Caso práctico: marketing multilingüe para minoristas
Nuevas soluciones de creación de contenido con IA para un gigante especializado en prendas y artículos deportivos
Experiencia humana combinada con una potente IA
Lionbridge Aurora AI™ es una plataforma global de IA que impulsa el contenido multilingüe y amplía audiencias con contenido relevante y personalizado.
Centros de conocimiento de Lionbridge
- Liderazgo intelectual en la IA
- Superar las limitaciones del LLM
- Resultados positivos para los pacientes
SELECCIONAR IDIOMA:
En esta entrega de nuestra serie Conózcanos, conocerá a Simone, vicepresidenta de Soluciones Globales de Lionbridge. Simone ha sido galardonada con un Stevie® Award de bronce en la categoría de Liderazgo femenino en IA. Le apasiona crear soluciones de IA que no existían hace tan solo unos años. Además, a Simone le encanta ver cómo podemos combinar el conocimiento lingüístico y técnico con la IA para crear eficaces servicios de atención al cliente. Lea más en nuestro blog.
Soy la vicepresidenta de Soluciones Globales de Lionbridge, donde lidero los equipos detrás de nuestras soluciones de IA y tecnología. Mi objetivo es garantizar que ofrezcamos soluciones escalables y de alta calidad a clientes de sectores y regiones geográficas muy diferentes. El área de Soluciones Globales está en el punto donde convergen ventas, producto, operaciones y, sobre todo, nuestros clientes. La colaboración eficaz entre todas las partes interesadas conduce a resultados satisfactorios. También es la parte del trabajo que más disfruto.
La combinación de personas y tecnología. Trabajo con equipos multidisciplinarios de gran talento en diferentes regiones, y estamos creando soluciones que no existían hace unos años. Resulta especialmente inspirador trabajar en la convergencia del lenguaje, la cultura, la tecnología y la IA. La rapidez con la que evoluciona todo exige replantearnos continuamente cómo trabajamos y qué hacemos, y eso es algo que disfruto.
No hay dos días iguales, y dado que trabajamos en tantas zonas horarias diferentes, la flexibilidad entre el trabajo y la vida personal es fundamental. Mis hijos dirían que paso demasiado tiempo frente a la pantalla y tienen razón; reducir las llamadas es uno de mis objetivos. Si estoy en reuniones de la mañana sin mi café es que sin duda se me ha olvidado algo.
Ganar el Stevie® de bronce en la categoría Women in AI Leadership en los American Business Awards de 2026 fue todo un honor, especialmente para alguien que ha desarrollado su carrera en la intersección entre el lenguaje y la tecnología. Mi interés por la IA surgió de forma natural a partir de mi formación en lingüística. En el sector de la localización, ya habíamos visto la adopción de NMT y TM. En aquel momento, esos cambios parecían importantes, pero su impacto no era lo bastante relevante como para llamar la atención de la alta dirección. La IA es diferente, y aparentemente todas las empresas ahora tienen objetivos e iniciativas relacionadas con la IA. Adoptar la IA se convirtió en una carrera. Estoy orgullosa de haber apostado pronto por las soluciones mejoradas con IA, ya que nos ha permitido establecernos como líderes en este ámbito.
La maduración de la adopción de IA en la empresa. Muchos de nuestros clientes han superado la etapa de experimentación y están listos para escalar la IA en sus operaciones globales de contenido. Lionbridge se encuentra en una posición única para ese momento. Combinamos una profunda experiencia lingüística multilingüe con capacidades de IA de eficacia probada, gracias a Aurora AI. Podemos lograr resultados que otros no pueden.
Un nuevo enfoque particular es la validación de los resultados de la IA. A medida que la IA se integra cada vez más en los flujos de trabajo, los hablantes no nativos requieren datos y apoyo para validar lo que produce la IA. Lionbridge ofrece precisamente eso. Combinamos la experiencia lingüística y cultural con soluciones habilitadas por IA para escalar.
Y por último (como probablemente se pueda apreciar, esta pregunta me entusiasma bastante), estoy deseando integrar la creación de contenido a gran escala. La IA está integrando la creación de contenido y la localización en un único ciclo de vida, lo que supone un gran cambio y una oportunidad para la mayoría de las organizaciones.
Comencé con un máster en Lingüística Aplicada en la Universidad de Kent State, especializado en la gestión de terminología. El camino lógico a partir de ahí era adentrarse en el sector de la localización. Después, pasé a desempeñar puestos de liderazgo en ventas y tecnología. Pronto descubrí que me encantaba lanzar nuevas tecnologías al mercado y unir a equipos internacionales en torno a ellas.
Mi época favorita del año es el verano. Me gusta estar al aire libre y me siento afortunada de vivir en Suiza, donde abundan las rutas de senderismo y ciclismo. Además del ciclismo, mi deporte favorito es correr.