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Exklusivität durch Technik: KI-gestützte E-Learning-Lösungen für Einzelhandel und Luxusbranche
Fallstudie
Neue Lösungen zur KI-Contenterstellung für einen Sport- und Bekleidungsgiganten
Menschliche Expertise und leistungsstarke KI
Lionbridge Aurora AI™ ist eine KI‑zentrierte Plattform für globalen Content, die mehrsprachige Erstellung ermöglicht und kulturell relevanten, personalisierten Content liefert.
- RESSOURCEN
- Exklusivität durch Technik: KI-gestützte E-Learning-Lösungen für Einzelhandel und Luxusbranche
- Ausgereifte Modelle für die klinische Kennzeichnung und sprachliche Exzellenz
- Wettbewerbsvorteile durch Lokalisierung der Benutzererfahrung
- Vereinfachen und Skalieren des Einsatzes von KI-Übersetzungstechnologien
Lionbridge Knowledge Hubs
- LLM-Einschränkungen überwinden
- Positive Patientenergebnisse
Die Telekommunikationsbranche hat einen schlechten Ruf, was den Kundenservice angeht: lange Verbindungszeiten, verworrene Auswahlmenüs und mangelhafte Bearbeitungsraten sind für Endkunden und zertifizierte Anbieter oft frustrierend. Manchmal ist ein solcher Kundenservice verantwortlich für den schlechten Ruf eines ganzen Unternehmens. Die Belastung im Support ist sogar noch höher, wenn mehrere Sprachen bedient werden sollen.
Ein führendes Telekommunikationsunternehmen entschied sich für die telefonischen Dolmetschdienste von Lionbridge, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Kosten zu senken.
Unser erfahrenes Netzwerk aus Dolmetschern und Projektmanagern ermöglichte es unseren Kunden, die Servicekapazitäten durch verbesserte Verbindungszeiten und Bearbeitungsraten zu stärken. Dank unseres maßgeschneiderten Pilotprogramms, des gestaffelten Onboarding-Prozesses und des Kunden-Dashboards konnten wir ein extrem hohes Anrufvolumen für den Kunden bewältigen. Außerdem lieferten unsere fachkundigen Dolmetscher einen qualitativ hochwertigen Service.
RECHTSVERMERKE UND RICHTLINIEN
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