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多言語金融コンプライアンス トレーニングのニーズが分かる記事

興味を惹く社員トレーニングでリスクを軽減する方法

時代遅れの人事関連のビデオを最初から最後まで観たことがある人なら誰でも、退屈で興味が湧かない研修の辛さを知っていることでしょう。古いコンテンツと低いエンゲージメントであるがゆえに、受講者の意欲は低く、そのプログラム全体の有効性も低いものになります。非常につまらない金融コンプライアンス トレーニングがビジネスに与える影響は計り知れません。米国の海外腐敗行為防止法 (FCPA)、英国の贈収賄法、ドイツの腐敗防止法 (「Gesetz zur Bekämpfung der Korruption」、KorrBekG) などの腐敗防止法の違反行為が、たとえうっかりした違反であっても、ビジネスに甚大な影響を与える可能性があります。 

御社に適した多言語の専門家と eラーニングについて提携することで、御社の金融コンプライアンス カリキュラムの明瞭性と精度が高まり、最新の情報が反映されて内容が強化されるため、御社は安心してビジネスに集中できるようになります。金融コンプライアンスを担当するチームに向けたライオンブリッジのサポート サービスの例をいくつかご紹介します。 

ゼロからの作成とストーリーボード 

前へ進むために一歩下がることがベストな場合があります。トレーニング プロセスの完全な刷新を検討中の企業に対して、ライオンブリッジは金融コンプライアンス トレーニング全過程を対象にコンサルティング サービスを提供しています。このサービスでは、初期構想からリリースまでの全過程においてコンサルティングを行い、必要なフィードバックを返します。 

また、このサービスでは、ローカリゼーションを念頭に置いて学習内容を設計します。このようなエンドツーエンドのサービスによって、翻訳やトランスクリエーションのプロセスがよりスムーズになります。対象言語や地域の拡大を検討中の企業にとって、将来必要になる変更を容易に実装できるこのサービスは特に魅力的です。 

お急ぎの企業に対しては迅速な開発サポートも提供しています。 

ライオンブリッジでスイス市場向けドイツ語言語品質担当マネージャーを務めるクロード フランクは、eラーニング プログラムをゼロから構築するプロセスは、効率性を確立するチャンスであると説明します。  

「将来のアップデートや翻訳に必要になるであろう部分を熟知した上でプロセスを開始すれば、将来の変更実装を加速化する、極めてモジュール化されたユニットを作成できるのです。これは、長期的にも短期的にも、顧客に優れたサービスを提供する上で役立ちます」と彼は話します。 

ゲーミフィケーション 

学習をゲームに変えることは、昔からよく用いられてきた教育手法です。エンゲージメントが増し、集中力を維持できるようになるだけでなく、社員にとって学習プロセスが楽しいものになります。自分で選べるアドベンチャー形式の遊び方によって、社員の参加意欲が増します。必要に応じて、競争要素を追加することもできます。 

ライオンブリッジは、学習内容の設計に関する実績に加え、ゲームの世界についての豊富な知識も備えています。これら 2 つの要素を組み合わせることで、従来のスライドやボイスオーバー動画よりもはるかに楽しい金融コンプライアンス トレーニングが生まれます。 

ライオンブリッジでは、電話機で有名なある家電メーカーから興味を惹く eラーニング コンテンツの制作をご依頼いただいた際に、VR (仮想現実) に加えて AR (拡張現実) を取り入れた 3D 設計を構築しました。カスタマイズ可能な当社のゲームは特定の製品に仕様を合わせることができ、サービスの鮮度を保つために定期的に見直されています。 

リッチ メディアの制作 

視覚に訴える学習は企業ブランディングを支えつつ、金融コンプライアンス トレーニングへのエンゲージメントを向上させる機会にもなります。さまざまな学習スタイルによりトレーニング形態が多様化し、より多くのオーディエンスにリーチできるようになります。このため、ライオンブリッジではそれぞれの形式に専門的に対応するデザイナーを社内に置いています。  

当社の専門制作チームなら、静止画からアニメーション、動画に至るまで、統一性のある優れたオーディオ/ビジュアル エクスペリエンスを世界中で活躍する御社のチームにお届けすることができます。時代遅れの古めかしい実写動画とは異なり、イラスト化されたメディアはその時々の時代に合わせて作り変えることができるため、トレーニングの雰囲気やコンテンツ自体のアップデートが容易になります。 

ライオンブリッジ提供の各種サービスは、単に動画のみを対象としているわけではありません。当社では、数年にわたり取引のあるお客様に対して、そのブランドならではのキャラクターとアニメーションを組み込んだ VR と AR を定期的に制作しています。 

規制とプラットフォームのアップデート 

現行のトレーニング用 eラーニング コンテンツにすでに満足されているお客様の場合でも、ライオンブリッジでは古いプラットフォームから新しいプラットフォームへの段階的な移行をお手伝いすることができます。当社には、さまざまなツールをつなぎ合わせるソリューションの構築において長年の経験と知識を持つテクノロジー担当者が多数所属しており、このような経験と知識が金融コンプライアンス トレーニングの分野でも非常に役立ちます。あるプロジェクトでは、10 年以上アップデートされていなかったプラットフォームからコンテンツを取り出し、サポート体制が整ったテクノロジーに移行しました。ライオンブリッジが時間をかけてこのプロセスの自動化ツールを開発したことで、このお客様は 2,000 ものコースを自動的に取り込むことができました。これはかなりの数です。  

当社のコンテンツ担当者は、配信のステータスを変更することなくコンテンツをアップデートすることもできます。新しい規制などでトレーニングを更新する必要が生じた場合でも、当社のチームなら知識と実績を活かして御社の eラーニング プログラムを短期間で更新できます。 

Web ベースの金融コンプライアンス トレーニングは、金融分野における深い知識に加え、熟練した技術、講義方法の理解、創造性が求められます。ライオンブリッジなら、世界中の金融法規制に関する最新の内容を御社の担当者がしっかりと把握できるよう、魅力あふれるコンテンツを提供するだけでなく、その他のさまざまな課題を克服するためのお手伝いをいたします。 

御社のニーズに適したサービスについて、ぜひ当社の担当者までお問い合わせください。

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April M. Crehan
Lionbridge