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Dies ist der erste Artikel zum Thema Onlinehandel und den Veränderungen aufgrund der COVID-19-Pandemie.
Noch nie haben sich im E-Commerce größere Chancen geboten. COVID-19 hat dem Bereich E-Commerce einen kräftigen Schub beschert. Das Online-Shopping verzeichnet insbesondere bei Grundbedarfsartikeln einen massiven Aufschwung. Gleichzeitig entstehen neue Märkte. Sind Sie bereit, sich Ihr Stück vom Kuchen zu sichern? Dies ist der erste Beitrag einer Reihe von Blogbeiträgen über den Wandel im E-Commerce, mit denen wir Ihnen vermitteln wollen, was Sie wissen müssen und wie wir Ihnen helfen können.
Möchten Sie die Chancen, die sich im mehrsprachigen Onlinehandel bieten nutzen?
COVID-19 hat die Entwicklung hin zum Online-Shopping deutlich beschleunigt, so das E-Commerce-Technologie-Unternehmen Salsify. Salsify verweist dabei auf die folgenden Marktforschungsergebnisse:
Ältere Menschen, die bisher Ladengeschäften die Treue hielten, haben zum Wohle ihrer Gesundheit das Online-Shopping für sich entdeckt.
Diese bislang von den Online-Händlern ignorierte ältere Käuferschicht bietet nun neue Marketingchancen. Die Online-Anbieter haben nämlich die Möglichkeit, den Senioren neue, auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Produkte anzubieten.
Obwohl die Vorschriften zur sozialen Distanzierung in einigen Bereichen gelockert werden, bleibt die Zukunft ungewiss. Online-Shopping hat sich derweil als feste Gewohnheit etabliert. Die Konsumenten scheinen also nachhaltig auf Online-Shopping zu setzen (auf Englisch).
Neue Akteure. Sich weitere Marktanteile zu sichern, wird nicht einfach sein. Rüsten Sie sich daher für mehr Wettbewerb (auf Englisch).
„Viele hatten bislang Respekt vor dem Einstieg in den E-Commerce. Nun machen sie sich Sorgen, diesen Schritt zu verpassen. Dies wird einen enormen Einfluss auf den Markt haben“, so Brendan Walsh, Global Search Subject Matter Expert bei Lionbridge.
Experten rechnen damit, dass immer mehr Tante-Emma-Läden den Schritt hin zum E-Commerce wagen werden, um Verluste aus dem rückläufigen Publikumsverkehr auszugleichen. Restaurantmenüs haben bereits ihren Weg auf die 'digital shelfs' von Online-Lebensmittelhändlern gefunden. Einige Landwirte betreiben sogar Online-Plattformen, über die sie ihre Erzeugnisse direkt an die Konsumenten verkaufen können.
Da sich also immer mehr Akteure auf dem Markt tummeln, werden globale Unternehmen den Druck verspüren, ihre Webinhalte weiter zu verfeinern und so authentisch wie lokale Wettbewerber zu kommunizieren.
Überragende Inhalte (auf Englisch). Diese Strategie ist bewährt, unverändert relevant und wichtiger denn je.
Was ist gleich geblieben?
Lionbridge wird Ihnen über unseren Kanal E-Commerce Disruption Series weiterhin zur Seite stehen. Achten Sie auf weitere Beiträge an dieser Stelle. In den kommenden Blogbeiträgen befassen wir uns damit, wie Sie Chancen nutzen und Herausforderungen bewältigen können, um Ihr Zielpublikum in jeder Sprache und auf jedem Markt zu erreichen (auf Englisch).
Besuchen Sie in der Zwischenzeit unser Covid-19 Sprachressourcen, um sprachliche Unterstützung für Ihre Kommunikation während der COVID-19-Krise zu erhalten.
Finden Sie heraus, wie wir Sie bei Ihren multikulturellen E-Commerce-Projekten durch unsere erstklassige Content-Entwicklung unterstützen können.
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