不確実性を伴う今の時代に、通信・IT の大手企業が顧客に対して時間的制約のあるコンテンツを 3 つの言語で毎日作成して配信するにはどうしたらよいでしょうか。
この問題に直面したのはスイスの大手企業「Swisscom」でした。COVID-19 が蔓延しはじめたころ、同社のクライシス コミュニケーション専門チームは、自社の顧客に 3 つの言語でタイムリーな情報を発信する必要に迫られました。そこで Swisscom は、13 年来のパートナーであるライオンブリッジに支援を依頼しました。
結果的に、当社は Swisscom のブランド ボイスの一貫性を保ちながら、品質を損なうことなく国内のセキュリティ要件を満たす形で迅速な翻訳を提供しました。従来の枠にとらわれることなく当社が生み出したソリューションについて、本ケース スタディをぜひお読みください。