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어떤 언어로든 보험업계의 난제를 모두 해결하세요
라이온브리지(Lionbridge)는 다국어 지원과 깊이 있는 업계 전문성을 제공하여 보험사가 겪고 있는 가장 큰 고충을 해결할 수 있도록 도와드립니다. 당사는 생명보험을 비롯해 자동차보험, 건강보험, 치과보험, 안과보험, 재산보험, 책임보험, 재보험, 캡티브보험, 상호보험, 주식보험 및 특수보험회사를 지원할 수 있는 기술과 경험을 보유하고 있습니다.
거의 실시간으로 제공되는 번역 서비스부터 평균 연결 시간 10초 미만인 통역 서비스까지, 라이온브리지의 서비스를 선택하면 가입자는 고품질 서비스를 이용하고 고객사는 운영 비용을 절감할 수 있습니다. 라이온브리지는 수십 년간 보험사 및 금융사 고객을 지원해 온 전문성을 바탕으로, 서면 콘텐츠 및 대면 상호작용에 혁신적인 기술 솔루션(고객 요청이 있을 경우 AI 포함)을 적용한 언어서비스를 제공합니다.
보험과 관련된 모든 커뮤니케이션 및 콘텐츠에 대한 규정을 준수하세요. 라이온브리지 서비스는 PII(개인식별정보) 보호 및 HIPAA 준수를 보장하며 어떤 언어로든 연중무휴 24시간 연결하여 가입자와 소통하고 의미 있는 정보를 제공할 수 있도록 지원합니다.
마지막으로, 당사와 함께하시면 기후 대재앙이나 대규모 보건 위기와 같이 어려운 상황에도 노련하게 대처할 수 있습니다. 2만 명 이상의 자격을 갖춘 통역사들이 어떤 어려움에도 대비할 수 있도록 도와드립니다.
라이온브리지 보험 번역 및 콘텐츠 서비스를 선택해야 하는 이유
정확성 및 명확성 보장
고객이 법률을 지속적으로 준수할 수 있도록 업계 전문성을 갖춘 당사의 전문 번역사와 콘텐츠 제작자가 정확하고 명확한 콘텐츠를 제공합니다.
책임있는 AI 사용 및 문화적 감수성 반영
언어전문가와 AI 데이터 서비스를 통해 깊이 있는 문화적 배경지식을 제공하여 효과적인 커뮤니케이션 및 마케팅 지원을 보장합니다.
법률 및 규정 준수
라이온브리지는 고객사가 현지 법률 및 산업 규정을 준수할 수 있도록 당사가 쌓아온 법률 번역과 산업별 전문지식을 토대로 언어서비스를 제공합니다.
일관성 유지
언어, 플랫폼 및 콘텐츠 전반에 걸쳐 용어와 메시지의 일관성을 보장합니다.
보안 및 기밀 유지
ISO 표준을 준수하며 보안이 뛰어난 프로세스를 통해 민감한 고객 데이터와 회사 정보를 안전하게 다룹니다.
라이온브리지의 보험 번역, 통역 및 콘텐츠 솔루션
- 가입자 혜택 관련 서류의 작성 효율을 높이고 비용을 절감하는 보험 번역 서비스
- 보험 통역 지원의 단일화로 비용 절감 및 통화 품질 향상 실현
- 스트레스가 심한 상황에 처한 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 통역 지원
- 옴니채널 지원 및 기술 혁신으로 콘텐츠 생산 속도 개선
라이온브리지의 일부 보험업계 고객사
- Kaiser Permanente 로고
- Cigna 로고
- Evernorth 로고
- Healthspring 로고
- CMS(Centers for Medicaid and Medicare) 로고
- HCA Healthcare 로고
- Collective Health 로고
- Collective Health 로고
- Collective Health 로고
- Collective Health 로고
- Collective Health 로고
- Collective Health 로고
보험 콘텐츠 및 언어서비스 관련 FAQ
라이온브리지는 희귀어와 토착어를 포함하여 350개 이상의 언어를 지원합니다. 당사는 고객사가 모든 콘텐츠와 서비스를 완벽하게 이용할 수 있도록 포괄적인 언어서비스를 제공합니다.
라이온브리지는 다양한 종류의 보험사에 특화된 분야별 전문가와 언어전문가를 보유하고 있습니다. 당사는 어떤 보험사든 규정을 준수하면서도 매력적인 콘텐츠와 커뮤니케이션 자료를 제작, 번역, 공유할 수 있도록 지원할 준비가 되어 있습니다. 당사는 혁신적인 기술과 경험을 바탕으로 생명보험, 자동차보험, 건강보험, 치과보험, 안과보험, 재산보험, 책임보험, 재보험, 캡티브보험, 상호보험, 주식보험 및 특수보험회사를 지원합니다.
라이온브리지는 AI 기술을 활용하여 처리시간을 대폭 단축합니다. 경우에 따라 프로젝트를 최대 60% 더 빠르게 완료하여 소요 기간을 몇 주가 아닌 단 며칠로 단축할 수 있습니다.
당사는 인적 검토, AI 후편집 또는 이 둘을 조합해 다양한 검토 옵션을 제공하므로 원하는 수준에 맞춰 번역된 콘텐츠를 검토할 수 있습니다.
당사는 완전 관리형 전화통역(OPI), 원격 화상통역, 동시통역, AI 기반 통역, 필요할 때마다 요청하여 사용량에 따라 비용을 지불하는 통역 등 다양한 통역 서비스를 제공합니다. 따라서 필요에 맞게 가장 적합한 통역 서비스 하나 또는 여러 방식을 조합한 통역 서비스를 선택할 수 있습니다.
물론입니다. 라이온브리지는 수십 년 동안 보험사들이 규정을 준수할 수 있도록 지원해 왔으며, ISO 27001:2022, ISO 27701:2019, ISO 27017:2015, ISO 9001:2015, ISO 17100:2015, ISO 18587:2017 및 ISO 13485:2016 인증을 보유하고 있습니다. 또한 HIPAA 및 PHI 규정준수에 대해 깊이 이해하고 있을 뿐 아니라 보안 및 트러스트에 주력하는 전담 부서를 운영하고 있습니다.
Lionbridge Aurora AI™ 플랫폼은 다양한 산업 분야의 기업이 엄격한 규제를 준수하면서 콘텐츠를 제작할 수 있도록 지원합니다. 아울러 당사는 고객사가 규정을 준수할 수 있도록 사람, AI 및 이 둘을 조합한 검토 서비스를 제공합니다. 이를 토대로 고객사는 AI의 뛰어난 성능을 활용해 더 많은 콘텐츠를 빠르게 제작할 수 있습니다.
AI를 번역에 활용할 경우 보험사는 더 많은 가입자와 고객에게 보다 신속하게 서비스를 제공할 수 있습니다. 당사는 타의 추종을 불허할 정도의 빠른 처리 속도로 보험사가 모든 플랫폼, 콘텐츠 유형 및 언어에 걸쳐 번역 및 로컬라이제이션 프로젝트의 규모를 확장할 수 있도록 지원합니다.
AI는 보험사가 다양한 언어로 콘텐츠 제작 규모를 확장하는 데 유용합니다. 또한 용어, 메시지 및 어조의 일관성을 높이는 데도 도움이 됩니다. 마지막으로, 처리 시간을 단축할 수 있으므로 고객 및 업계의 요구에 발맞춰 더 많은 콘텐츠를 더욱 빠르게 제작할 수 있습니다.
당사는 콘텐츠 워크플로 및 자동화를 조율하는 AI 우선 모듈형 AI 플랫폼인 Lionbridge Aurora AI™를 사용합니다.
