください。当社の電話通訳 (OPI) サービスは 350 以上の言語に対応しています。

業界最速レベルの接続時間 (スペイン語は 8～10 秒、その他主要言語は 12～15 秒) を実現し、一貫性のあるアップタイム (99.5% 以上) を誇る安定したテレフォニー プラットフォームを活用することで、データ量や言語ペアの割合など、さまざまな評価指数 (KPI) をリアルタイムでお客様に報告することができます。

ライオンブリッジを OPI パートナーとしてお選びいただければ、お客様専任の当社カスタマー サクセス マネージャー (CSM) がお客様のニーズに合わせてサービス内容をカスタマイズ・設計いたします。また、当社の新規サービス導入プロセスを通じて、お客様には OPI サービスをスムーズにご利用開始していただけます。機密保持性、コンプライアンス、リスク管理の体制についても業界最高レベルです。