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Simplificación y escalabilidad de las tecnologías de traducción por IA
Cómo la consolidación basada en IA impulsará sus iniciativas de contenido global.
Caso práctico: marketing multilingüe para minoristas
Nuevas soluciones de creación de contenido con IA para un gigante especializado en prendas y artículos deportivos
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SELECCIONAR IDIOMA:
Capte la atención de su audiencia de forma creativa
Ofrezca soluciones de trabajo remoto e híbrido
Proporcione servicios integrales
Ya sea de manera remota, híbrida o presencial, todas las empresas globales cuentan con extensos programas de formación que deben completar con sus empleados:
- Conformidad
- Ciberseguridad
- Seguridad/Salud
- Incorporación
- Diversidad e inclusión
- Liderazgo
- Habilidades técnicas
- Gestión del cambio
Los cursos de aprendizaje electrónico son ahora una herramienta estándar para mejorar la productividad, la conexión y el éxito en los lugares de trabajo de todo el mundo. Este tipo de formación ofrece programas interactivos y eficientes que implican activamente a los empleados, estén donde estén. Los proveedores de soluciones de aprendizaje electrónico que también ofrecen servicios de localización fiables basados en IA (como Lionbridge) son aliados estratégicos a la hora de crear programas atractivos para los empleados, independientemente de su cultura o idioma.
Lea el blog para decidir si su proveedor de aprendizaje electrónico cumple estos criterios:
Clave n.º 1: Los proveedores de aprendizaje electrónico deben captar la atención de su público de forma creativa
Las personas aprenden mejor mediante clases interactivas, pero crear contenido formativo interactivo es un proceso extremadamente complejo, especialmente cuando los participantes son multilingües y multiculturales. Una forma especialmente eficaz de crear contenido de aprendizaje electrónico interactivo es colaborar con un proveedor de aprendizaje electrónico que le ayude a presentar la información a través de un videojuego. Después de décadas de ofrecer soporte a clientes de diversos campos, los proveedores de servicios de aprendizaje electrónico de Lionbridge han descubierto que la «gamificación» aporta diversión, significado y motivación al lugar de trabajo (ya sea remoto, híbrido o presencial), y los estudiantes tienen más probabilidades de retener la información.
CASO PRÁCTICO: Los proveedores de aprendizaje electrónico de Lionbridge aprovecharon su creatividad y su experiencia para desarrollar videojuegos de aprendizaje electrónico para una empresa global de dispositivos móviles. El cliente necesitaba enseñar a sus socios minoristas cómo usar sus nuevos dispositivos. Entre los videojuegos de aprendizaje electrónico de Lionbridge había aplicaciones de smartphone para un solo usuario, así como videojuegos grupales en los que los equipos competían por acumular la mayor cantidad de puntos posible. Tal y como nos pidió el cliente, nuestros proveedores de contenido de aprendizaje electrónico diseñaron los videojuegos para que fueran breves y atractivos, de modo que los empleados pudieran completar la formación durante sus turnos de trabajo.
Clave n.º 2: Los proveedores de aprendizaje electrónico deberían ofrecer soluciones de trabajo remoto e híbrido
Para las empresas globales con equipos distribuidos en distintas ubicaciones, es fundamental mantener a los equipos alineados con los objetivos y ofrecerles una formación coherente. Los mejores proveedores de aprendizaje electrónico satisfacen esta necesidad con plataformas más sofisticadas impulsadas por IA como Aurora AI™ y programas de formación que permiten a los estudiantes participar cuando y donde lo deseen. En algunos casos, programas como la realidad virtual y aumentada permiten a los usuarios ir más allá de lo que es posible con la formación presencial.
CASO PRÁCTICO: Para apoyar a una empresa líder en electrónica de consumo, Lionbridge diseñó una aplicación de realidad aumentada. Aprovechó la tecnología de aprendizaje electrónico para simplificar las instrucciones de reemplazo de piezas y reposición de materiales relacionados con los dispositivos de la empresa. Los usuarios del cliente podían realmente ver e interactuar con las estructuras internas de los dispositivos que se les estaba enseñando a reemplazar y reabastecer. Acercan su teléfono inteligente al dispositivo. Luego, la aplicación de aprendizaje electrónico desarrollada por nuestro equipo de contenido de aprendizaje electrónico personalizado comparte un tutorial instructivo paso a paso. Como la empresa es global, también utilizamos Aurora AI para transcrear y localizar contenido en diferentes idiomas. De este modo, los empleados de cualquier parte del mundo pueden recibir instrucciones en su lengua materna y asimilar las lecciones con mayor facilidad.
Clave n.º 3: Los proveedores de aprendizaje electrónico deben tener alcance global
El contenido de aprendizaje electrónico para empleados solo es eficaz si pueden comprenderlo. Los empleadores deben considerar preguntas como las siguientes:
- ¿Cómo aprende mejor el público al que se dirige?
- ¿Qué factores lingüísticos y culturales influyen en su estilo de aprendizaje?
- ¿Qué símbolos, colores o términos son ofensivos y deben evitarse?
Los proveedores de aprendizaje electrónico como Lionbridge pueden utilizar plataformas impulsadas por IA, como Aurora AI, para localizar material que sea más atractivo para audiencias objetivo específicas en función de sus idiomas o culturas. Es fácil escalar la producción de contenido porque Aurora AI reduce significativamente los costes de localización y los tiempos de respuesta. Nuestra metodología Globalization-at-Source™ garantiza que el contenido de aprendizaje electrónico sea fácilmente adaptable para audiencias multiculturales al crear contenido fuente para una audiencia global.
CASO PRÁCTICO: Lionbridge ayudó a un importante fabricante mundial de hardware tecnológico a globalizar sus procedimientos de formación. Desarrollamos una plantilla a partir de la cual pudimos transcrear material de formación para cada región e idioma. Esta plantilla se integró en Aurora AI. Consultamos, país por país, a los equipos regionales del cliente para ajustar la orientación cultural y las prioridades locales, al tiempo que mantuvimos los temas y los objetivos de formación generales de la empresa. En última instancia, nuestro cliente pudo dejar que los equipos regionales ayudaran a crear contenido de aprendizaje electrónico adaptado a algunos de sus objetivos locales, fomentando así su interés en participar en la formación.
Clave n.º 4: Los proveedores de aprendizaje electrónico deben ofrecer servicios integrales
Considere la cantidad y la complejidad de sus próximos proyectos. ¿Su proveedor de aprendizaje electrónico ofrece una gama de servicios para satisfacer sus necesidades de principio a fin? La consolidación de proveedores en uno o dos proveedores aumentará la coherencia del contenido. Este enfoque también minimiza el tiempo dedicado a gestionar las asociaciones con proveedores. Lionbridge es un proveedor de aprendizaje electrónico integral, por lo que podemos encargarnos de todo. Puede confiar en nosotros para el diseño de planes de estudio, la creación de vídeos, la traducción de material de aprendizaje electrónico en más de 350 idiomas y mucho más. En particular, también podemos realizar todas estas tareas en un tiempo de respuesta mucho más rápido con nuestra plataforma Aurora AI. Esta plataforma automatiza algunas tareas y también nos permite realizar otras simultáneamente. A veces, podemos reducir el tiempo de respuesta en un 40 % o más.
CASO PRÁCTICO: Un importante fabricante mundial de comunicaciones y socio desde hace 10 años le pidió a Lionbridge que creara, alojara y localizara contenido de aprendizaje electrónico en diferentes proyectos y departamentos. Como gran empresa multinacional que ya lidia con numerosos proyectos y colaboraciones, decidieron simplificar sus operaciones y trabajar con Lionbridge para todas sus necesidades de aprendizaje electrónico.
Clave n.º 5: Los proveedores de aprendizaje electrónico deben ofrecer capacidades de integración flexibles
Al actualizar o lanzar un nuevo programa de formación operativa y de aprendizaje electrónico, es esencial encontrar un socio de aprendizaje electrónico que se alinee con los requisitos de su audiencia y se adapte a sus necesidades. Lionbridge puede ayudar a los clientes que necesitan soluciones personalizadas y un proveedor involucrado.
Los clientes que ya cuentan con programas de aprendizaje electrónico consolidados pueden aprovechar la plataforma Aurora AI de Lionbridge para lograr escalabilidad y automatización. Se implementa con una integración perfecta en sus sistemas existentes, y ofrece una flexibilidad y velocidad sin precedentes en los mercados de soluciones de contenido y aprendizaje electrónico.
Además de nuestra experiencia en la entrega de soluciones de cursos de aprendizaje electrónico, apoyamos estratégicamente a nuestros clientes en la creación, gestión y supervisión de nuevas soluciones de plataformas de alojamiento.
CASO PRÁCTICO: Lionbridge apoyó a un importante desarrollador mundial de software, hardware y sistemas de redes creando materiales formativos compatibles con sus numerosos sistemas de gestión de aprendizaje (LMS, por sus siglas en inglés) y garantizando su conformidad con el formato del modelo de referencia de objetos de contenido compartible (SCORM, por sus siglas en inglés). Con esta solución y nuestra orientación, redujeron significativamente los costes y el esfuerzo de migración futuros al trasladar activos a un LMS comercial estándar.
Contacte con nosotros
Los proveedores de aprendizaje electrónico de Lionbridge cuentan con décadas de experiencia en la creación y adaptación de contenido de aprendizaje electrónico para más de 350 idiomas y culturas. Combinada con nuestra potente plataforma Aurora AI, esta experiencia nos permite a desarrollar materiales eficaces y atractivos para cualquier público. ¿Está listo para ver cómo podemos ayudarlo a formar o educar a sus empleados? Póngase en contacto con nosotros.
