라이온브리지의 Epic 통역 통합 서비스로 수월하게 의료 언어 접근성 실현

탭 한 번으로 환자 차트에서 원하는 언어로 온디맨드 통역 서비스를 이용해 보고 싶지 않으신가요? 아래 동영상에서 라이온브리지의 Epic용 통역 서비스가 어떤 점에서 특별한지 알아보세요.

영어에 익숙지 않은(LEP) 환자에게 원격 의료 통역을 지원하느라 아직도 덩치 큰 이동식 장비를 이용하시나요? 솔직히 iPad가 탑재된 장비를 끌고 병실을 옮겨 다니는 것은 번거롭고 비효율적인 일입니다. 게다가 처음엔 사소한 불편함으로 시작된 일이 기술적인 문제에 직면하고 직접 해결해야 하는 상황에까지 처하면 순식간에 엄청난 좌절감으로 다가올 수도 있습니다.

다행히 더 나은 방법이 있습니다. 라이온브리지의 완전 관리형 Epic 통합 서비스 덕분에 전화통역(OPI) 및 화상통역 의료 언어서비스 이용이 그 어느 때보다 쉬워진 것입니다.

Epic 언어 접근성 통합은 의료 전문가들이 오랫동안 표명해 온 여러 문제를 해결하려는 데서 비롯되었습니다. 이러한 문제에는 전자건강기록과 직접 통합되어 있지 않고, 통역사를 연결하는 데 오래 걸리며, 도움이 필요할 때 고객에게 제공되는 서비스의 품질이 수준 이하인 점 등이 있습니다.

라이온브리지는 Epic과 통역 서비스를 매끄럽게 통합함으로써 의료계가 겪는 이러한 문제를 해결했습니다. 당사의 전문 언어 접근성 서비스에서는 Epic 환자 진료차트나 선호하는 앱에서 곧바로 원격진료 및 대면 지원에 필요한 통역 세션을 시작할 수 있습니다.

이동식 장비가 필요 없으므로 장비를 확보하느라 시간을 허비하지 않아도 됩니다. 또한, 당사의 관리형 서비스를 통해 언제든 지원을 받을 수 있습니다. 그 밖에도 당사의 서비스는 업계 최고 수준의 신속한 연결 시간, 380개 이상의 언어로 제공되는 자격을 갖춘 의료 통역사 지원, 최상의 고객서비스로 필요한 순간에 즉시 도움을 제공한다는 점에서 차별성이 있습니다. 당사의 동영상에서 이 모든 혜택에 대해 자세히 알아보세요.