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Manual para sus necesidades de formación multilingüe en cumplimiento financiero

 Cómo gestionar el riesgo mediante formación que capte la atención de los empleados

Cualquiera que haya visto un vídeo de recursos humanos obsoleto sabe lo pesada que resulta una formación árida y poco atractiva. Un contenido anticuado y poco interactivo reduce la implicación y el esfuerzo del alumno y la eficacia general de cualquier programa. Una formación deficiente en cumplimiento financiero puede tener efectos desastrosos en una empresa, como consecuencia de violaciones, incluso involuntarias, de las diferentes legislaciones antisoborno, como la ley estadounidense contra las prácticas corruptas en el extranjero (Foreign Corrupt Practices Act o FCPA), la ley británica antisoborno (Bribery Act), o la ley alemana anticorrupción ("Gesetz zur Bekämpfung der Korruption", KorrBekG). 

Si su empresa recurre al experto en aprendizaje electrónico multilingüe adecuado, podrá estar tranquila sabiendo que su formación en cumplimiento financiero será clara, precisa y estará al día. A continuación le presentamos algunas de las formas en que Lionbridge puede ayudarles a usted y a su equipo a abordar el cumplimiento financiero. 

Creación desde cero y elaboración de guiones 

Algunas veces, la mejor forma de avanzar es dar un paso atrás. Para las empresas que deseen renovar por completo sus procesos de formación, Lionbridge ofrece un servicio de consultoría colaborativa integral para la formación en cumplimiento financiero. Esta opción incluye sugerencias y comentarios en todas las fases del proceso, desde la primera idea hasta la puesta en marcha de la formación. 

Incorpora, asimismo, un diseño del material didáctico con vistas ya a su futura localización. Un servicio integral de este tipo facilita los procesos de traducción y transcreación. Las empresas que tengan planes de expansión en nuevos idiomas y zonas geográficas encontrarán esta opción especialmente atractiva, ya que simplifica los cambios en el futuro. 

A aquellas que estén apuradas de tiempo, Lionbridge les ofrece apoyo para un desarrollo acelerado. 

Claude Frank, director en Lionbridge de Calidad lingüística de alemán para el mercado suizo nos describió el proceso de crear un programa de aprendizaje electrónico desde cero como una oportunidad para aumentar la eficiencia.  

«Al iniciar el proceso, si sabemos qué elementos deberán actualizarse o traducirse en el futuro, podemos crear unidades muy modulares que agilizan los cambios que deban efectuarse más adelante. Esto nos ayuda a servir a nuestros clientes tanto a corto como a largo plazo», aseguró. 

Gamificación 

Convertir el aprendizaje en un juego es una metodología clásica de enseñanza. Mejora la participación y la retención y puede lograr, incluso, que los empleados disfruten con el proceso de aprendizaje. La posibilidad de elegir el tipo de juego de aventura anima a los empleados a participar. También se puede introducir un elemento competitivo si se desea. 

Además de la experiencia de Lionbridge diseñando materiales didácticos, contamos con una amplia trayectoria en el mundo de los videojuegos. Al combinar ambos elementos se obtiene una formación en cumplimiento financiero mucho más atractiva que las típicas diapositivas con voz en off. 

Una empresa de productos electrónicos para el consumo, muy conocida por sus teléfonos, acudió a Lionbridge para que les ayudáramos a crear contenido de aprendizaje electrónico motivador. Elaboramos diseños 3D de marca para realidad aumentada, además de experiencias de realidad virtual. Nuestros juegos personalizados se adaptaron a determinados productos y se revisaron periódicamente para mantener la oferta actualizada. 

Creación multimedia 

El aprendizaje visualmente estimulante respalda la imagen de la marca corporativa y, al mismo tiempo, aumenta la participación en la formación en cumplimiento financiero. Dada la variedad de estilos de aprendizaje, una formación en distintos formatos permite llegar a un público mayor. Por eso Lionbridge cuenta en plantilla con diseñadores para todos los formatos.  

Desde stop-motion a animación, pasando por vídeo, el equipo creativo de Lionbridge puede proporcionar una experiencia audiovisual unificada para los equipos de su empresa en todo el mundo. Y a diferencia de los anticuados vídeos de acción en directo de los años ochenta, los medios ilustrados pueden renovarse fácilmente para mantener actualizado el aspecto de la formación, además del contenido en sí. 

La variedad que ofrece Lionbridge va mucho más allá de un simple vídeo. Para un cliente con el que colaboramos desde hace ya muchos años, creamos regularmente realidad virtual y aumentada que incorporan personajes y animaciones específicos para la marca. 

Actualizaciones normativas y de las plataformas 

Si como empresa está satisfecha con su contenido de formación mediante aprendizaje electrónico, Lionbridge puede ayudarle en la transición a nuevas plataformas a medida que las antiguas vayan abandonándose. Nuestros expertos en tecnología acumulan décadas de experiencia en el desarrollo de soluciones para conectar herramientas diferentes y el ámbito de la formación en cumplimiento financiero no es una excepción en este aspecto. En un proyecto hubo que pasar contenido de una plataforma que no se había actualizado en más de diez años y hacer la migración a una tecnología con mejor soporte de compatibilidad. Lionbridge desarrolló una herramienta de automatización para el proceso que permitió al cliente beneficiarse de una importación automática de 2000 cursos. ¡Eso es un proyecto a gran escala!  

Nuestros expertos en contenido pueden actualizar también contenido sin que su disponibilidad se vea afectada. Cuando la aprobación de nueva normativa exige la actualización de los cursos de formación de su empresa, nuestro equipo, gracias a sus amplios conocimientos y años de experiencia, puede poner al día su programa de aprendizaje electrónico en muy poco tiempo y sin apenas interrumpir el acceso. 

Para elaborar una buena formación en cumplimiento financiero a través de la web no basta solo con estar al día de la evolución legislativa; es preciso, además, un gran dominio técnico, familiaridad con los métodos pedagógicos y mucha creatividad. En Lionbridge, podemos ayudar a su empresa en cada fase del proceso para proporcionar contenido motivador con el que usted y sus empleados estén al día de los últimos cambios en la regulación financiera en todo el mundo. 

Pregunte a nuestros expertos cómo podemos ayudarle.

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April M. Crehan
AUTORA
April M. Crehan