グローバル企業向けローカリゼーションサービス・翻訳会社

今日では、デジタル化が進んだ市場やハイブリッド市場で成果を上げることがますます難しくなっています。急速なデジタル化は企業にとって大きなプレッシャーとなります。これは、グローバルブランドボイスの一貫性を維持しつつ魅力あるコンテンツを制作し、さまざまな言語にわたる複数のデジタルチャネルで大規模に提供しなければならないことを意味するためです。

顧客が求める品質でコンテンツを提供することはもはや必須と言えます。当社が提供する最先端の言語 AI を通じてコンテンツの品質向上を実現しつつ、コンテンツ制作を高速化して短期間で多言語化を行い、マルチマーケット対応の洗練されたカスタマーエクスペリエンス (CX) を創出することで、御社のコンテンツをより多くの市場の消費者に届けることができます。

当社では、AI を活用した各種ローカリゼーションサービスを通じてお客様のカスタマージャーニー全体を一新し、短期間での魅力的なデジタルエクスペリエンスの制作をご支援いたします。

あらゆるコンテンツのローカライズを通じてお客様を支援。

未来はすぐそこに

AI を活用したローカリゼーションの時代がやってきます。業界リーダーによるインサイトをご紹介します。

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Smaⁱrt MT™ の提供

MT は規模に応じた柔軟性の高いローカリゼーションを支える根幹技術です。お客様の問題を解決に導く重要なカギとなるのが、ライオンブリッジが提供する MT ハブです。

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機械翻訳を活用してあらゆるコンテンツをローカライズ

機械翻訳 (MT) テクノロジーの進化は、デジタルファーストの市場で予想以上の優位性を確保できる可能性が高まることを意味します。

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ライオンブリッジが選ばれる理由

お客様を成功に導くことが当社の目標です。当社が行っている定期的なアンケート調査を通じて、多くのお客様から高評価をいただいています。こういった透明性によって当社はさらなるサービス向上を目指しています。上記の数字は、当社が過去 12 か月間で獲得した NPS スコアです。

多くのお客様に当社をお選びいただいている主な理由は、当社の信頼性の高さです。当社は作業の遅延をなくすこと (#neverlate) を重視しており、お客様のプロジェクトで 100% の納期遵守を達成することを目標としています。過去 12 か月間における当社の納期遵守率は上記のとおりです。

当社のテクノロジーは複雑性の高い大規模なプロジェクトにも対応しています。また、より洗練されたテクノロジーへの進化を目指して多額の投資を行っています。4,500 社以上のお客様には当社のこうした取り組みを評価していただき、重要なプロジェクトを当社に任せていただいています。

信頼、コミットメント、長期的な関係を通じて、当社はお客様の信頼パートナーとなるべく日々努めています。お客様の成果を自らの成果と捉え、それがロイヤルティの確立につながると考えています。2020 年における当社の主なお客様 200 社の顧客維持率は上記のとおりです。

多くの LSP が。高品質とスピードをうたっていますが、実際にその両方を提供できる LSP はほんのわずかです。当社では、独自の革新的なジョブマッチングシステムを通じて、お客様のコンテンツを適任の翻訳者に即座に割り当てることができます。過去 12 か月間の作業割り当てにかかる平均時間 (分) は上記のとおりです。