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Exclusivité maîtrisée : solutions d’eLearning pilotées par l’IA pour le commerce de détail et le secteur du luxe
Étude de cas
Nouvelles solutions de création de contenu par l'IA pour un géant des accessoires et vêtements de sport
- RESSOURCES
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Nous comprenons les défis actuels du secteur des assurances. Il y a les défis habituels auxquels votre entreprise est confrontée d'une année sur l'autre, comme le maintien de la conformité aux lois et réglementations locales et spécifiques à chaque pays. Votre entreprise peut également devoir joindre des assurés répartis dans de nombreux endroits ou parlant différents dialectes, pour leur transmettre des communications importantes ou des supports marketing. Ou encore, vous devez rapidement et de façon fiable mettre en relation les clients avec un service client à la demande (que ce soit par téléphone ou sur diverses plateformes en ligne) dans leur langue.
Outre toutes ces difficultés constantes, les compagnies d'assurances doivent désormais également pouvoir :
- S’adapter à l’IA, à l’apprentissage automatique et à la blockchain pour répondre aux attentes des clients et améliorer leurs opérations.
- Se défendre contre les menaces de cybersécurité et maintenir la sécurité des données des clients et des assurés.
- Se préparer aux catastrophes climatiques et réévaluer les modèles de risque pour les événements majeurs liés au climat.
- Maintenir l'engagement des clients et les informer grâce à un flux constant de création de contenu et de communications sur les assurances.
- Gérer les effets persistants de la pandémie de COVID sur les demandes d'indemnisation, le comportement des consommateurs et les nouvelles normes sanitaires.
- Attirer et fidéliser des talents qualifiés dans des domaines où ils se font de plus en plus rares, comme l'analyse de données, la technologie et la gestion des risques.
- Répondre avec habileté aux changements majeurs des économies locales et mondiales.
Un partenariat avec Lionbridge pour les services d'interprétation et de traduction pour le secteur de l'assurance peut aider votre entreprise à relever ces défis. Notre assistance multilingue experte en assurances, associée à notre plateforme d'IA innovante, Lionbridge Aurora AI™, aidera votre équipe à communiquer avec vos assurés, quelle que soit leur langue, 24h/24, 7j/7, 365j/an. Nos experts du secteur bénéficient de plusieurs décennies d’expérience au service des principales compagnies d’assurances, de l’interprétation à la traduction de documents d’assurances, en passant par la création de contenus et de communications multilingues. Nous soutenons l'ensemble des compagnies d'assurances avec des solutions multilingues :
- Documentation des polices d’assurances
- Traitement des demandes d'indemnisation
- Service client
- Supports marketing et pédagogiques
- Documents de conformité
- Enquêtes et évaluations des risques
- Supports de formation et de développement.
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Vous souhaitez découvrir les services de traduction et d'interprétation de Lionbridge pour le secteur de l'assurance ? Vous souhaitez bénéficier d'un support multilingue pour aider votre entreprise à conquérir de nouveaux marchés et à communiquer avec vos clients dans le monde entier ? Contactez-nous.
