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由資料形成的橘色和紫色牆面
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觸及任何語言的會員並保持遵循法規

保險口譯與翻譯資訊圖表

我們非常了解保險業今日面臨的種種挑戰。有些是貴公司年復一年都會遭遇的典型挑戰,像是保持遵循在地或國家/地區的法律與規範;或者,貴公司必須得要能運用重要的溝通或行銷素材,觸及身處許多地點或使用不同方言的會員;又或者,您必須迅速且可靠地透過隨選即得的客戶服務 (無論是透過電話還是各種線上平台),以「客戶所使用的語言」與他們保持聯繫。

除了這些萬年長在的困難,今日的保險公司還必須要:

  • 因應人工智慧 (AI)、機器學習和區塊鏈進行調適,以滿足客戶的期望並提升營運成效。
  • 防範網路資安威脅,保護客戶及會員資料的安全。
  • 為氣候造成的災害做好應變準備,並重新評估重大氣候相關事件的風險模型。
  • 穩定提供保險內容創作及保險通訊,持續吸引客戶投入並協助他們掌握最新資訊。
  • 處理 COVID 疫情對理賠、消費者行為以及新健康常態造成的長期影響。
  • 針對日益萎縮的領域吸引與留住優秀人才,例如資料分析、技術與風險管理。
  • 熟練地因應在地與全球經濟的重大變化。

與 Lionbridge 合作,使用我們的保險口譯服務與保險翻譯服務,將有助貴公司因應這些挑戰。我們專業的多語言保險支援,加上創新的 AI 平台 Lionbridge Aurora AI™,將可協助貴團隊跨越任何語言藩籬,24 小時全年無休地與會員們維繫關係。我們的產業專家擁有數十年協助主要保險公司的經驗,熟悉保險口譯、保險文件翻譯、多語言內容與溝通創作等各種事務。我們能為各式各樣的保險公司提供以下事項的多語言服務:

  • 保單文件
  • 理賠處理流程
  • 客戶服務
  • 行銷資料與教材
  • 法規遵循文件
  • 風險評估與調查
  • 訓練教材與養成資料

與我們聯絡

想探索 Lionbridge 的保險翻譯與保險口譯服務嗎?想更加了解多語言支援如何有助貴公司向新市場進軍並與全球各地的客戶搭上線嗎?歡迎與我們聯絡

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作者
Samantha Keefe
Translators creating connections around the globe

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