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Última actualización: 6 Julio 2022 10:58PM
Seguir unas pautas de medicación es tan complicado como aburrido. Lo sabe cualquiera que se haya quedado mirando un blíster de pastillas, incapaz de recordar si había tomado la dosis del desayuno. Aunque olvidarse la pastilla de la alergia o tomarse el ibuprofeno con unas horas de retraso puede causar algún estornudo de más o empeorar una jaqueca, cuando alguien olvida una toma durante un ensayo hay mucho más en juego.
Para que un ensayo obtenga buenos resultados y permita recopilar datos significativos, es fundamental conseguir que los participantes estén interesados en el estudio y comprometidos con él (incluso más allá de las exigencias reglamentarias). Datacubed Health es una empresa tecnológica que adopta un enfoque innovador para la adhesión de los pacientes y la recopilación de datos para ensayos descentralizados a escala mundial. ¿Su apuesta? Transformar la experiencia del paciente y lograr su retención a través de la gamificación. Lionbridge desempeña un papel clave en la solución: localizar la aplicación de Datacubed Health y permitir una comunicación eficaz en los idiomas de los participantes.
Datacubed Health utiliza la ciencia del comportamiento para motivar a los participantes durante todo el estudio. Ha desarrollado una aplicación que asigna a cada participante un avatar, con el que promueve una identidad positiva, aumenta la conexión con el estudio y reduce la tasa de abandono. Además, la aplicación recompensa a los participantes con premios como confeti digital por completar pasos como rellenar su diario.
«Te hace sentir bien», afirma Deena Bersntein, vicepresidenta de la división de satisfacción del cliente. Además, de acuerdo con Datacubed Health, por lo general las interacciones abundantes ofrecen unos índices de cumplimiento superiores al 90 %.
Con este modelo, los ensayos clínicos no solo tratan de conseguir el compromiso del paciente, sino que también hacen que los participantes disfruten. Como cualquier aplicación o juego de alta calidad, Datacubed Health debe ofrecer una experiencia adaptada a cada usuario.
«Empezamos en el ámbito académico y, a medida que comenzamos a crecer y que el espacio de nuestros clientes se hacía más grande, cada vez eran necesarios más idiomas. Datacubed se ha traducido a múltiples mercados para respaldar a los pacientes y los ensayos en curso, y sigue expandiéndose en función de las necesidades del patrocinador. Gracias a su experiencia en el sector biomédico, tecnológico y de los videojuegos, Lionbridge es el socio ideal para este proyecto», explica Bernstein.
El paso de estudios presenciales a modalidades híbridas y remotas ha abierto las opciones de captación de pacientes a un público más amplio. De esta forma, hay muchos más posibles participantes, lo que supone una ventaja a la hora de poner en marcha un ensayo. Sin embargo, esto también entraña desafíos para los organizadores del estudio, quienes deben dar cabida a un abanico más amplio de personalidades. Para lograr buenos resultados, siempre es fundamental personalizar la experiencia.
«La agilidad de nuestra organización ha permitido a los equipos gestionar los protocolos en constante evolución de los ensayos durante la pandemia», afirma Bernstein.
Para Lionbridge es todo un orgullo colaborar con Datacubed Health y ayudar a la empresa a materializar su objetivo de transformar la experiencia del paciente.
Lionbridge le ayuda en cada etapa del proceso de comercialización, desde las fases de desarrollo del medicamento o producto hasta el momento en que estos llegan de manera segura y eficaz a pacientes de todo el mundo, y lo hace con rapidez. Nuestra amplia experiencia en la traducción de ensayos clínicos globales, validación lingüística y marketing en el sector biomédico ayuda a garantizar el éxito de proyectos, objetivos y estrategias en un gran número de idiomas, mercados y culturas.
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