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面向零售业的翻译和内容服务

在线营销与门店销售双管齐下,多种电子设备平台逐个击破,助您实现全渠道营销策略。

助力打造更高效的全渠道多语言营销策略


全渠道营销为您的品牌开辟国际市场,本地化服务让您的产品走进千家万户。

对于零售商来说,与客户的每一次接触都至关重要。无论是通过手机、网站、聊天工具、电话还是电子邮件与品牌互动,客户都期望享受到个性化的体验。

要想提供出色的客户体验,需要依靠健全的全渠道全球营销策略。而多语言内容营销必须借助正确的语言通过自然且一致的方式来传递准确的信息。

在这方面,Lionbridge 可助您一臂之力。我们将帮助您创作引人入胜的本地化内容,冲破语言与地域的藩篱,编织与每一位客户的沟通纽带。 

AI 案例研究:多语言零售业市场营销

零售公司如何能从人工智能 (AI) 技术中获利?阅读本研究报告,了解 Lionbridge 如何帮助一家客户利用 AI 技术以更快、更具成本效益的方式创作多语言内容,使其成功打入新市场。

案例研究:Lionbridge 在全球零售本地化上取得的成功

阅读我们发布的博客文章,了解 Lionbridge 如何凭借专业的零售本地化、现场翻译和质量保证服务,帮助一家生活方式服装品牌拓展全球市场。

运动与服装行业巨头采用全新 AI 内容创作解决方案

了解 Lionbridge 如何帮助 Canon 节省资金、简化运营并迁移上千页内容。

“Canon 的项目交期有时极具挑战性,Lionbridge 致力于每一次都按时高质交付,堪称业界典范。” 

Canon 数字系统与发布经理

客户冰山一角

零售业语言和内容服务

AI 数据服务

数据收集、标注与注释

零售企业借助 Lionbridge AI™ 的人工智能 (AI) 数据采集、标注及注释服务,有效提升客户参与度、优化运营流程并促进销售增长。具体而言,零售品牌通过 AI 数据服务实现以下应用:个性化营销与推荐、提供基于 AI 的客户服务、优化定价与供应链管理、辅助检测欺诈行为、分析客户评价、提升店内消费体验、推出视觉搜索选项,以及运用虚拟现实 (VR) 与 AI 技术实现虚拟试穿等创新功能。

语言 QA 服务

语言测试

确保您的内容准确无误。生成和提供意蕴明晰的内容,真实传递品牌理念与精神。

翻译与本地化

软件、应用程序、设备、文件和网站翻译与本地化

Lionbridge 提供一套完善的网站本地化工具和服务,可确保全球各地的消费者在浏览您的网站时获得卓越的体验,从而留下深刻印象。我们为 30 余类文件提供全面的翻译服务。我们的人工智能 (AI) 软件和应用程序本地化流程经过优化,能够帮助您节省时间和成本。可根据您的目标语言和文化习俗,轻松调整内容和切换工具。

论坛审阅服务

用户群体支持

确保您与用户群体之间保持紧密联系。及时响应用户需求,有效解决用户问题。

多语言市场营销服务

视觉内容改编、多语言数字广告营销、网站优化

我们的全球数字营销服务团队可帮助您迎合全球受众,在圆满达成营销目标的同时控制营销开支不超预算,并确保项目按时完成。我们会为您打造多语言网站一站式服务,帮助您面向所用语言和文化背景各异的用户提供广受好评的全球统一化客户体验。我们会提供更出色的多语言网站设计、国际搜索引擎优化 (SEO)、电子商务翻译服务等。最后,Lionbridge 会为世界各地的消费者创建广告营销内容,包括文本,图像和视频。

口译

电话口译 (OPI) 和实时聊天

我们的语言专家团队(超过 350 种语言)可以助您实现高效的多语言沟通,优化客户体验。OPI 让互动变得更快捷、更高效。我们会简化客户服务交互,以更低的成本提供更优质的客户体验 (CX)。我们会为您的数字渠道提供实时翻译服务,对您当前的聊天、工单系统、电子邮件、论坛、知识库和目录解决方案添加支持 AI 技术的多语言功能。

测试服务

功能测试、UX 测试、全球移动端测试

检验软件和硬件产品是否已满足所有功能性要求标准。我们的功能测试框架提供:

  • 手动测试
  • 自动化测试
  • 黑盒测试
  • 探索性测试
  • 用户接受度测试方法


我们遍布全球的市场内测试工程师使用尖端工具,为您提供 Lionbridge UX 测试服务。我们将确保您来自世界各地的用户享有良好的产品交互体验。我们的移动应用程序测试涵盖以下方面:

  • 本地移动运营商的最终测试
  • 本地移动设备
  • 为 80 多个国家/地区的区域支付提供商提供服务

零售业常见问题解答

下面是客户的常见问题解答。

可以,但只能实现一定程度的自动化。像 Lionbridge 这样的语言服务提供商会借助 AI 解决方案来自动化处理零售业翻译的部分工作。这是因为保留人工参与对于确保翻译的准确性、精准传递品牌理念和精神等至关重要。

零售业的翻译和口译服务费用会根据项目具体情况而有所不同,这主要取决于翻译内容的体量、涉及哪种语言以及需要投入多少人力来进行审校工作。使用 AI 解决方案可以帮助大幅降低成本。

零售业口译和翻译服务可以帮助您开辟新市场。根据研究,人们更倾向于从能够以其语言提供内容和支持的公司购买产品或服务。因此,使用这些翻译服务对于获取更稳健的投资回报率至关重要。

众多零售品牌正依托 Lionbridge AI 等提供商进行数据采集、标注与注释工作,以优化客户体验与运营流程。此类投入可在全球及本地市场显著推动销售增长。AI 数据服务通常应用于以下场景:个性化营销与推荐、提供基于 AI 的客户服务、优化定价与供应链管理、侦测欺诈行为、分析客户评价与行为、提升店内消费体验、为客户提供视觉搜索选项,甚至借助 VR 与 AI 技术实现虚拟试穿等创新功能。

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