Das Bestellverfahren für Übersetzungen bei Lionbridge

Schritt 1: Bestellung aufgeben 

Beauftragen Sie die gewünschten Übersetzungen über unser Formular. Das entsprechende Fenster sieht wie folgt aus:

1. Hochladen Ihrer Inhalte über das Bestellformular

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Inhalte über das Lionbridge-Bestellformular hochzuladen. Entweder Sie kopieren Ihren Text und fügen ihn direkt in das Formular ein oder Sie laden Ihre Dateien per Drag & Drop hoch.

Eine vollständige Liste der unterstützten Dateitypen finden Sie unter dem Textfeld, wie im folgenden Screenshot zu sehen ist.

Wenn bestimmte Wörter in Ihrem Text nicht übersetzt werden sollen, können Sie diese mithilfe von [[[drei eckigen Klammern]]] ausschließen, wie das folgende Beispiel zeigt. Die Wörter in diesen Klammern werden dann nicht mitgezählt.

Sie können mehrere Textteile und Dateien gleichzeitig hochladen. Wenn Sie den Text direkt in das Bestellformular eingegeben haben, können Sie ihn noch weiter bearbeiten, indem Sie mit dem Mauszeiger über die einzelnen Segmente fahren.

Das Tool zeigt die Anzahl der Wörter für jeden beauftragten Textabschnitt und berechnet den geschätzten Preis pro Sprache, wie unten dargestellt. 

2. Auswahl der Sprachen, in die übersetzt werden soll

Nachdem Sie Ihren Text hochgeladen haben, müssen Sie Ihre Zielsprachen auswählen.

Lionbridge erkennt die Sprache Ihres Ausgangstextes automatisch. Sie können die Ausgangssprache aber auch manuell ändern, wenn diese nicht korrekt ist. Wenn Ihre Ausgangssprache Englisch ist, können Sie aus mehr als 30 Zielsprachen wählen, wie unten zu sehen ist.

Sobald Sie Ihre Zielsprachen ausgewählt haben, sehen Sie eine Aufschlüsselung der Wortanzahl und Preise für alle Sprachen. Der Link oben rechts führt Sie zu einer detaillierten Erklärung unserer Preise und Sprachen.

3. Auswahl von Servicestufe, Zielsetzung und Tonfall

Um das gewünschte Übersetzungsergebnis zu erzielen, sollten Sie die folgenden Punkte festlegen:

• Die Art des Inhalts, die am besten zu Ihrer gewünschten Zielgruppe passt 
• Die Zielsetzung bzw. das allgemeine Qualitätsniveau Ihrer Übersetzung. Dafür stehen zwei Optionen zur Verfügung: normale Qualität oder zusätzliche Qualitätssicherung
• Der gewünschte Tonfall

Sie können aus vorgegebenen Inhaltstypen und Verwendungszwecken wählen, wie unten dargestellt.

Sobald Sie den Inhaltstyp und den Verwendungszweck ausgewählt haben, ordnet die Plattform die gewünschte Qualität automatisch der entsprechenden Servicestufe zu. Sie kann auf Wunsch jedoch auch manuell geändert werden.

• Unsere Standard- und erweiterten Serviceangebote entsprechen dem üblichen Qualitätsniveau. Standard-Dienste eignen sich in der Regel für allgemeine Inhalte wie Blogs oder E-Mails. Erweiterte Dienste sind ideal für formelle Inhalte wie Zeitschriftenartikel oder Bedienungsanleitungen.
• Unsere Serviceangebote Standard Plus und Erweitert Plus bieten zusätzliche Qualitätssicherung. Dabei werden die Übersetzungen von einem zweiten Sprachexperten korrekturgelesen, um zu gewährleisten, dass alles korrekt ist.

Hinweis: Das Serviceangebot Standard Plus ist derzeit nur für Aufträge mit direkter Texteingabe verfügbar, nicht für Dateiaufträge. 

Eine ausführliche Erläuterung der Qualitätsstufen von Lionbridge finden Sie in unseren Qualitätsrichtlinien und in diesem Informationsblatt.  

In den optionalen Feldern können Sie:

• ein Begriffsglossar hinzufügen (sofern zuvor eines hochgeladen wurde; dies gilt nur für Textaufträge).
• Ihren Auftrag anordnen,  sodass nur ein Übersetzer an allen Ihren Aufträgen arbeitet (nur bei Textaufträgen).
• Ihre bevorzugten Übersetzer auswählen, wenn zuvor zwei oder mehr Übersetzer für jedes Sprachpaar ausgewählt wurden.

Um die Bearbeitungszeit und Qualität Ihrer Übersetzung zu verbessern, empfehlen wir Ihnen, die gewünschte Tonalität des Textes vorzugeben und dem Übersetzer weitere detaillierte Hinweise an die Hand zu geben. Außerdem hilft die Angabe zusätzlicher Informationen, wie z. B. Ihre Zielgruppe, Links zu Ihrer Website oder frühere Übersetzungen als Referenz.

Nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, können Sie unter dem Gesamtpreis auf „Kostenvoranschlag ansehen” klicken, um sich eine detaillierte Zusammenfassung des Angebots anzeigen zu lassen. Ein Beispiel dafür sehen Sie im folgenden Screenshot. Hier können Sie den Kostenvoranschlag auch als PDF-Datei für Ihre Unterlagen ausdrucken.

4. Anzeigen, Bestätigen und Bezahlen Ihrer Bestellung

Wenn Sie über ausreichend Guthaben auf Ihrem Konto verfügen, können Sie auf die orangefarbene Schaltfläche „Bestellung bestätigen und bezahlen” klicken. Das System belastet Ihr Konto dann automatisch mit der entsprechenden Summe, ohne eine Zahlungsaufforderung zu senden. Hier  erfahren Sie, wie Sie Ihr Guthaben aufladen können.

Um Guthaben auf Ihr Konto zu überweisen, wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus – Kreditkarte oder PayPal – und klicken Sie auf die orangefarbene Schaltfläche „Bestellung bestätigen und bezahlen”. Weitere Informationen zu den Zahlungsoptionen finden Sie hier.