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競争の激しい今日のグローバル市場において、新しい市場に参入するために多言語マーケティング戦略を採用することは、もはやオプションではなく必要不可欠となっています。しかし現地市場への参入は、慎重な計画と戦略的な意思決定を要する複雑なプロセスです。
当社のウェビナー「現地市場参入のための戦略的な収益化提案の作成」では、CSA Research とライオンブリッジが、市場参入を成功させるために必要な要素について議論しました。
CSA Research は、事業拡大のために最も有望な市場を選定する際の当て推量を不要にする、同社の優れたツールを紹介しました。
ライオンブリッジは、新規市場への参入時に当社の高度な生成 AI テクノロジーを利用することで、コンテンツを適宜調整して言語サービスを強化できることを解説しました。
ライオンブリッジはまた、測定可能なビジネス成果をもたらす信頼性の高い AI 生成コンテンツを得るための REACH フレームワークおよび TRUST フレームワークについても説明しました。
ウェビナーの全編を視聴するには、下のボタンをクリックして録画版にアクセスしてください。
CSA Research では、企業が新規市場への参入時にデータに基づく意思決定を行えるよう支援するため、Global Revenue Forecaster を開発しました。このツールは、企業の国際ポートフォリオに新しい言語や国を追加することで達成できる可能性のある収益を予測し、現実的な収益目標を提示します。このモデルでは、新規市場においても当該企業の既存市場における平均的なパフォーマンスが発揮されることが想定されます。
このツールを活用してデータに基づくインサイトを生成することで、企業の経営幹部は次の投資対象とすべき市場を特定し、市場参入に関する強力な提案を策定できるようになります。このデータは、グローバル マーケティングのための市場参入やローカリゼーションに対する投資の正当性を確認し、組織内のサポートを確保して、特定の対象市場や企業戦略に関する取り組みを強化するうえで役立ちます。
またこのツールでは、特定の国や言語に対する予算を削減することで、企業の収益にどのような影響が及ぶかも確認できます。この情報により、経営陣はコスト削減を行わなければならない場合に、その影響が最も少ない分野を選んで削減を行えるようになります。
Global Revenue Forecaster はまた、ローカリゼーションを強化するうえでも役立ちます。かつてはコストと考えられていたものが、今や成長を促して利益を生み出す投資とみなせるようになるためです。
「データを提示して、ROI が得られることを証明できれば、他の箇所で予算や支出が削減されている場合でも、予算や支出を確保できることがよくあります」
— アール ロンメル氏、CSA Research シニアアナリスト
ユーザーは入力を変更することで、さまざまなシナリオを試すことができます。たとえばスペイン語とポルトガル語のオプションを比較検討している場合は、Global Revenue Forecaster ツールにスペイン語圏の複数の国を追加することで、(個別には大きなチャンスとならなくても) ラテンアメリカ諸国全体での結果予測を確認することができます。
新しい市場とその収益性を特定したら、次に市場拡大に関連するすべてのコストと要件を確認する必要があります。つまり、予測された収益を得るためのコストを明らかにします。
その答えは、主にコンテンツへの投資によって決まります。コンテンツの生成とローカリゼーションを適切に行えば、ユーザー エンゲージメントとコンバージョン率を高めて、大きな利益を生み出すことができます。この目標の達成には、AI を役立てることができます。
AI は、コンテンツ生成とローカリゼーションのためのスケーラブルで費用対効果の高いソリューションとして、コンテンツの ROI において新たな可能性を生み出します。
AI を活用することで、企業はコンテンツ生成とローカリゼーションのプロセスを自動化し、効率性と一貫性を確保しつつ、高品質の出力を維持できます。また AI を利用すれば、コンテンツ戦略を微調整し、各市場の潜在的な収益に合致した投資を行えるようになります。
AI はコストと品質のバランスを取るうえで重要な役割を果たします。AI が登場する以前、企業は低コストで低品質の機械翻訳か、人間による高コストで高品質の翻訳かの二者択一を迫られていました。AI によってこうした状況が解消し、さまざまなレベルのコンテンツ修正が可能になるため、企業はさまざまな対象層やコンテンツ タイプに合わせてコンテンツ制作の取り組みを調整し、期待される収益 (リターン) に基づいてコンテンツへの投資を最適化できるようになります。
Web サイトと SEO の分析を行うことで、コンテンツの重要度を特定し、新規市場への投資戦略を決定できます。
ビジネスを牽引するページには、より大きな投資が必要になります。そのようなケースでは、市場特有の問題に対処すべく専用のコンテンツを制作する場合もあります。
コンバージョンにつながらないページに対しては、投資を減らすことができます。そのようなケースでは、自動化ソリューションへの依存度を高めて、人間の労力を最小限に抑える場合があります。
当社が提供するコンテンツ オーケストレーション プラットフォーム、Lionbridge Aurora AI では、完全自動のプロセスから人間参加型 (ヒューマン イン ザ ループ) モデルまでさまざまなオプションを選択できるため、期待される収益に基づいてコストとコンテンツ品質を最適化するアプローチを採用できます。Aurora AI を活用することで、企業はさまざまな市場ニーズに合わせてコンテンツ戦略を効果的にカスタマイズし (プロンプト エンジニアリングや自動品質保証 (QA) への投資を増減するなど)、コンテンツの投資収益率 (ROI) を最大限に高めることができます。
TRUST フレームワークの詳細についてはこちらをご覧ください。
AI は俊敏性のあるコンテンツ戦略の実践を可能にするため、AI を利用することで新しい市場により効率的に参入できるようになります。たとえば、コンテンツがある市場ではうまく機能するものの、別の市場ではうまく機能しないといった場合も、AI を利用することでローカリゼーションのアプローチを迅速にテストし、必要に応じて調整することができます。
一例として、A/B テスト用に同じページの複数のバージョンを作成する場合、人手だけに頼るとコストがかさんで実現が難しくなりますが、AI なら問題なく作成することができます。
AI によるコンテンツ生成と、Aurora AI のようなスマートなローカリゼーション プラットフォームによって実現されるこの俊敏性は、市場参入戦略を最適化して、収益の成長率を最大化するための非常に重要な要素となります。
AI を利用することで、価値の低いタスクに人間という高価なリソースを投入する必要がなくなります。代わりに、成果向上のために重要な領域に人材を集中させることができるため、人材の価値もいっそう高まります。
AI はコンテンツの作成、翻訳、ローカリゼーションというプロセスの多くの側面を自動化できますが、プロンプト エンジニアリング、プロセスの監査、そして戦略的な意思決定については、依然として人間が重要な役割を果たします。また、参入するのに最適な市場を最終的に決めるのも人間です。
市場への参入は、慎重な計画と戦略的な意思決定を要する複雑なプロセスである。
CSA Research の Global Revenue Forecaster は、企業がさまざまな市場や言語から得られる可能性のある収益を、データに基づいて予測するのに役立つ。
コンテンツの ROI を最大化することは、グローバル市場で成功を収めるための不可欠な要素である。ライオンブリッジの Aurora AI は、企業がコンテンツへの投資を期待される収益に合わせて調整するのに役立つ。
AI を活用した市場参入のプロセスにおいては、特に戦略的な意思決定とローカリゼーション プロセスの監督において、人間の関与が不可欠である。
詳細については、「ライオンブリッジのウェビナー」でさまざまなウェビナー動画の録画版をご覧ください。
新規市場へのビジネス拡大をご検討であれば、ぜひライオンブリッジにご相談ください。当社は CSA の Global Revenue Forecaster を活用し、海外市場での成功を支援するさまざまなコンテンツ ソリューションを提供しています。お客様からのお問い合わせを心よりお待ちしております。
注: このブログ記事は、ライオンブリッジの Content Remix App を使用して作成された要約に、人間による編集を加えたものです。
ライオンブリッジでは、お客様のニーズをより深く理解し、課題を解決して海外市場へのリーチ拡大をお手伝いするうえで、当社の革新的な技術がどのように役立つかを詳しくお伝えしたいと考えています。これらの技術の活用についてご興味があれば、ぜひ当社までお問い合わせください。