Lionbridge 之星：Laura B.

我们 Lionbridge 之星系列的本期任务是采访创意项目经理 Laura B.，她热衷于帮助客户将创意变为现实，协助客户确定所需的内容类型，并持续为目标受众打造本地化内容。

介绍一下您在 Lionbridge 的岗位职责吧。

我是一名创意项目经理。我带领一支由才华横溢的平面设计师、文案撰稿人、项目经理及其他创意专业人士组成的优秀团队，为全球品牌打造营销和培训材料。这份工作非常有趣，而且与我们的核心主营业务略有区别。我们团队的工作与核心本地化业务高度互补，许多创意项目在客户批准英文素材后，随即进入本地化流程。这种模式为客户带来极大便利，能够简化沟通，并提升流程、工作流及成本管理方面的效率。毕竟我们本身就是语言与文化领域的专家，由我们从源头参与内容创作，自然也是顺理成章的选择。

您是如何进入这一行业的？

说来有趣，我最初找的是另一类职位。在加入 Lionbridge 之前，我的职业生涯集中在市场营销与品牌战略领域。我一直直接与全球品牌合作，因此，此前从未体验过“代理机构”的工作模式。后来，我在 LinkedIn 上看到一则招聘信息。读完职位描述与工作职责，我意识到：“虽然我从未‘正式’拥有过这个职位头衔，但过去 15 年，我一直在从事这类工作。”我一直致力于将源于市场机遇或业务需求的创意变为现实，引导项目走过各个阶段，应对挑战、汲取经验、不断调整方向，直到最终成功落地。

这份工作中您最喜欢的部分是什么？

我喜欢见证想法变为现实的过程，这让我非常有成就感。虽然我们需要进行细致的规划，以确保项目在进度、预算和质量方面按计划推进，但每一天都会面临不同的挑战。我的工作充满变化，需要不断学习、灵活调整和解决问题，以确保在合适的时间调配合适的资源，从而满足客户的需求。有时候，一半的工作量都花在明确客户的真实诉求上。我们需要深度挖掘需求、提出精准问题，才能保证交付高品质成果，避免不必要的返工。这一切都离不开团队协作，这听起来可能有些老生常谈，但事实确实如此。每个人发挥自身专长与经验，共同协作，确保品牌的信息能在全球范围内引起受众共鸣。

您的日常工作一般是怎样的？

我这份工作的魅力在于，根本不存在所谓的“日常工作”。虽然我们会定期为 Motorola 和 Lenovo 等客户交付标准素材，但我们团队的创意工作始终充满变化。我参与的项目多种多样，从引人入胜的短视频到设计精美的演示文稿，应有尽有。我很荣幸能与全球各地的团队携手合作，向内部员工、现有客户群以及潜在新客户展示 Lionbridge 在创意领域的实力。

您在 Lionbridge 任职多久了？在这段时间里，您看到公司发生了哪些变化？

我在 Lionbridge 已经工作了将近五年，很高兴能见证公司不断发展并实现收入来源多元化。AI 已成为行业常态，尽管许多流程和工作流已经实现自动化，但人类的创造力依然不可替代。新工具将会不断涌现，这对行业而言是极大的利好。然而，全球品牌仍然需要专业人员与 AI 合作，提供恰当的提示，并利用经验、见解及过往的教训，确保与受众的联系不会在同质化的内容海洋中迷失。关键品牌信息仍然需要那抹来自人类的灵感火花，才能与真正会购买产品或服务的人群产生共鸣。

对于您所从事的这个行业，您最喜欢哪一点？

不断的发展与变化。我大学毕业时，社交媒体才刚刚兴起。当时没人能预料到它会从方方面面改变我们的生活，包括品牌触达客户的方式。如今，我们时刻在线，手握强大的 AI 工具，几乎可以创造出我们想象中的一切。

持续与销售和技术团队保持紧密协作，将帮助我们的创意成果触达更多已经信任我们的客户，同时确保我们能够灵活应对不断变化的市场环境。

您居住在哪？最喜欢当地的哪一点？

过去两年我一直住在农场里，这段经历让我的生活发生了许多意料之外的改变。每天早晨，我在窗边鸟儿的歌声中醒来；Teams 会议的间隙，我还可以抽空给马儿喂胡萝卜。我也曾有幸在莫斯科、蒙特利尔这类充满活力的大都市生活过。然而，乡村生活让我拥有了一颗感恩而平静的心，也让我重新学会了欣赏生活中的点滴美好。

工作之余您有哪些爱好？

我喜欢保持身心活跃。我喜欢带着狗狗们徒步旅行（有时还有一头小牛同行）、画水彩画、阅读和骑自行车。我最近没怎么骑车，但计划报名一场比赛，重新拾起这项运动。我通过运动结识了许多好朋友。无论最终名次如何，冲过终点线时的那份激动与喜悦，都是对所有训练和付出的最好回报。