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在「認識我們的出色員工」系列這一集中，歡迎和我們一起認識 Lionbridge 的全球解決方案副總裁 Simone。Simone 榮獲 Stevie® Award 的「Women in AI Leadership」(女性 AI 領袖) 銅獎。她非常熱衷於打造過去幾年內還不曾出現過的創新 AI 解決方案。除此之外，Simone 也很樂於督導同仁，致力將語言跟技術專業能力與 AI 相結合，為客戶創造出強大的服務。閱讀我們的部落格，了解更多內容。
請介紹一下您在 Lionbridge 的工作。
我是 Lionbridge 全球解決方案的副總裁，負責領導 AI 與技術解決方案的相關團隊。我的工作重點是要確保公司能為截然不同產業和地區中的客戶，提供高品質、可擴展的產品與服務。全球解決方案 (Global Solutions) 這個部門，剛好處於銷售 (Sales)、產品 (Product)、營運 (Operations)，以及最關鍵的——我們的客戶這四者之間。所有這些利害相關單位間若能成功順暢地協力合作，自然能產出令人滿意的成功結果。這也是工作上我也最享受的部分。
您最喜歡這項職務的哪一點？
人與科技的結合。 我能夠與由各個地區才華洋溢人才所組成的跨領域團隊合作，一起打造過去幾年內還不曾出現過的創新解決方案。 語言、文化、科技和 AI 的相互交融，會給人有種活力十足的感覺。由於一切都在快速變化，所以你得要不斷地重新調整工作的方式跟內容，而我非常樂在其中。
您是怎麼度過日常工作的一天？
沒有任何一天是一樣的，而且因為我們得跨很多時區工作，所以靈活彈性地調整工作與個人時間就非常重要。我的孩子們大概會說我每天花太多時間看著電腦螢幕吧，我也這麼認為，所以減少開會和通話，是我目前努力的方向。要是看到我早上開會時手邊沒有一杯咖啡的話，那我肯定是忘了什麼東西。
您最近榮獲第 24 屆年度 American Business Awards® 的 Stevie® Award「Women in AI Leadership」(女性 AI 領袖) 銅獎。請談談您關注 AI 的原因。
能夠獲得 2026 年 American Business Awards 的 Stevie®「Women in AI Leadership」(女性 AI 領袖) 銅獎，我真的深感榮幸，尤其是我的職涯一直專注在語言和科技交會的領域。由於我在語言學上的背景，我很自然對 AI 產生了關注與興趣。在本地化產業中，我們早已經歷過 NMT 和 TM 的採用，雖然這在當時看來像是非常重大的改變，但它們帶來的衝擊好像還不足以引起管理高層的注意。但 AI 則不一樣，現在似乎每一家公司都設有 AI 目標和相關措施，擁抱 AI 已經變成一場比賽。 我很自豪我們很早就專注於開發 AI 加強式解決方案，這也讓公司得以在這個領域站穩領導地位。
今年最令 Lionbridge 感到振奮的消息為何？
企業 AI 採用的日趨成熟。我們有許多客戶已經過了摸索實驗的階段，準備要將 AI 應用拓展到他們的全球內容作業上。Lionbridge 具有獨特優勢，正好能在這個時機發揮作用。多虧 Aurora AI 這個強大工具，我們得以將深厚的多語言專業能力，與實證有效的 AI 功能相結合，進而交出其他人無法提供的優異結果。
有個特別新穎的關注焦點，是 AI 結果的驗證。隨著 AI 更深入地嵌入工作流程中，非母語人士會需要有資料跟相關支援來驗證 AI 產出的結果，Lionbridge 完全可以滿足這樣的需求。我們能將語言及文化專業能力，與具備 AI 技術的解決方案相結合，處理大規模的工作。
最後一點 (你大概能看出我對這個問題感到挺興奮的)，我很期待能大規模地整合內容創作。AI 正在將內容創作與本地化結合成單一個生命週期，對大多數組織來說，這不但是個很大的轉變，也是個很好的機會。
您是如何進入這個產業工作的？又是如何獲得這個職位？您的職涯發展軌跡為何？
一開始我是在美國肯特州立大學 (Kent State University) 取得應用語言學碩士學位，主攻術語管理，因此接著很自然地便進入本地化產業工作。從那時起，我陸續擔任了銷售和技術等部門的一些主管職，並很快發現自己喜歡推行新技術上市，也熱愛統領跨國團隊從事這類工作。
工作之餘，您還對哪些事情感興趣？
一年之中我最喜歡的季節就是夏天。我喜歡戶外活動，覺得自己住在瑞士真的非常幸運，因為這裡有很多的健行步道和自行車道。除了自行車外，我最愛的運動就是跑步。
