AI 資料服務：加快上市時程、資料擴展能力、降低風險及減少偏見

有鑑於 LLM 的盛行，任何想運用 LLM 技術但需要訓練方面協助的公司，都很適合使用我們的 AI 資料服務。20 多年來，一些全球頂尖的科技領導業者，都選擇將資料訓練專案委外交由 Lionbridge 處理。除了與這些全球巨擘合作外，中小型 AI 企業如果想建置 AI 使用者應用程式、需要微調 AI 以便配合特定工作或領域來調適模型，或是需要透過人類意見回饋進行評估，我們也都能提供他們所需的協助。

您將可提高您 LLM 輸出的正確性與相關度，並有信心這些輸出都是可信賴的。

- 聊天機器人訓練，確保 AI 的回應沒有令人感到冒犯的內容。

- 多語言輸出評估，了解您的 App 在多語言脈絡下是否能正確運作。

- 模型效能測試，判斷該使用哪一種模型，包括用於本地化工作。

有的。我們可提供多模態訓練服務 (文字、音訊、圖像和影片)。

是的。持續收集來自使用者及測試人員的意見回饋並將其納入 LLM，能確保生成的輸出內容維持高品質。持續不斷的訓練能協助您的 AI 根據語言趨勢和文化細微差異進行調整，確保輸出能隨時間持續發揮成效並保持關聯性。

這些服務能減少業務風險，因為它可確保您的 AI 能一致地產出符合貴公司品牌調性和價值觀的輸出，而不必進行成本高昂的事後編修。除了提高成本效益外，妥善訓練的 AI 所產出的高品質輸出，也有助培養客戶信任與忠誠度，進一步鞏固您的業務。

Lionbridge 的獨到之處，在於我們能將 AI 專業能力、人機迴圈機制以及全球營運版圖相結合，提供客戶大規模的訓練資料服務。我們的眾包服務平台擁有廣大的人才網路，使我們能觸及幾乎任何地區的任何人口族群。我們能力超群的語言專家及主題專家，則能為文字和影像進行語言註解。除此之外，我們的 AI 訓練品管 (QA) 程序也如同本地化品管流程般嚴謹。

Lionbridge 能提供業界少見的 AI 和語言深厚經驗及全球營運版圖。即使宣稱能提供這些服務，並非每個語言服務供應商 (LSP) 都具備提供 AI 測試最佳實務所需的 AI 專業能力。提供測試服務的 AI 公司，通常並不像我們一樣具有語言方面的知識或全球營運版圖，對於想將 AI 應用於資源較少語言的公司，這往往會是個問題。除此之外，我們是個採用 AI 技術的組織，公司內部已充分擁抱 AI 解決方案。我們使用的 AI 是 GPT 系列中的最新版本，並妥善安全地設置於防火牆之後。在管理階層的指導下，AI 已經融入我們的工作流程，使我們能以不同的工作方式為客戶帶來價值。

我們深知長期暴露於敏感或有害的內容，可能會導致更多的壓力、焦慮或其他心理健康方面的疑慮。因此，我們特別為這些相關人員研擬了完善的健康方案，提供 24 小時全年無休且保密的心理支援服務，以及其他有助增進人員福祉的措施。