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Une offre experte pour vos besoins en formation multilingue à la conformité financière

 Comment mieux gérer les risques grâce à une formation qui engage vos employés

Quiconque a déjà visionné une vidéo à l'ancienne de ses ressources humaines sait à quel point une formation dans le plus pur classicisme, peu engageante, peut être rebutante. Un contenu obsolète et peu engageant ne porte pas l'apprenant à faire beaucoup d'efforts et compromet l'efficacité globale du programme. Une formation inefficace en matière de conformité financière peut avoir des effets dévastateurs sur une entreprise en cas de violation, même accidentelle, des lois anticorruption telles que le Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) aux États-Unis, le Bribery Act au Royaume-Uni ou encore la législation allemande applicable en la matière ("Gesetz zur Bekämpfung der Korruption", KorrBekG). 

En vous appuyant sur un expert multilingue qualifié de l'eLearning, votre entreprise retrouvera la tranquillité en se dotant d'un programme de conformité financière clair, précis et toujours à jour. Voici quelques-unes des solutions que Lionbridge peut déployer pour vous aider, vous et votre équipe, à gérer votre conformité financière. 

Création pure et scénarisation 

Parfois, la meilleure façon d'avancer est de prendre du recul. Pour les entreprises qui souhaitent refondre entièrement leurs processus de formation, Lionbridge propose des services de conseil collaboratif de A à Z pour la formation à la conformité financière. Cette offre prévoit un retour d'information à tous les stades du processus, de l'idéation initiale jusqu'à la mise en production. 

Elle se penche sur la conception pédagogique en tenant compte dès le début de la problématique de la localisation. Un service de bout en bout comme celui-ci signifie un processus de traduction et de transcréation plus fluide par la suite. Les entreprises qui prévoient d'élargir leur programme à d'autres langues et zones géographiques trouveront cette offre particulièrement intéressante, étant donné qu'elle simplifie les évolutions ultérieures. 

Pour celles qui sont pressées par le temps, Lionbridge propose également un soutien au développement en mode accéléré. 

Claude Frank,  Language Quality Manager chez Lionbridge pour l'allemand sur le marché suisse, décrit le processus de création d'un programme eLearning à partir de zéro comme une opportunité de gagner en efficacité.  

« Lorsque nous lançons le processus en sachant que des éléments pourront nécessiter des mises à jour ou une traduction par la suite, nous pouvons créer des unités très modulaires qui accélèrent les évolutions ultérieures. Cela nous aide à servir nos clients aussi efficacement sur le long terme que sur le court terme », indique-t-il. 

Ludification 

Transformer l'apprentissage en jeu est une technique d'enseignement très classique. Cette approche améliore l'engagement et la mémorisation , et peut même rendre le processus d'apprentissage divertissant pour les employés. Un jeu d'aventure qu'ils peuvent choisir eux-mêmes incite les employés à s'impliquer. Au besoin, une dimension « compétition » peut également être ajoutée. 

Outre l'expertise de Lionbridge en matière de conception pédagogique, nous disposons aussi d'une très large expérience dans le monde des jeux. Combinez ces deux éléments, et vous obtenez une formation à la conformité financière beaucoup plus engageante que les diapositives et les voix off habituelles. 

Un groupe d'électronique grand public connu pour ses téléphones s'est tourné vers Lionbridge pour le développement de contenus eLearning qu'il voulait engageants. Nos équipes se sont attelées à la création de designs 3D représentatifs de la marque pour des contenus en réalité augmentée , en complément d'expériences de réalité virtuelle. Nos jeux personnalisés ont été adaptés à des produits spécifiques et régulièrement réactualisés pour maintenir l'offre à jour. 

Création de contenus Rich Media 

Un apprentissage visuellement stimulant sert l'image de marque de l'entreprise tout en augmentant encore l'engagement dans la formation à la conformité financière. Avec la variété des styles d'apprentissage, l'enseignement est à même de s'adapter à un plus large public lorsqu'il est disponible en différents formats. C’est pourquoi Lionbridge dispose de concepteurs en interne pour chaque format multimédia.  

Du stop-motion à l'animation et à la vidéo, l'équipe créative de Lionbridge est à même de délivrer une expérience audiovisuelle unifiée à vos équipes dans le monde entier. Et contrairement à ces vidéos datées des années 80, les médias illustrés peuvent être facilement modernisés pour actualiser l'aspect d'une formation ainsi que le contenu lui-même. 

L'offre de Lionbridge va bien au-delà de la simple vidéo. Pour un client de longue date, nous mettons par exemple au point des contenus de réalité virtuelle et de réalité augmentée qui incorporent des personnages et des animations personnalisés pour la marque. 

Actualisation en fonction des évolutions réglementaires et mise à niveau des plates-formes 

Si votre entreprise est satisfaite de son contenu de formation eLearning, Lionbridge peut aussi vous aider à basculer sur de nouvelles plates-formes à mesure que les anciennes disparaissent. Nos experts techniques possèdent des dizaines d'années d'expérience dans l'élaboration de solutions pour connecter des outils disparates, et le domaine de la formation à la conformité financière n'a rien de différent des autres à cet égard. Dans le cadre d'un projet mené à bien pour un client, nous nous sommes ainsi chargés de récupérer le contenu d'une plate-forme qui n'avait pas été mise à niveau depuis plus d'une décennie et l'avons migré vers une technologie mieux prise en charge. Et en automatisant le processus au moyen d'un outil développé par les équipes Lionbridge, ce sont pas moins de 2 000 cours que nous avons pu importer automatiquement sur la nouvelle plate-forme. À la plus grande joie de notre client !  

Nos experts en contenu sont également en mesure de mettre à jour votre contenu sans impact majeur sur sa disponibilité. Lorsque de nouvelles réglementations exigent une mise à jour de vos formations, le savoir-faire de nos équipes et nos décennies d'expérience nous permettent d'actualiser votre programme d'eLearning en un temps record. 

La formation à la conformité financière sur le Web exige une connaissance approfondie du domaine, combinée à une expertise technique pointue, une parfaite compréhension des méthodes didactiques et des talents de créativité. Chez Lionbridge, nous pouvons vous accompagner à chaque étape du processus pour vous aider à délivrer un contenu engageant qui vous permette, à vous et à vos employés, de rester au fait des dernières évolutions de la législation et de la réglementation financières partout dans le monde. 

Nos experts se tiennent à votre disposition pour étudier avec vous la meilleure façon dont nous pouvons vous être utiles.

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April M. Crehan
Lionbridge