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全球数字体验评估

我们提供一整套服务,可以让您精准定位与客户的关系和发现阻碍关系发展的因素。获得可行的见解,从而通过有效的全球数字体验提升客户参与度和增加收益。  

您提供的全球数字体验是否能够吸引客户参与和提高客户忠诚度?您从何得知?


通过 Lionbridge 的全球数字体验评估获得见解。

我们的全方位服务可让您了解客户如何与您的品牌互动。客户访问您的网站、购物、进行实时聊天、提交支持工单或者使用社交媒体时,我们将对他们的互动开展评估。

我们使用高级工具,为您提供可靠数据和可行建议,助您明智地进行内容投资并提供能够持续吸引客户参与的数字体验。在您所在市场积累丰富经验并提供出色数字客户体验后,我们还将助您确定将要开拓的区域和语言市场。我们的评估可确保您的本地化投资实现最大回报。

全球数字体验评估可助您完善数字客户体验,扩大全球影响力。


全球数字体验评估将检查您的技术和内容。使用现成的外部数据开展评估。添加内部信息,开展深度评估。您可以对几个地区或多个市场进行分析。收集的信息越多,您对客户参与度的了解就越深,也就越能把握机会提升客户参与度。

评估的类别

Lionbridge 的全球数字体验评估将聚焦以下关键领域:

  • 全球地理位置定位 — 分析网站的搜索性能,检查是否对目标市场显示适当内容并发现有待改进的地方
  • 技术搜索引擎优化 (SEO) — 对您的网站进行技术评估,以确保您的网站在世界各地都能够无障碍呈现搜索结果,提供安全优质的用户体验
  • 搜索分析 — 检查网站在多个市场针对带品牌和不带品牌的关键词的搜索性能,以发现如何更有效地在搜索结果中呈现内容
  • 本地化投资回报率 (ROI) — 量化您在各个地区的本地化投资回报,让您在进行新投资前能够了解其价值并在做出决策时有据可依
  • 语言审核 — 评估您的内容质量,助您解决偏见和可读性等方面的问题,以便您创建有效内容并在之后顺利开展本地化工作  

分析的数据

Lionbridge 深入研究各种数据,以针对市场潜力提供见解和确定网站在特定市场的运营情况。Lionbridge 会研究:   

  • 行业规模、互联网普及率等众所周知的市场数据。
  • Google PageSpeed Insights、GTmetrix 和 Semrush 等测试和审计工具提供的公开数据。  
  • Google Search Console、Google Analytics 等提供的内部数据汇总。
  • 您的内容,我们会以庞大的语料库为据对其进行分析并评估其中可能影响性能的语言问题。

综合上述数据,Lionbridge 可洞悉市场潜力与性能的联系,引导客户更好地执行本地化工作。我们帮助企业发现并纠正技术问题,更大限度地增强其内容效果,在各个市场中进退自如。  

凭借独特的 SEO、商业策略以及语言洞察力,我们以数据为据,为您提供可靠的本地化投资引导。  

评估的市场

应该对您的多少个市场进行评估或评分?这完全取决于您的目标。您可以选择分析几个市场,也可以选择对您公司开展业务的所有市场进行全面评估。如果您想了解内容的 ROI,全面彻底地发现存在的问题,我们全面的评估服务定会让您满意。对于从未参加过全球数字体验评估的公司,我们通常会推荐这种方法。如果您想改善某些特定市场的数字体验,可以选择仅仅对这些市场进行评估。对于进行过技术和内容初步评估的公司,我们通常推荐这种方法。

两级服务


我们设置了明确的服务层级,满足不同客户需求。您可以选择我们预先组合好的全球数字体验评估服务套餐,也可以选择完全定制服务,以对更多市场进行评分,扩展分析范围和强化数据收集的深度。   

高级服务

我们的高级服务可让您选择多达 10 个市场。我们可以综合使用公开和内部数据,让您全面了解您的全球搜索性能。其中包含内容性能,可供您深入了解搜索结果中您的内容架构及性能。您可深入了解各个地区的 ROI,从而根据实际数据做出明智的市场投资决策。 

服务内容:

  • 对多达 10 个市场进行技术和内容评分
  • 评估您的全球地理位置定位性能、技术 SEO、搜索性能及本地化 ROI
  • 使用公开数据和内部数字分析技术进行分析 

定制服务

我们的定制服务以高级服务为基础进行构建,不对市场数量设限,还增加了更深入的内容分析。定制服务可助您深入了解您的内容可读性及内容质量。它还能识别偏见和非包容性语言。您可纠正和优化现有内容、填补内容空缺并作出明智的投资决策。

服务内容:

  • 对市场进行技术和内容评分,市场数量不限
  • 评估目标市场的地理位置定位性能、技术 SEO、搜索性能及本地化 ROI
  • 使用公开数据和内部数字分析技术进行分析
  • 语言审核

Lionbridge 海量语料库推动创建优质内容

作为本地化行业的领军者,Lionbridge 的翻译业务为其积累了海量数据。我们尊重客户隐私,在安全环境中分析其中一些数据,以帮助我们的人工智能 (AI) 和机器翻译 (MT) 系统优化服务。Lionbridge 的语料库涵盖 4 亿个单词。它们是从我们过去 10 年中为不同语言、不同领域翻译的 400 亿单词中精选得出的。我们使用这些数据来调整我们的人工智能 (AI) 及机器翻译 (MT) 系统,为客户的内容创建基准,并提供一流的内容建议。 

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我们的专家已准备好为您衡量客户参与度及内容 ROI,助您增加收益。