Är du redo för SPEAK Act?

Vårdfinansiärer och vårdgivare bör börja förbereda sig inför SPEAK Act. Det finns faktiskt några amerikanska lagar som brukar kallas SPEAK Act, men det finns en ny lag som antogs i februari 2026 och som rör språktillgång inom hälso- och sjukvården. SPEAK Act (Supporting Patient Education and Knowledge) belyser rollen av språktillgänglighet som en central del av den kliniska infrastrukturen och avgörande för bättrade behandlingsresultat för patienter med begränsade engelskkunskaper (LEP). Patienter med begränsade engelskkunskaper utgör en betydande del av de patientpopulationer som vårdgivare och vårdfinansiärer dagligen möter. Nästan 26 miljoner vuxna personer i USA anses ha begränsade engelskkunskaper (LEP). I vissa stater utgör LEP-individer 10, 13 eller till och med 17 % av befolkningen. Det är avgörande att stärka tolknings- och översättningstjänsterna för hälso- och sjukvården för att fullt ut kunna stödja dessa många medlemmar och patienter. Läs vår blogg för att lära dig mer om SPEAK Act, inklusive vad du kan förvänta dig, hur du förbereder dig för den och vad den kan kräva.

Vad är SPEAK Act?

Denna lagstiftning är inriktad på att förbättra patientutbildning och tillgång till hälso- och sjukvårdsinformation. Denna lagstiftning syftar till att stärka patienternas ställning genom att säkerställa att de, via språktjänster inom vården, får all relevant information på sitt eget språk för att kunna fatta välgrundade beslut.

Vilka påverkas av SPEAK Act?

Enligt denna lagstiftning kommer patienter och vårdgivare som erbjuder telemedicinska tjänster och relaterad hälsoinformationsteknik att vara skyldiga att vidta åtgärder. Hälso- och sjukvårdssystem inkluderar sjukhus, kliniker, hälso- och sjukvårdspersonal och offentliga hälsomyndigheter. Det är värt att notera att hälso- och sjukvårdsfinansiärer (offentliga och privata sjukförsäkringsbolag) också påverkas av denna lagstiftning. De bör vara beredda att delta i framtagandet av amerikanska HHS (Health and Human Services) riktlinjer och att uppfylla högre krav på språktillgänglighet inom hälso- och sjukvården.

När behöver vårdsystem och -finansiärer agera för att förbättra språktillgängligheten inom vården?

HHS är inte skyldigt att publicera vägledning för SPEAK Act förrän i februari 2027. Vårdgivare och sjukvårdsfinansiärer bör dock börja planera för förändringar redan nu. Efterlevnadstidslinjerna kommer att vara korta, så det är bättre att börja med att

• granska befintlig infrastruktur för språkåtkomst till telehälsa
• identifiera eventuella brister relaterade till de fem fokusområdena inom SPEAK Act:
  • tolkning inom telehälsa
  • tillgängliga instruktioner för användning av plattformar för telehälsa
  • digitala patientportaler tillgängliga för patienter med begränsade engelskkunskaper
  • videotolkning på distans för digitala vårdbesök
  • tillgängligt skriftligt material (tidsbokningspåminnelser, receptinformation med mera)
• utveckla strategier för att åtgärda gap.

SPEAK Act erbjuder ett ramverk som vårdgivare och -finansiärer kan använda för denna utvärderingsprocess. Det erbjuder dessa granskningsbara frågor:

• Har din plattform för telehälsa stöd för gruppvideosamtal med medicinska tolkar?
• Kan vårdgivare få kontakt med en kvalificerad sjukvårdstolk inom en rimlig tidsram som inte stör den kliniska upplevelsen?
• Innehåller patientjournaler uppgifter om tillgång till tolk?
• Kan patienter med begränsade engelskkunskaper navigera i din patientportal på sitt modersmål? Hur stor procentandel av LEP-patienterna klarar detta utan problem?
• Kan patienter, vårdgivare och anhöriga med begränsade engelskkunskaper enkelt få tillgång till kliniska vårdresultat, instruktioner och meddelanden på sitt modersmål?
• Vad har din patientpopulation för språkbehov? Täcker du detta gap tillräckligt med medicinska tolkningstjänster och hälso- och sjukvårdsöversättning?
• Kan patienter, vårdgivare och familjer med begränsade engelskkunskaper enkelt få tillgång till bokningspåminnelser, utskrivningsinstruktioner och receptinformation?
• Vilken är din nuvarande strategi för att ge språklig tillgång inom vården till dina största icke-engelskspråkiga patientgrupper?

Vilka steg kan vårdgivare och -finansiärer vidta för att komma i gång redan nu?

Dessa parter kan börja med att utvärdera sina egna system och etablera samarbeten med språktillgångspartner inom hälso- och sjukvård som kan hjälpa dem att uppnå efterlevnad.

1. Utvärdera din plattforms kapacitet för tolktjänster inom hälso- och sjukvården snarast. Tänk på att det krävs mycket tid för att införa
   • videokapacitet för flera personer 
   • API-integration för språktillgångsplattformar
   • dokumentationsautomatisering.
2. Börja samarbeta med plattformsleverantörer nu för att säkerställa att de kan hjälpa dig att göra din språktillgänglighet redo för SPEAK Act. 
3. Ha ett nära samarbete med dina nuvarande hälso- och sjukvårdsspecifika språk- och tolktjänster, eller välj en ny partner som är välinformerad och förberedd att hjälpa dig att uppfylla och upprätthålla efterlevnad av de kommande HHS-riktlinjerna.

Kontakta oss

Vad är din plan för SPEAK Act? Behöver du en språkpartner som kan hjälpa dig att säkerställa efterlevnad samtidigt som du minskar språktjänstkostnaderna och anslutningstiderna med AI-lösningar? Hör av dig.