Möt våra lejon: Erik H.

Berätta lite om din roll på Lionbridge.

Jag har alltid gillat att förenkla komplicerade problem. Det är det min roll handlar om när allt kommer omkring. Jag samarbetar med kunder för att förstå vart de vill komma med AI. Sedan hjälper jag till att utforma data, arbetsflöden och den operativa strategi som ska ta dem dit. Inget engagemang är det andra likt, och det är en av de saker jag tycker mest om. Det är aldrig två kunder som försöker lösa exakt samma problem.

Jag brinner också för att förbättra hur vi arbetar internt. I takt med att AI utvecklas finns det en stor möjlighet att skapa smartare, mer konsekventa sätt att leverera högkvalitativt arbete. Jag vill göra det möjligt för våra team att lägga mer tid på att lösa problem och mindre tid på att uppfinna processen på nytt.

Vad gillar du mest med din roll?

Jag älskar att ta mig an problem där ingen ännu har hela svaret. Det är i sådana samtal som de bästa idéerna brukar uppstå. Alla bidrar med olika perspektiv. Någonstans på vägen upptäcker man en lösning som inte hade blivit av utan det samarbetet.

Jag är också naturligt nyfiken. AI förändras otroligt snabbt, och varje projekt lär mig något nytt. Oavsett om det handlar om att utforska ett nytt användningsfall, utforma en annan utvärderingsmetod eller hitta ett bättre sätt att lösa en utmaning. Det finns alltid något nytt att lära sig.

Hur ser en vanlig arbetsdag ut för dig?

Ingen dag är den andra lik, och jag skulle inte vilja att det var så heller. Ena dagen kan jag designa ett flerspråkigt dataprogram tillsammans med teknik-, drift- och inköpsteamen. Senare samma eftermiddag kan jag träffa en kund för att gå igenom lösningsdesign eller undersöka sätt att förbättra en intern process. Den röda tråden är att hjälpa människor att förstå sammanhanget. Jag lägger mycket tid på att översätta idéer mellan kunder, tekniska team och verksamheten. Alla behöver arbeta mot samma mål.

Hur länge har du arbetat inom AI-baserade datatjänster? Hur har din karriär sett ut?

Jag har arbetat med företagsteknik i över tio år, och har varit inriktad på AI-datatjänster de senaste åren. När jag ser tillbaka har varje roll jag haft förberett mig för den här rollen. Jag har arbetat med försäljning, lösningsarkitektur och strategier. Varje erfarenhet har lärt mig något unikt om hur organisationer löser problem. En sak har varit konsekvent under hela min karriär: jag tycker om att utveckla system som förenklar komplicerat arbete. AI råkar vara en av de mest spännande platserna att göra det på.

Hur har du sett våra AI-baserade datatjänster expandera under din tid på Lionbridge?

Förändringstakten har varit otrolig. När jag först började arbeta med AI-baserade datatjänster utforskade många organisationer fortfarande vad AI kunde göra. I dag bygger de in det direkt i de produkter och tjänster som människor använder varje dag. Det har skapat ett växande behov av bättre data, starkare utvärderingsmetoder, flerspråkig expertis och förmågan att leverera konsekvent i stor skala.

Det har varit spännande att se Lionbridge växa i takt med den efterfrågan. Vi utökar våra AI-funktioner och bygger vidare på decennier av språkexpertis. Varje år medför nya utmaningar. Det är en del av det som gör den här branschen så givande.

Vilken är den mest spännande möjligheten framåt för Lionbridges AI-baserade datastjänster?

Jag tror att vi fortfarande är i de tidiga stadierna av AI. Varje vecka dyker det upp nya idéer, nya funktioner och nya sätt för företag att använda AI för att lösa konkreta affärsproblem. En av Lionbridges största möjligheter är att hjälpa kunder att bygga AI-program som utvecklas och förbättras kontinuerligt över tid. Högkvalitativa data, noggrann utvärdering och skalbara processer spelar en viktig roll för att göra detta möjligt.

Jag är lika entusiastisk över hur vi själva använder AI. Det finns otaliga möjligheter att effektivisera vårt arbetssätt, automatisera repetitiva uppgifter och ge våra team mer tid att fokusera på att lösa meningsfulla problem för kunderna.

Vad tycker du om att göra på fritiden?

Min fru och jag har fem barn, så livet utanför jobbet är sällan lugnt. Jag skulle inte vilja ha det på något annat sätt. Vi tillbringar mycket tid med att resa tillsammans, utforska sevärdheter och hitta sätt att hjälpa våra barn att lära sig om historia, religion och världen omkring dem. Det är de där gemensamma upplevelserna, stora som små, som håller mig på jorden.

Jag är nyfiken av mig och det tankesättet har jag med mig både på och utanför jobbet. Jag tycker om att läsa om AI, experimentera med ny teknik och utveckla system som gör vardagen lite enklare. Samma tankesätt visar sig när jag planerar en familjeresa eller löser en AI-utmaning. Jag gillar att hitta sätt att förenkla saker och få dem att fungera bättre.