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Allie Fritz, Directora de interpretación de Lionbridge

Talento en acción: Allie Fritz

Directora de interpretación de Lionbridge

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Llegue a sus asegurados en todos los idiomas y garantice el cumplimiento normativo

Infografía sobre interpretación y traducción en el sector de los seguros

Comprendemos los retos a los que se enfrenta actualmente el sector de los seguros. Están los desafíos habituales a los que se enfrenta su empresa año tras año, como mantener el cumplimiento de las leyes y normativas locales y específicas de cada país. O bien su empresa debe llegar a los miembros en diversas ubicaciones o dialectos con comunicaciones o materiales promocionales importantes. O bien debe contactar con los clientes de forma rápida y fiable con el servicio de atención al cliente a petición (ya sea por teléfono o en diversas plataformas en línea) en su idioma.

Además de todas estas dificultades recurrentes, las compañías de seguros también deben:

  • Adaptarse a la IA, el aprendizaje automático y el blockchain para satisfacer las expectativas de los clientes y mejorar las operaciones
  • Defenderse de las amenazas de ciberseguridad y mantener seguros los datos de clientes y asegurados
  • Prepararse para los desastres climáticos y reevaluar los modelos de riesgo para episodios climáticos importantes
  • Mantener a los clientes informados e involucrados con un flujo constante de creación de contenido y comunicaciones de seguros
  • Gestionar los efectos persistentes de la pandemia de COVID en los siniestros, el comportamiento del consumidor y las nuevas normas sanitarias
  • Atraer y retener talento especializado en áreas cada vez más reducidas, como el análisis de datos, la tecnología y la gestión de riesgos
  • Responder con agilidad a los principales cambios en las economías locales y globales

Trabajar con Lionbridge para los servicios de interpretación y traducción de seguros puede ayudar a su empresa a afrontar estos desafíos. Nuestro apoyo multilingüe especializado en seguros, junto con nuestra innovadora plataforma de IA, Lionbridge Aurora AI™, permitirá que su equipo se comunique con clientes en todos los idiomas, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Nuestros expertos del sector cuentan con décadas de experiencia asistiendo a las principales compañías de seguros con todo tipo de servicios, desde la interpretación en seguros y la traducción de documentos de seguros hasta la creación de contenido y las comunicaciones multilingües. Damos soporte a todo el espectro de compañías de seguros con servicios multilingües:

  • Documentación de pólizas
  • Procesamiento de siniestros
  • Atención al cliente
  • Materiales de marketing y educativos
  • Documentos de cumplimiento normativo
  • Evaluaciones de riesgo y encuestas
  • Materiales de formación y desarrollo

Contacte con nosotros

¿Todo listo para explorar los servicios de traducción y los servicios de interpretación en el sector de los seguros de Lionbridge? ¿Le interesa contar con soporte multilingüe para ayudar a su empresa a entrar en nuevos mercados y conectar con clientes de todo el mundo? Póngase en contacto con nosotros.

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ESCRITO POR
Samantha Keefe
Translators creating connections around the globe

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