20여 년간 기업들이 고객의 공감을 이끌어내는 데 일조해 온 Lionbridge의 임직원이 바로 우리의 자긍심입니다

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당사의 전문가들은 고객의 산업과 그들이 직면하고 있는 과제를 잘 알고 있습니다.

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다국어 금융 규정 준수 교육 요구 사항에 대한 기본 지침서

 직원이 참여하는 교육으로 위험을 관리하는 방법

구식 HR 비디오를 본 적이 있는 사람은 누구나 무미건조하고 재미 없는 교육의 고통을 잘 알고 있습니다. 진부한 콘텐츠와 저조한 참여는 학습자의 노력을 저하시키고 제공되는 프로그램의 전반적인 효율성을 떨어뜨립니다. 흥미를 떨어뜨리는 금융 규정 준수 교육은 미국 해외부패방지법(FCPA), 영국 뇌물수수법, 독일 부패방지법("Gesetz zur Bekämpfung der Korruption", KorrBekG)과 같은 뇌물수수금지법의 위반(우발적이더라도)을 통해 비즈니스에 심각한 피해를 가져올 수 있습니다. 

적합한 e러닝 분야의 다국어 전문가와 협력하면 기업의 금융 규정 준수 커리큘럼이 명확하고 정확하며 최신 상태임을 쉽게 알 수 있어 안심할 수 있습니다. 다음은 Lionbridge가 재무 규정 준수를 처리하는 귀하와 귀하의 팀을 지원할 수 있는 몇 가지 방법입니다. 

스크래치 생성 및 스토리보딩 

때로는 앞으로 나아가는 가장 좋은 방법이 한 발 뒤로 물러나는 것이기도 합니다. 교육 프로세스를 완전히 바꾸려는 기업을 위해 Lionbridge는 금융 규정 준수 교육을 위한 협업 컨설팅 프로세스를 처음부터 끝까지 제공합니다. 이 옵션에는 초기 아이디어 구상에서 출시까지 프로세스의 모든 단계에서 제공되는 피드백이 포함됩니다. 

이 옵션은 이미 로컬라이제이션을 염두에 두고 교육 설계를 통합합니다. 이와 같은 엔드 투 엔드 서비스를 통해 더욱 원활한 번역 및 트랜스크리에이션 프로세스를 제공할 수 있습니다. 더 많은 언어와 지역으로 확장하려는 기업은 이 옵션이 향후 변경을 단순화하기 때문에 특히 매력적이라는 것을 알게 될 것입니다. 

시간이 없는 기업을 위해 Lionbridge는 가속화된 개발 지원도 제공합니다. 

Lionbridge의 스위스 시장 담당 독일어 언어 품질 관리자인 Claude Frank는 e러닝 프로그램을 처음부터 구축하는 과정이 효율성을 높일 수 있는 기회라고 설명했습니다.  

"콘텐츠가 향후 업데이트되거나 번역이 필요할 수 있음을 알고 프로세스를 시작하면 향후 변경을 가속화하는 모듈화된 단위를 만들 수 있습니다. 이것은 우리가 단기적으로나 장기적으로도 고객에게 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다." Claude Frank는 말합니다.

게임화 

학습을 게임으로 바꾸는 것은 고전적인 교육 방법입니다. 참여와 유지를 높이고 직원이 학습 과정을 즐기도록 만들 수 있습니다. 플레이어가 되어 선택하는 어드벤처 스타일의 게임 플레이는 직원들의 참여를 독려합니다. 원하는 경우 경쟁 요소도 추가할 수 있습니다. 

Lionbridge는 교육 설계 경험 외에도, 게임 분야에서의 풍부한 경험이 있습니다. 이 두 가지 요소를 합치면 일반적인 슬라이드나 보이스오버보다 훨씬 더 흥미로운 금융 규정 준수 교육을 만들 수 있습니다. 

휴대폰으로 가장 잘 알려진 한 가전업체는 흥미로운 e러닝 콘텐츠를 위해 Lionbridge를 선택했습니다. Lionbridge는 가상 현실 경험 외에도 증강 현실을 위한 브랜드 3D 디자인을 만들었습니다. Lionbridge의 맞춤형 게임은 특정 제품에 맞게 조정되었으며 새롭게 유지하기 위해 정기적으로 수정되었습니다. 

리치 미디어 생성 

시각적으로 자극적인 학습은 기업 브랜딩을 지원하는 동시에 금융 규정 준수 교육에 대한 참여 기회를 높입니다. 사람마다 학습 스타일이 다르므로 다양한 형식으로 교육을 제공해야 더 많은 대상에게 다가갈 수 있습니다. 그래서 Lionbridge는 모든 미디어 형식에 대한 사내 디자이너를 보유하고 있습니다.  

스톱 모션에서 애니메이션, 비디오에 이르기까지 Lionbridge의 크리에이티브 팀은 기업의 전 세계 팀에 통합적 시청각 경험을 제공할 수 있습니다. 실사 촬영 스타일의 80년대 구식 비디오와는 달리 일러스트 미디어는 쉽게 현대화하여 콘텐츠 자체는 물론, 교육의 전체적인 느낌도 업데이트할 수 있습니다. 

Lionbridge가 제공하는 다양한 미디어는 단순한 비디오의 수준을 훨씬 뛰어넘습니다. Lionbridge는 다년간 거래해 온 한 고객을 위해 브랜드별 캐릭터와 애니메이션을 통합한 가상 및 증강 현실을 정기적으로 제작했습니다. 

규제 및 플랫폼 업데이트 

현재 e러닝 교육 콘텐츠에 이미 만족하고 있는 기업의 경우, Lionbridge는 이전 플랫폼이 단계적으로 제거됨에 따라 새로운 플랫폼으로의 전환을 지원할 수 있습니다. Lionbridge의 기술 전문가는 수십 년 동안 다양한 도구를 연결하기 위한 솔루션을 구축해 온 경험을 보유하고 있으며, 금융 규정 준수 교육 분야도 마찬가지입니다. 한 프로젝트에서는 10년 넘게 업데이트되지 않은 플랫폼에서 콘텐츠를 가져와 더 나은 지원 기술로 마이그레이션했습니다. Lionbridge가 시간을 들여 개발한 프로세스를 위한 자동화 도구 덕분에 고객은 2,000개의 교육 과정을 자동으로 가져오는 혜택을 보았습니다.  

Lionbridge의 콘텐츠 전문가는 납품 상태를 변경하지 않고 콘텐츠를 업데이트할 수도 있습니다. 새로운 규정에 따라 기존 교육의 업데이트가 필요한 경우, Lionbridge 팀은 배경 지식과 수십 년간의 경험을 바탕으로 준비 시간이 거의 없이 e러닝 프로그램을 새롭게 업데이트할 수 있습니다. 

웹 기반 금융 규정 준수 교육을 위해서는 해당 분야에 대한 깊이 있는 지식과 기술력, 교육 방법에 대한 이해, 창의성이 필요합니다. Lionbridge는 해당 프로세스의 모든 단계에서 귀사의 비즈니스를 지원하여 귀사와 귀사의 직원이 전 세계 금융 규칙 및 규제의 최신 변경 사항을 신속하게 파악할 수 있도록 하는 흥미로운 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 

지원 내용에 대해 Lionbridge 전문가에게 문의하세요.

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April M. Crehan
Lionbridge