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사람의 전문성과 강력한 AI의 융합
Lionbridge Aurora AI™는 다국어 콘텐츠를 강화하고, 관련성과 개인화된 콘텐츠로 잠재고객을 확장하는 AI 기반 글로벌 플랫폼입니다.
- 리소스
클릭 한 번으로 모든 언어 장벽을 허무는 원격 화상통역
복잡하거나 민감한 사안을 두고 대화하거나 미국 수화(ASL)를 사용해 소통할 때 신뢰할 수 있는 언어 접근성을 실시간으로 제공하세요. 시각적 단서나 견고한 신뢰 구축 및 참여가 중요한 경우 특히 전화통역만으로는 충분치 않을 수 있습니다. 이때 원격 화상통역 서비스를 선택하면 앱, 플랫폼 및 원하는 기기에서 원활하고 안전하게 경험이 풍부한 전문 통역사의 지원을 받을 수 있습니다. 원격 화상통역으로 규정을 준수하고, 더 나은 환자 치료 결과를 내며, 고객 경험을 개선하세요.
라이온브리지(Lionbridge)의 Epic 통역 통합 서비스를 통해 수월하게 의료 언어 접근성 실현
동영상에서 라이온브리지의 완전 관리형 Epic 통역 통합 서비스로 환자와 의료진의 원활한 소통을 돕는 방법을 직접 확인해 보세요.
자세히 알아보기라이온브리지 원격 화상통역을 선택해야 하는 이유
모든 언어 및 지역 지원
희귀 언어 및 토착어를 포함하여 380개 이상의 언어로 서비스를 지원합니다.
FERPA 및 HIPAA 규정준수
당사는 고객의 개인정보를 보호하고 기밀을 보장합니다.
업계별 및 분야별 전문성 보유
라이온브리지의 통역사는 특정 분야 또는 주제에 대해 전문적인 교육을 받고 풍부한 경험을 쌓아왔습니다.
유연한 맞춤형 솔루션
모바일 앱, 데스크톱 기기, EHR 통합, 원격진료 플랫폼 또는 가상회의 소프트웨어 등 원하는 방식으로 서비스에 접속할 수 있습니다.
문화적 역량
당사의 통역사들은 복잡한 문화적 뉘앙스를 깊이 이해하여 그대로 전달합니다.
원격 화상통역 서비스에 대한 사고의 리더십
원격 화상통역 관련 FAQ
원격 화상통역(VRI)은 화상을 통해 자격을 갖춘 전문 통역사와 개인을 실시간으로 연결해주는 서비스입니다. 대화에 참여한 사람들은 실시간으로 상대방의 모습을 보고 목소리를 들을 수 있으므로, 음성과 시각적 의사소통(얼굴 표정 및 몸짓)이 중요한 경우에 특히 유용합니다. VRI는 미국 수화(ASL)가 필요할 때에도 널리 사용됩니다.
원격 화상통역은 사용자가 원하는 기기 및 앱/플랫폼에서 이용할 수 있습니다. 단 한 번의 클릭으로 자격을 갖춘 숙련된 통역사를 화상으로 연결해 지원을 받을 수 있습니다. 연결에 걸리는 시간은 상황에 따라 다르며, 몇 초까지는 아니더라도 대부분 몇 분 내에 연결됩니다.
다양한 산업과 현장에서 원격 화상통역을 이용하고 있으며, 정부, 교육, 의료 및 고객서비스 분야에서 가장 많이 활용합니다. 원격 화상통역 서비스는 특히 공공서비스나 환자 진료에 유용하며, 청각장애인이나 난청인과의 소통에도 도움이 됩니다.
라이온브리지 VRI 고객들은 다양한 방식으로 기존 워크플로 내에서 자사의 고객과 소통합니다. 다음과 같은 방식이 사용됩니다.
- 모바일 앱
- 데스크톱 기기
- EHR 통합
- 원격진료 플랫폼
- 가상회의 도구
