SPRÅK:
SPRÅK:
Vi skapar, omvandlar, testar och tränar mer innehåll än någon annan i världen – från text, röst, ljud och video till strukturerad och ostrukturerad data.
Lösningar
Våra experter vet hur branschen och dess utmaningar fungerar.
Utnyttja kraften hos Lionbridge Lainguage Cloud för att hantera lokalisering och innehållets hela livscykel
Vi är stolta över våra medarbetare som hjälpt företag att kommunicera med sina kunder i över 20 år.
Vi skapar, omvandlar, testar och tränar mer innehåll än någon annan i världen – från text, röst, ljud och video till strukturerad och ostrukturerad data.
Tjänster för innehållsskapande
Teknisk dokumentation
Utbildning och e-learning
Finansiella rapporter
Mångkulturell marknadsföring
Översättningstjänster
Översättning och lokalisering
Videolokalisering
Lokalisering av programvara
Reglerad översättning och lokalisering
Tolkning
SEO och digitala kampanjer på flera språk
Innehållsoptimeringstjänster
Lokalisering av webbplatser
Testningstjänster
Omfattande testning
Kompatibilitetstestning
Interoperabilitetstestning
Prestandatestning
Tillgänglighetstestning
Testning av användargränssnitt och kundupplevelse
Lösningar
Digital marknadsföring
Liveevenemang
Maskinöversättning
Våra kunskapsnav
Lokaliseringens framtid
IInnovation till immunitet
Våra kunskapsnav
En bransch i förändring
Patientengagemang
Lionbridge Insights
Våra experter vet hur branschen och dess utmaningar fungerar.
Life Sciences
Bank och finans
Detalj- och e-handel
E-handel
Lionbridge Games
Bilindustrin
Konsumentprodukter
Teknik
Industritillverkning
Juridiska tjänster
Resor, hotell och restaurang
Utnyttja kraften hos Lionbridge Lainguage Cloud för att hantera lokalisering och innehållets hela livscykel
Lainguage Cloud™ Plattform
Anslutning
Translation Community
Arbetsflödesteknik
Smairt Content™
Smairt MT™
Smairt Data™
VÄLJ SPRÅK:
Kunderna letar i allt högre grad efter en samarbetspartner som kan uppfylla deras höga krav på en positiv upplevelse. För Lionbridge innebär detta snabb service av hög kvalitet på det språk som kunden önskar. Kliv in i GeoFluent, vårt patenterade virtuella översättningsverktyg. GeoFluent gör att företag kan förbättra kundupplevelsen genom att lägga till anpassat språkstöd för översättning i realtid i alla kommunikationskanaler på ett säkert och kostnadseffektivt sätt. Under webbinariet utvärderade Lionbridges GeoFluent-experter Arnie Koh och Ryan Erwin aktuella konsumenttrender, presenterade GeoFluent och dess tilläggsprogram för telefontolkning (OPI) samt ledde tittarna genom en livedemonstration av produkternas möjligheter.
Här är våra fem bästa tips:
Kvaliteten på din kundsupport kan direkt överföras till kvaliteten på kundens upplevelse, som i sin tur stärker lojaliteten mot varumärket. Det är med andra ord viktigare än någonsin att förbättra kundupplevelsen. Att utrusta dina team med de mest innovativa strategierna för kundvård är avgörande för att behålla och stärka dina relationer med kunderna.
Fler och fler företag använder kraftfulla tekniska tillgångar som chattbottar, AI-drivna konversationsverktyg, avancerad röstfrämjande teknik och mycket mer. I denna allt mer digitala värld kräver kunderna de fördelar som följer med digitala framsteg.
Förbättra kundupplevelsen genom att erbjuda dessa fantastiska tekniska bekvämligheter och fördelar:
Samtidigt som de tekniska framstegen är mer sofistikerade än någonsin visar studier att kunderna fortfarande i första hand vill interagera med riktiga människor. 30 procent av kunderna säger att det viktigaste när det gäller kundtjänst är att få tala med kunnig och vänlig personal.
Detta är extra viktigt vid särskilda supportärenden, till exempel behovet att
Dagens kunder kräver personlig anpassning. Kommunikation med kunderna på deras eget språk är den absolut viktigaste anpassningsnivån. Det första intrycket de får baseras på det språk du använder. Men dagens kunder upplever ändå att språket kopplas bort: de flesta kontakter med kundsupport sker på engelska, men 72 procent av de globala kunderna föredrar ett annat språk. Att lösa denna språkliga skillnad underlättar inte bara kommunikationen utan förbättrar även kundupplevelsen.
GeoFluent utrustar företag med ett virtuellt översättningsverktyg för att nå ut till kunder på deras eget språk, snabbt och enkelt.
GeoFluents viktigaste fördelar:
Dina kunder förväntar sig det bästa. Nu kan du ge dem det. Titta på vårt webbinarium för att på bara 45 minuter upptäcka GeoFluents imponerande översättningskapacitet och ta din kundsupport till en helt ny nivå.