Video: Unproblematischer Language Access im Gesundheitswesen mit der Lionbridge-Integration von Dolmetschservices in Epic

Sie möchten mit nur einem Klick in der Patientenakte auf Dolmetschservices für die jeweils relevante Sprache zugreifen? Lernen Sie in unserem Video die Alleinstellungsmerkmale der Epic-Dolmetschservices von Lionbridge kennen.

Benötigen Sie immer noch sperrige Rollwagen, um LEP-Patienten, also Patienten mit eingeschränkten Englischkenntnissen, mit einem Dolmetscher für medizinische Belange zu verbinden? Seien wir ehrlich: Der Transport von Computern auf einem Rollwagen in den jeweils genutzten Raum ist umständlich und ineffizient. Und was als kleines Ärgernis beginnt, kann schnell zu großer Frustration führen, wenn zudem technische Schwierigkeiten auftreten, die das behandelnde Personal allein bewältigen muss.

Glücklicherweise gibt es einen besseren Weg. Dank der in Epic integrierten Full-Managed-Lösung von Lionbridge ist der Zugriff auf Telefondolmetsch- und Videosprachservices für das Gesundheitswesen so einfach wie nie zuvor.

Unsere in Epic integrierte Lösung für den Language Access bewältigt die Herausforderungen, von denen uns medizinische Fachkräfte seit Langem berichten. Probleme entstehen, wenn es keine direkte Integration in die elektronischen Patientenakten gibt, die Herstellung der Verbindung zu Dolmetschern zu lange dauert und der Kundenservice keine Lösungen anbietet.

Lionbridge hat diese Hürden durch die nahtlose Integration von Dolmetschservices in Epic überwunden. Unsere Services für den Language Access ermöglichen das Starten von Dolmetschsitzungen aus der Epic-Patientenakte (oder einer anderen App) – in der Telemedizin ebenso wie bei direkten Konsultationen.

Sie benötigen keine Rollwagen, müssen also keine Zeit mehr mit der Suche nach Geräten verschwenden. Zudem erhalten Sie mit unseren Managed-Services jederzeit Unterstützung. Und es gibt noch weitere Vorteile: Sie profitieren von branchenführenden Verbindungszeiten, haben Zugang zu qualifizierten Dolmetschern für medizinische Belange in über 380 Sprachen und erhalten den besten Kundenservice der Branche, also Hilfe immer dann, wenn Sie sie benötigen. Unser Video erläutert die Vorteile in allen Einzelheiten.