我们 Lionbridge 之星系列的本期任务是采访 Lionbridge 全球解决方案副总裁 Simone。Simone 荣获史蒂夫® 奖女性 AI 领导力类别铜奖。她满怀热忱,致力于创造几年前尚不存在的人工智能 (AI) 解决方案。此外,Simone 也乐于探索如何将语言和技术专业知识与 AI 技术相结合,打造卓越的客户服务。阅读我们发布的博客文章,了解详情。
我是 Lionbridge 全球解决方案副总裁,负责领导 AI 和技术解决方案团队。我的工作重点是确保团队为来自不同行业和地区的客户提供高质量、可扩展的服务。全球解决方案部门处于销售、产品和运营等职能的交汇点,同时更是连接客户的关键枢纽。所有相关方成功协作,就能带来理想的成果。这也是我在工作中最享受的一部分。
人与技术的结合。 我与来自不同地区的才华横溢的多学科团队合作,一起创造几年前还不存在的解决方案。 身处语言、文化、技术和 AI 的交汇点,本身就令人振奋。一切都在飞速演进,这要求我们不断调整工作方式和内容,而我很享受这个过程。
没有哪两天的工作是完全一样的。由于我们跨越多个时区协作,灵活平衡工作与个人时间至关重要。我的孩子总说我的屏幕使用时间太长了,这一点我承认 — 少开点会是我正在努力的目标。如果我在早间电话会议上没有喝咖啡,说明今天肯定忘了什么事情。
荣获史蒂夫® 奖 2026 年美国商业奖女性 AI 领导力类别铜奖,对我而言是莫大的荣誉,尤其因为我的职业生涯一直处于语言与技术的交汇点。我对 AI 的兴趣源于我的语言学背景,自然而然就产生了。在本地化行业,我们早已见证神经机器翻译 (NMT) 和翻译记忆库 (TM) 的应用。当时,这些技术看似是重大变革,但它们的影响还不足以引起高管层的注意。AI 的情况截然不同,如今几乎每家公司都制定了 AI 目标和计划。拥抱 AI 成了一场竞赛。 我很自豪我们早早就开始关注 AI 增强型解决方案,这让我们在这一领域占据了领先地位。
企业级 AI 应用日趋成熟。我们的许多客户已经走过了试验阶段,准备在全球化内容运营中大规模部署 AI。Lionbridge 在这一关键时刻具备独特优势。凭借 Aurora AI,我们将深厚的多语言专业知识与经过验证的 AI 能力相结合,能够交付其他人无法实现的成果。
当前一个新的重点方向是 AI 结果的验证。随着 AI 越来越深地融入工作流程,非母语人士需要数据和支持来验证 AI 生成的内容。Lionbridge 正好提供这一服务。我们将语言和文化专业知识与 AI 赋能的解决方案相结合,能够实现规模化交付。
最后(您大概也察觉到了,谈及这个话题我非常兴奋),我期待实现内容创作的规模化整合。AI 正将内容创作和本地化融合为单一生命周期,这对大多数组织来说都是重大变革与机遇。
我在肯特州立大学获得了应用语言学硕士学位,研究方向是术语管理,自然而然就进入了本地化行业。之后,我在销售和技术领导岗位上逐步发展。很快,我发现自己喜欢将新技术推向市场,并带领国际团队围绕这些技术展开协作。
我最喜欢的季节是夏天。我热爱户外运动,很幸运能生活在瑞士,这里到处都是徒步和骑行路线。除了骑行,我最喜欢的运动是跑步。