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网站地理位置定位优秀实践

专注于四个关键要素,面向目标受众投放优质网站内容

什么是网站地理位置定位?

您网站上的内容是否投放到了目标市场?将优质内容投放到目标地理位置的过程称为“地理位置定位”,掌握这项重要策略可以增强您的全球数字体验,吸引潜在客户,并加大成功销售的可能性。

具体而言,如果一个品牌施行卓有成效的网站地理位置定位营销计划,尽管在瑞士德语区和德国这两个市场均使用德语创建内容,这两个地区的买家也可分别看到针对其打造的个性化内容。在他们浏览的网页上,词汇、语法和货币符号等方面可能会有所不同。这些因素至关重要,有助于品牌在特定区域建立或强化关系。一旦出现问题,将会削弱信任。

网站地理位置定位为何重要?

是否采用地理位置定位举措对您的内容投资回报率 (ROI) 有着重大影响。例如,如果您对英国市场内容投入了相当多的预算,但由于地理位置定位工作不足,致使在英国市场主要显示面向美国市场的内容,那么您就会错失与英国潜在客户建立联系的机会;由于英国目标受众并未看到为他们准备的内容,因此您的投资也付诸东流。

反之,出色的网站地理位置定位举措可以为您的内容投资保驾护航。网站地理位置定位优秀实践与个性化宣传内容相结合,可以帮助您看起来更像是一家熟知具体地区文化习惯的本地企业。如果居住在特定国家/地区的潜在客户看到您针对该地点打造的个性化内容,则他们更有可能因此而贡献一份转化率。您的网站吸引到目标访客,销售额也随之增加,从而使您的投资物有所值。

网站地理位置定位是否易于实施?

虽然地理位置定位的优势显而易见,但实施起来却颇具挑战性。

“做好地理位置定位难度非常大,”Lionbridge 的全球搜索引擎优化 (SEO) 主题专家 Brendan Walsh 表示,“过去,我没有看到任何一家公司拥有妥当的解决方案。如今,在我遇到的公司中,有 10%-15% 的公司拥有合理的解决方案。”

Lionbridge 的 Brendan Walsh 的观察结果凸显出一点:公司越来越多地认识到网站地理位置定位值得关注,可确保合适的网站访客看到您的页面并使营销计划发挥出更大效果。但是,要做到游刃有余,对于大多数公司而言仍是路漫漫其修远兮。

技术和本地化问题可能会影响地理位置定位功能。Walsh 建议公司审视四个关键要素,以便妥善实施地理位置定位,为网页带来合适的流量,并最终令营销活动发挥出更大实效。

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1. 架构

您的网站架构会显著影响地理位置定位。

首要考虑要素为顶级域名 (TLD),即域名的最后部分。

如果您使用通用的全球 TLD,如 .com、.net 或 .org,则表明您的网站是一家公司或组织,但位置并不明确。如果您的网站使用本地 TLD,如 .uk、.fr 或 .ca,则表明了要连接到的国家/地区,如英国、法国或加拿大。

域名对网站地理位置定位至关重要,因为 Google 会尝试根据域名来了解要在各个市场中投放的页面。使用本地 TLD 时,Google 可以轻松识别目标市场,投放任务也更易于执行。

一般来说,如果您的网站针对某语言或国家/地区而构建,地理位置定位就相对较为轻松。不过,这种方法与使用全球 TLD 相比,网站管理起来可能更费力。

如果使用全球 TLD,您将需要做更多工作,通过提供技术方面的信息来帮助 Google 了解将页面投入到哪个市场。对此,您可以使用子域或子目录来区分不同语言或国家/地区的内容。虽然这两种方法都可行,但子目录更易于管理。

公司通常会混合使用服务于单一市场的本地 TLD 和针对美国的全球 TLD。但是,这种方法可能存在问题,使 Google 难以将合适的页面投放给正确的受众。之所以出现这种情况,是因为 .com 页面有权在全球范围内(包括在已经使用本地 TLD 的市场中)进行排名,导致 .com 页面与本地页面竞争。由于全球 TLD 可能有更多的内容和反向链接,Google 可能会错误地向单一市场的受众投放此页面,而不是专门为他们打造的页面。通过特定的干预措施,您可以帮助 Google 将页面与正确的目标受众相匹配。

要确定您的地区性网页与 .com 页面之间是否存在竞争,请使用贵公司在每个目标市场和当地语言中的名称(或其他品牌术语)进行搜索。如果多个版本的页面出现在同一组搜索结果中,则需要考虑实施 hreflang 标记解决方案。

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2. Hreflang 标记解决方案

您是否在使用 hreflang 标签?虽然 hreflang 标签并非完全必要,但是如果您的网站具有同一种语言的多个版本,例如阿根廷西班牙语和墨西哥西班牙语版本,则应该使用该标签。

Hreflang 标签是一个 HTML 属性,向搜索引擎传达网页的语言和位置。Hreflang 标签由 Google 于 2011 年 12 月推出,使引擎能够为进行搜索的用户提供合适的内容。例如,位于美国佛罗里达州的搜索者将获得针对美国受众的英语内容,而不是更适合爱尔兰都柏林受众的英语内容。

我们编制了一份清单,以帮助您充分利用 hreflang 标记解决方案。

Hreflang 标记解决方案清单:

  • 针对所有经过本地化的页面应用 hreflang 标签。
  • 针对一个页面的各个语言版本使用同一组 hreflang 标签。省略页面上的标签通常会导致 Google 将内容视为重复,而重复内容会在搜索结果中相互竞争。如果 hreflang 标签表明这些页面适用于不同的市场,Google 则不会将这些视为重复内容。
  • 使用自引用标签向 Google 告知页面本身的语言/地区。
  • 确保标签体现出页面上内容的语言。
  • 使用基本符合 ISO 文件格式的正确语言代码。(简体中文、繁体中文和拉丁美洲的西班牙语存在少数例外情况。)
  • 将 x-default 用于完整的解决方案,但切勿将其用于部分解决方案。国际登录页面的 x-default hreflang 属性会告知 Google 算法:该页面并非针对特定的语言或区域;对于不符合任何所列规则的用户,如果没有更好的选项,该页面便是默认页面。
  • 在大多数情况下均需使用语言回退,从而在用户所在国家/地区未列入规则的情况下,他们能够登录采用最合适语言的页面。
  • 删除重定向或显示 404 错误的链接。

3. 语言/地区选择工具

如果您访问过多语言网站,那么很可能已经遇到过语言/地区选择工具。利用该工具,您可以选择首选语言并以该语言查看内容。它对网站优化大有裨益。

一个编码合理的语言/地区选择工具将帮助您强化 SEO 效果,因为国际页面更容易被机器人发现和抓取。它对网站的内部链接也有积极影响。

最重要的是,该工具可以为您的目标受众提供出色用户体验,即使他们更改语言,也能确保客户旅程不会出现间断。更出色的用户体验会提高潜在客户转化的可能性。

然而,由于公司意识不到这一工具的潜力或内部链接的影响力,因此往往会忽视优化工作。Lionbridge 在对公司网站进行技术分析时,会特别检查是否使用了语言/地区选择器。

要充分利用语言/地区选择器,请确保:

  • 在桌面版和移动版网站上均提供
  • 选择器放在网站的显眼位置
  • 对其进行编码,以便机器人可以使用 href 属性对链接进行抓取
  • 不同语言/地区的页面能够一一对应,以便用户在选择其他地区或语言时,最终停留在所选地区或语言的同一页面上
  • 提供所有语言和国家/地区选项

当您的语言选择工具将用户定向到所选地区的主页时,您便有机会改善网站的用户体验和技术 SEO。

4. 本地化和内容分析

人们倾向于购买以其母语提供信息的产品。

一项针对 29 个国家/地区 8,709 名消费者的调查发现:

65%

的消费者倾向于购买以母语提供信息的产品,即使产品内容含有一些错误 

66%

的用户在了解以其他语言提供信息的产品时,会借助在线机器翻译 (MT) 工具

40%

的消费者不会购买以其他语言提供信息的产品

(来源:“Can’t Read, Won’t Buy — B2C,”(看不懂就不会买 — B2C),CSA Research,2020 年 6 月) 

您应该以消费者的母语向其提供信息。但翻译需要达到何种质量呢?不同的内容具有不同的价值,这意味着与其他类型的内容相比,需更注重使某些内容达到高水平的翻译质量。例如,面向内部的内容可能不需要太完美的翻译,而某些面向外部的内容翻译需要至臻至善。

您需要加大关键内容的资金投入,削减无法转化用户的内容的成本。有几种语言服务方案可供选择:

  • 翻译 — 网站翻译是一项基础服务,提供完整的网站翻译,让用户可以进行交互和转化。
  • 本地化 — 在许多情况下,建议采用网站本地化,特别是当网站具有同一语言的多个版本时。(如果您拥有采用相同语言但针对不同国家/地区的页面,请针对各个目标市场的受众分别打造个性化页面内容。)
  • 优化 — 网站内容优化非常适合需要在搜索结果中取得良好效果的宝贵内容,并且对促进用户转化至关重要。
    • 标准优化包括关键词研究和译文优化,非常适合必须实现良好搜索效果的页面。
    • 高级优化包括深入的 SEO 研究和根据研究进行的内容创译,适合以下页面:需要实现良好搜索效果,并且创造收入和促进转化的能力出色,具有较高的经济价值。

在此过程中,务必要包含元数据(标题和描述)。对于对企业的成功至关重要的页面,元数据将是用户对页面内容的第一印象。

最后,在实施网站地理位置定位优秀实践的过程中,确保网站每个页面上的所有内容都仅用一种语言呈现。

Lionbridge 如何帮助您完善网站地理位置定位?

Lionbridge 是地理位置定位专家,作为语言服务产品的一部分,我们经常为客户执行网站地理位置定位解决方案,而且已拥有多年的实践经验。

除了分析公司地理位置定位工作的有效性,我们还使用专有工具来解决地理位置定位问题,包括创建区域网站地图(带有 hreflang 标签)的工具和为 Adobe Experience Manager (AEM) 生成 hreflag 标签的工具。并非所有语言服务提供商均提供这些服务。

联系我们

如果您想了解 Lionbridge 将如何帮助您有效实行网站地理位置定位,并确保目标位置的合适访客看到优质的网页,请立即联系我们

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Brendan Walsh 和 Janette Mandell
作者
Brendan Walsh 和 Janette Mandell
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