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米国マサチューセッツ州ウォルサム、2025 年 11 月 19 日 /EINPresswire.com/ – 翻訳、ローカリゼーション、通訳ソリューションのグローバル リーダーであるライオンブリッジが、全米州調達担当者協会 (NASPO) の共同購入プログラムである NASPO ValuePoint と、電話通訳サービスに関する基本契約を締結したことを発表しました。
ニュー メキシコ州による公募と競争的交渉を経て締結された NASPO ValuePoint の基本契約により、米国内の公的機関はライオンブリッジの電話通訳サービスを随時導入することができます。
ライオンブリッジと NASPO ValuePoint の基本契約により、プログラムの参加機関は即日の導入プロセス、各エンド ユーザー向けにカスタマイズされたアカウント、380 を超える言語での電話通訳サービスなどのサポートを受けられます。
この基本契約では初回契約期間を 2027 年までとし、さらに 2030 年までの延長が可能です。これにより、公的機関は調達プロセスを簡素化しながら、通訳サービスのニーズに対する長期的なソリューションを確保できます。
ライオンブリッジの電話通訳サービスの主な特長とメリット:
- 24 時間 365 日体制での対応: ライオンブリッジのサービスは常に利用可能であるため、コミュニケーションのニーズにいつでも対応できます。
- 包括的な言語サポート: 380 を超える言語での通訳サービスにより、多様なコミュニティ全体ですべての人々が公平にコミュニケーションを取れる環境を促進します。
- すばやい接続: 平均 10 秒以下で通訳者につながるため、迅速かつ効率的にサービスを利用できます。
- カスタマイズ可能なソリューション: コール フロー、レポート作成、請求書の発行などを特定の要件に合わせてカスタマイズできます。
- シームレスな統合: Teams や Epic など主要なプラットフォームと互換性があるため、使いやすさと利便性が向上します。
「NASPO ValuePoint との提携により、世界トップクラスの通訳サービスを全米の公的機関に提供できることを嬉しく思います」と、ライオンブリッジの電話通訳部門でバイス プレジデントを務めるスーザン グライダーは述べています。「この契約は、優れたプログラム管理能力と 35 年を超える政府分野での経験に裏打ちされたものであり、重要な公共サービスで言語の壁を解消するという当社の取り組みを強調しています」
ライオンブリッジの通訳サービスを導入した公的機関は、即日にアカウント移行や導入プロセスを実施でき、請求書の発行やレポート作成を機関や部門ごとにカスタマイズするオプションも利用できます。
ライオンブリッジと NASPO ValuePoint の契約の詳細や、公的機関のお客様が当社の通訳サービスを利用する方法については、こちらをご覧ください。
ライオンブリッジについて
ライオンブリッジはさまざまな企業と提携し、世界中の障壁を打ち破ってあらゆる課題を解決に導くことで、世界中に架け橋を築いています。創業以来、350 を超える言語で翻訳とローカリゼーションに特化した各種ソリューションを通じて、お客様が世界中の顧客とのつながりを築き、強化するための支援を提供してきました。当社独自のワールドクラスのプラットフォームを通じて、世界各地で活躍する多数の専門家のネットワークを活用し、さまざまなブランドや企業と提携して文化的に豊かなエクスペリエンスを生み出しています。言語のプロフェッショナルとして、当社は優秀な人材と洗練されたマシン インテリジェンスの能力を活用し、お客様の顧客の心に響くメッセージをお届けします。米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置くライオンブリッジは、世界 24 か国にソリューション センターを設けています。詳しくは、www.lionbridge.com/ja/ をご覧ください。
NASPO と NASPO ValuePoint について
全米州調達担当者協会 (NASPO) について: NASPO® は、リーダーシップ、卓越性、倫理に基づく公共調達の推進に尽力している非営利団体です。米国の 50 州、コロンビア特別区、海外領土の各地域の調達担当部局で構成され、ベスト プラクティス、教育、専門スキルの向上、研究、画期的な調達戦略の推進を通じて、各担当者が公共調達のリーダーとして成果を出せるように支援しています。詳しくは、www.naspo.org をご覧ください。
NASPO ValuePoint について: NASPO ValuePoint® は、Lead State Model™ (主導州モデル) を用いて協同の公共調達の募集を促進する NASPO の協同購入プログラムです。米国の全 50 州、コロンビア特別区、海外領土、これらの下位行政区分、およびその他の有資格団体の需要をまとめることにより、市場における革新と競争を推進します。さらに、費用対効果と信頼性が高く、競争入札による協同契約を提供し、優れた価格、有利な契約条件、付加価値サービスを公的機関にもたらします。詳しくは、www.naspovaluepoint.org をご覧ください。
NASPO®、NASPO ValuePoint®、それらのロゴ、および Lead State Model™ は、全米州調達担当者協会の商標です。
