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Mantener la calma sin interrumpir las comunicaciones

Optimización de la comunicación durante las crisis mundiales

En época de crisis, lo desconocido puede generar mucha más inquietud que lo que ya conocemos. Una variable de la que ya tengamos constancia se puede analizar y abordar, pero la incertidumbre resulta más difícil de afrontar. Esto demuestra que, durante un acontecimiento catastrófico, una comunicación transparente, coherente y clara es un arma muy potente con la que combatir el miedo.

Para hacer que un negocio siga operando con total normalidad con el reciente brote del COVID-19 o coronavirus, sus responsables deben crear y aplicar nuevos procedimientos para reducir el riesgo de infección. Y esto implica que haya que buscar la manera de poder comunicarse con cada empleado, proveedor, socio y cliente, sea cual sea el lugar donde residan o trabajen o el idioma que hablen.

En esta página se ofrecen recursos dirigidos a cualquier profesional que quiera saber cómo gestionar su empresa para hacer frente a los desafíos que plantea esta coyuntura sanitaria mundial. Iremos poco a poco añadiendo información de interés, consejos sobre cómo responder a situaciones de crisis y métodos para garantizar en su empresa la tranquilidad de su equipo y clientes y velar por su salud.

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Nuestros servicios GeoFluent y de interpretación telefónica pueden serles útiles a sus equipos gracias a las traducciones a distancia en tiempo real. Prestamos nuestros servicios de forma ininterrumpida para todo lo que necesite: desde chats de atención personalizada hasta presentaciones generales de ámbito internacional. Descubra cómo mejorar las conexiones globales de la mano de los expertos de Lionbridge Arnold Koh y Ryan Erwin.

 

 

Caso práctico del plan de recuperación en casos de catástrofe

Compruebe cómo trabajamos

Si ya cuenta con su propio equipo de traductores e intérpretes en un sola ubicación, nuestros portales de alcance mundial pueden ayudarle a cubrir la demanda en caso de que su equipo local no esté disponible, ya sea por un virus o un desastre natural. Eso es lo que precisamente hicimos para un cliente después del huracán María. Consulte cómo podemos ayudarle para recuperarse de cualquier interrupción imprevista de la actividad de su negocio.



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April M. Crehan
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April M. Crehan