Esperienza umana unita alla potenza dell'AI
Lionbridge Aurora AI™ è una piattaforma AI globale che potenzia i contenuti multilingue e amplia il pubblico con contenuti pertinenti e personalizzati.
Hub di conoscenze Lionbridge
- Leadership di pensiero nell'AI
- Risultati positivi per i pazienti
Framework TRUST di Lionbridge
Rafforzare la fiducia nell'uso dell'intelligenza artificiale
Collaboratori internazionali: Allie Fritz
Director of Interpretations di Lionbridge
SELEZIONATE LA LINGUA:
Assicuratevi che il vostro LLM, probabilmente uno dei maggiori investimenti della vostra azienda, generi costantemente un ROI elevato. I sistemi AI spesso non raggiungono le prestazioni attese per i motivi seguenti:
Queste problematiche si amplificano negli ambienti multilingue, in particolare quando i modelli vengono addestrati principalmente in inglese. Per l'addestramento dell'AI Lionbridge usa flussi di lavoro strutturati, metodologie standardizzate, processi rigorosi di controllo qualità e competenze globali ottenute grazie all'intervento umano per valutare e ottimizzare le prestazioni dei modelli AI. Ecco i risultati che potrete ottenere:
Assicuratevi che l'AI esegua ogni attività nel modo più efficace grazie alla nostra suite completa di servizi AI e a dati etichettati di alta qualità. Iniziamo con la valutazione e la convalida dell'AI per analizzare le prestazioni del modello, quindi applichiamo la combinazione più adatta di annotazione dati, raccolta dati e revisione da parte di esperti per migliorare i risultati. Successivamente, i nostri esperti di AI, specialisti di settore e linguisti applicano una combinazione di servizi di creazione di etichette per i dati AI, annotazione e raccolta dati AI, in base agli obiettivi della vostra azienda. Potete personalizzare i servizi per i dati AI in base al vostro progetto scegliendo tra 3 livelli:
Livello 1 - Attività strutturate: supportate attività su volumi elevati di dati e di natura oggettiva grazie a criteri chiari per la creazione di etichette e output coerenti.
Livello 2 - Attività basate sul giudizio umano: consentite al vostro LLM di gestire attività dipendenti dal contesto sfruttando il giudizio umano, ad esempio per valutare rilevanza, intento e qualità delle risposte.
Livello 3 - Valutazione specialistica: supportate capacità avanzate di ragionamento, competenze di settore e casi d'uso complessi legati a requisiti normativi o di conformità.
Affidateci l'intera gamma delle esigenze di annotazione di immagini e video per il vostro LLM. Il nostro team si occupa di tutto, dalla classificazione di base al rilevamento degli oggetti, fino alla valutazione avanzata dei modelli e ai controlli della qualità dei set di dati. Le tecniche più comuni includono:
- Rilevamento di oggetti
- Riconoscimento delle attività
- Segmentazione della scena
- Riconoscimento facciale
Supportiamo flussi di lavoro moderni per gli LLM, come la valutazione delle risposte, la classificazione delle preferenze, il rilevamento delle allucinazioni e le revisioni della sicurezza, per migliorare la qualità e l'affidabilità degli output. Le tecniche più comuni includono:
- Riconoscimento di entità denominate (NER, Named Entity Recognition)
- Analisi del sentiment
- Classificazione degli intenti
- Classificazione della tossicità
- Valutazione delle risposte e assegnazione di punteggi
Lionbridge supporta l'intero ciclo di vita dei dati vocali e audio, dalla trascrizione all'identificazione dei parlanti, fino alla valutazione avanzata dei sistemi di AI vocale. Aiutiamo a migliorare le prestazioni dei sistemi basati sulla voce grazie alla revisione con intervento umano e al supporto per i dati multilingue. Le tecniche più comuni includono:
- Trascrizione del parlato in testo scritto
- Diarizzazione dei parlanti
- Rilevamento degli eventi sonori
- Riconoscimento delle emozioni
- Valutazione dei modelli vocali
La valutazione dell'AI non è soltanto un controllo qualità meccanico o un semplice adempimento formale. Consente una fondamentale riduzione dei rischi e un miglioramento delle prestazioni del vostro sistema AI. Ecco cosa potete ottenere grazie alla valutazione e alla convalida:
Riduzione degli errori dell'AI e maggiore coerenza ⇾
Individuate tempestivamente gli schemi di errore e migliorate la coerenza tra prompt, casi d'uso e lingue diverse.
Riduzione dei rischi e degli output non sicuri ⇾
Rilevate le risposte dannose, non conformi o non in linea con il brand prima che raggiungano gli utenti finali.
Scalabilità dell'AI nei mercati con la massima sicurezza ⇾
Migliorate l'accuratezza dei contenuti multilingue e degli aspetti culturali affinché la vostra AI funzioni in modo affidabile in tutti i paesi.
Miglioramento del servizio clienti ⇾
Offrite esperienze migliori agli utenti finali grazie a interazioni con l'AI più accurate, pertinenti e utili.
Convalida delle prestazioni dell'AI prima del lancio ⇾
Valutate la qualità del modello prima della distribuzione per ridurre la necessità di rilavorazione e i problemi successivi al lancio.
Maggiore fiducia nel rilascio dell'AI in tempi più rapidi ⇾
Usate la valutazione umana per prendere decisioni più rapide e informate sul lancio della vostra AI.
Tassi di successo più elevati nell'automazione ⇾
Migliorate la qualità degli output e consentite all'AI di gestire un numero maggiore di attività con un minore intervento manuale.
Qualsiasi organizzazione che sviluppa o implementa sistemi AI, come LLM, copiloti o soluzioni di automazione, può ottenere vantaggi dai servizi per i dati AI per ottimizzare le prestazioni dell'AI. Queste soluzioni sono particolarmente utili per migliorare accuratezza, sicurezza e prestazioni dei modelli in casi d'uso reali.
Miglioramento di accuratezza, rilevanza e coerenza degli output dell'AI, nonché una riduzione dei rischi ed esperienze utente più efficaci.
- Valutazione delle risposte di chatbot e copiloti
- Convalida delle prestazioni multilingue e della localizzazione
- Confronto tra modelli e test delle prestazioni
Sì. Supportiamo flussi di lavoro relativi a testo, immagini, video e audio, sia per l'annotazione dati che per la valutazione dei modelli.
Sì. I sistemi AI richiedono valutazioni continue e feedback da parte di persone per mantenere elevata la qualità, adattarsi a nuovi casi d'uso ed evitare il degrado delle prestazioni nel tempo.
Riducono i rischi assicurando che l'output dell'AI sia accurato, sicuro e allineato al vostro brand, migliorando al contempo l'efficienza e la fiducia degli utenti.
Lionbridge combina portata globale, competenze multilingue e valutazione con intervento umano per offrire soluzioni per i dati AI di alta qualità per casi d'uso complessi e reali.
Andiamo oltre la semplice annotazione dei dati per supportare moderni flussi di lavoro AI, offrendo servizi come valutazione dei modelli, feedback umano e prestazioni multilingue su larga scala.
Offriamo programmi strutturati di supporto al benessere, inclusa assistenza psicologica disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per proteggere i collaboratori che lavorano con contenuti sensibili.
I dati strutturati ed etichettati aiutano i modelli AI a riconoscere gli schemi, ridurre le ambiguità e generare output più accurati. Inoltre, supportano le attività di valutazione e convalida, garantendo che i modelli funzionino in modo affidabile nei casi d'uso reali.
L'apprendimento con supervisione è una metodologia in cui i modelli vengono addestrati usando dati etichettati per apprendere la relazione tra input e output previsti. Viene comunemente impiegato per attività come classificazione, previsione e flussi di lavoro AI strutturati.
Migliorando la qualità dei dati, applicando processi di valutazione e feedback umani e testando continuamente gli output del modello. Attività continue di monitoraggio e ottimizzazione aiutano a garantire prestazioni costanti e risultati migliori nel mondo reale.
L'etichettatura o la classificazione dei dati, per aiutare un modello di intelligenza artificiale a comprenderli. L'annotazione dati è fondamentale per consentire ai modelli AI di fare previsioni in base ai dati annotati. La qualità e l'accuratezza dell'annotazione dati influiscono significativamente sull'addestramento del modello AI e, di conseguenza, sulle prestazioni. I servizi includono:
L'aggregazione di dati rilevanti e di alta qualità per addestrare e testare i modelli di intelligenza artificiale. I dati possono essere in formati differenti e provenire da diverse fonti, tra cui database, social media, sensori, interazioni utente, testo, immagini, audio e video. Attraverso la raccolta di dati diversi e rappresentativi, il sistema AI riesce a comprendere una vasta gamma di input e a rispondere in modo accurato, diventando più efficiente ed efficace. I servizi includono:
La verifica dell'accuratezza, della rilevanza e dell'adeguatezza culturale dei risultati generati da modelli di intelligenza artificiale e LLM. Rivediamo attentamente le risposte fornite dall'AI per verificare che siano allineate agli obiettivi e agli standard richiesti. La convalida migliora la qualità complessiva e rende i sistemi AI più affidabili, efficaci e sicuri per gli utenti. I servizi includono:
Le nostre soluzioni di gestione della forza lavoro ottimizzano la capacità e i tempi. Da una sede per il lavoro da casa a una struttura sicura, Lionbridge offre gestione, risorse e dati su cui poter sempre contare. I servizi includono:
È l'insieme delle attività dedicate a sviluppo e ottimizzazione della capacità di un modello di intelligenza artificiale di comprendere, generare e manipolare il linguaggio. Il perfezionamento degli LLM migliora prestazioni, inclusività, accuratezza e rilevanza. Ciò richiede esperienza nell'elaborazione del linguaggio naturale e nell'ingegneria dei dati. I servizi includono: