Möt våra lejon: Laura B.

I den här installationen av vår Möt våra lejon-serie får du träffa Laura B., Creative Program Manager, som brinner för att förverkliga idéer för kunder, hjälpa till att avgöra vilken typ av innehåll de behöver och tillhandahålla en stadig ström av lokaliserat innehåll för sina målgrupper.

Berätta lite om din roll på Lionbridge.

Jag är Creative Program Manager. Jag samarbetar med ett otroligt talangfullt team av grafiska formgivare, copywriters, projektledare och andra kreatörer för att utveckla marknadsförings- och utbildningsmaterial för globala varumärken. Det är väldigt häftigt och lite annorlunda jämfört med vår kärnverksamhet. Vårt team kompletterar vår kärnverksamhet inom lokalisering exceptionellt väl eftersom många av våra kreativa projekt går vidare till lokalisering direkt efter att kunden har godkänt resurserna på engelska. Det här tillvägagångssättet är mycket praktiskt för våra kunder, eftersom det förenklar kommunikationen och effektiviserar processer, arbetsflöden och kostnadshantering. Vi är ju trots allt experter på språk och kultur, så det är bara logiskt att vi också erbjuder möjligheten att skapa innehåll från början.

Hur hamnade du i det här yrket?

Lustigt nog letade jag ursprungligen efter en annan typ av roll. Innan jag började på Lionbridge hade jag en bakgrund inom marknadsföring och varumärkesstrategi. Jag arbetade direkt med globala varumärken, så jag hade aldrig upplevt ”byråsidan” av verksamheten. Jag såg dock en jobbannons på LinkedIn. När jag läste jobbeskrivningen och ansvarsområdena insåg jag att jag aldrig haft den här rollen ”officiellt”, men att jag jobbat med just detta de senaste 15 åren. Tillsammans med andra har jag tagit idéer som vuxit fram ur marknadsmöjligheter eller affärsbehov och lett dem vidare genom alla steg, utmaningar, lärdomar och anpassningar tills de blivit verklighet.

Vad gillar du mest med din roll?

Jag älskar att se en idé bli verklighet. Det är otroligt tillfredsställande. Även om det innebär noggrann planering för att hålla projekten på rätt spår vad gäller tidslinjer, budgetar och kvalitet, är varje dag annorlunda. Min roll är dynamisk och kräver ständigt lärande, anpassning och problemlösning för att säkerställa att vi har rätt resurser vid rätt tidpunkt för att leverera det kunderna behöver. Ibland handlar halva arbetet om att lista ut vad kunden vill ha. Det krävs mycket efterforskning och att man ställer rätt frågor för att säkerställa att vi levererar högsta kvalitet utan onödig omarbetning. Det handlar om lagarbete, vilket kanske låter klyschigt, men det är sant. Alla bidrar med sina egna färdigheter och erfarenheter och arbetar tillsammans för att säkerställa att varumärkets budskap får genomslag hos målgrupper världen över.

Hur ser en vanlig arbetsdag ut för dig?

Det fina med min roll är att det inte finns någon ”typisk dag”. Även om vi regelbundet levererar standardmaterial till kunder som Motorola och Lenovo, förändras och utvecklas vårt teams kreativa arbete ständigt. Jag är involverad i olika projekt, från engagerande korta videor till snyggt utformade presentationer. Jag har fördelen att samarbeta med team över hela världen för att öka medvetenheten om Lionbridges kreativa sida, både internt och hos vår befintliga kundbas samt potentiella nya kunder.

Hur länge har du jobbat på Lionbridge? Hur har du sett företaget utvecklas under den tidsperioden?

Jag har varit på Lionbridge i nästan fem år, och det har varit fantastiskt att få se företaget utvecklas och diversifiera sina intäktsströmmar. AI är här för att stanna, och även om många processer och arbetsflöden har automatiserats är mänsklig kreativitet fortfarande oersättlig. Nya verktyg kommer att fortsätta dyka upp, och det är fantastiskt. Men globala varumärken kommer fortfarande att behöva riktiga människor som arbetar med AI, ger rätt promptar och utnyttjar erfarenheter, insikter och tidigare misstag för att säkerställa att kontakten med målgrupperna inte går förlorad i ett hav av homogent innehåll. Viktiga varumärkesbudskap kräver fortfarande den där mänskliga fingertoppskänslan för att gå hem hos människor som ska köpa en produkt eller tjänst.

Vad gillar du mest med branschen du arbetar i?

Den ständiga utvecklingen. När jag tog examen höll sociala medier precis på att växa fram. Ingen kunde förutse hur det skulle förändra våra liv på otaliga sätt, inklusive hur varumärken kommer i kontakt med kunder. I dag är vi ständigt uppkopplade, har tillgång till otroliga AI-verktyg och kan skapa nästan vad som helst som vi kan föreställa oss.

Genom att fortsätta det nära samarbetet med våra sälj- och teknikteam kan vårt kreativa arbete nå ut till fler kunder som redan förlitar sig på oss, så att vi kan anpassa oss till den ständigt föränderliga marknaden på ett effektivt sätt.

Var bor du och vad tycker du mest om med den platsen?

Jag har bott på en gård de senaste två åren, och det har förändrat mitt liv på fler sätt än jag hade förväntat mig. Jag vaknar till fågelsång utanför fönstret och jag brukar mata hästarna med morötter mellan alla Teams-samtal. Jag har haft förmånen att bo i pulserande storstäder som Moskva och Montreal. Men livet på landet har gett mig inre lugn och tacksamhet och en nyfunnen uppskattning för de små sakerna i livet.

Vad tycker du om att göra på fritiden?

Jag gillar att hålla mig aktiv både fysiskt och mentalt. Jag älskar att gå med mina hundar (ibland följer en kalv med), måla akvarell, läsa och cykla. Jag har inte cyklat på ett tag, men planerar att anmäla mig till ett lopp för att komma igång igen. Jag har träffat underbara vänner genom idrotten, och känslan att komma över mållinjen oavsett placering är en givande upplevelse efter det hårda arbete och de ansträngningar som lagts på träningen.