迅速で正確な電話通訳 (OPI) サービス

24 時間 365 日、いつでも OPI にアクセス。350 以上の言語で通訳サービスを展開。ご利用時間の上限はありません。

電話通訳のエキスパートが、言葉の壁を越えた効果的な通訳サービスを実現し、カスタマー エクスペリエンス (CX) の質を向上。

業界最多の言語対応を誇るライオンブリッジにお任せください。電話通訳 (OPI) は 350 以上の言語に対応しています。

業界最高レベルの迅速な接続開始時間 (スペイン語は 8～10 秒、その他主要言語は 12～15 秒)、強靭で安定した通信プラットフォームによる確実性の高いサービス提供 (可用性 99.5% 以上) を実現。サービスのご利用量、言語のやり取りの比率、KPI をリアルタイムのレポート機能で随時把握できます。

ライオンブリッジを OPI のパートナーとして選択いただいたお客様には、専任のカスタマー サクセス マネージャー (CSM) が付き、通話フローやアカウント設定のきめ細かなカスタマイズを行います。また、わかりやすく効果的なご案内プロセスに沿ってスムーズにご利用を開始いただけます。機密保持性、コンプライアンス、リスク管理の体制も業界最高レベルです。